Kennisbank
Handleidingen
Academy
Instructievideo's
Probeer te zoeken naar:
Recent bekeken artikelen:

Op deze pagina

Personeelsaccounts toevoegen en beheren

Om hulp te krijgen bij de configuratie van de winkel en de dagelijkse bedrijfsvoering, kunnen eigenaren van een Ecwid-winkel personeelsleden zoals webdesigners, ontwikkelaars of afhandelingsexperts beperkte toegang geven tot het beheerderspaneel van de winkel. Elk personeelslid heeft zijn eigen beperkte rechten en individuele inloggegevens om in te loggen op de Ecwid-beheerder, waar ze producten kunnen toevoegen, bestellingen kunnen verwerken, marketingcampagnes kunnen uitvoeren, enz., afhankelijk van hun taak.

Het Business-abonnement bevat 2 personeelsaccounts.
U kunt zoveel personeelsaccounts hebben als u wilt bij het Unlimited-abonnement.

Beschikbare personeelsrechten

Rechten bepalen specifieke gedeelten en functies van de winkelbeheerder waartoe een personeelslid toegang heeft. Eigenaren van een Ecwid-winkel kunnen één of meerdere rechten toekennen op basis van de rol van een bepaald personeelslid in het winkelbeheerteam. Als u bijvoorbeeld iemand inhuurt om de voorraadniveaus bij te werken, kunt u diegene toegang tot het gedeelte Catalogus beperken.

De volgende toegangsrechten voor personeel zijn momenteel beschikbaar voor Ecwid-winkels:

Recht Toegangsgebied
Verkopen Geeft personeel toegang tot het gedeelte Mijn verkopen van de winkelbeheerder. Ze kunnen bestellingen, verlaten winkelwagens, en klantenlijsten beheren.
Catalogus Geeft personeel toegang tot het gedeelte Catalogus van de winkelbeheerder. Ze kunnen producten  toevoegen en bewerken, prijzen instellen, voorraad bijhouden, voorraadniveaus bijwerken en categorieën en cadeaubonnen beheren.
Marketing Geeft personeel toegang tot het gedeelte Marketing van de winkelbeheerder. Ze kunnen advertentiecampagnes beheren, kortingsbonnen maken, kortingen en nieuwsbrieven en geautomatiseerde e-mails instellen.
Rapporten en analyses Geeft personeel toegang tot het gedeelte Rapporten van de winkelbeheerder evenals rapporten en verkoopstatistieken op het Dashboard. Ze kunnen analysetools van de winkel beheren en rapporten en verkoopstatistieken bekijken.
Website Geeft personeel toegang tot de gedeelten Website en Overzicht van de winkelbeheerder (alleen de blokken Verkopen op uw website en Verkopen op Instant Site). Ze kunnen Instant Site’s uiterlijke en inhoud bewerken en het websiteadres wijzigen. Daarnaast kunnen ze de winkel toevoegen aan andere sites.
Verkoopkanalen Geeft personeel toegang tot het gedeelte overzicht en van de winkelbeheerder (alleen de blokken Verkopen op uw website en Verkopen op Instant Site). Ze kunnen verkopen beheren op sociale media en marktplaatsen.
Winkelinstellingen, verzending en betaalmethodes Geeft personeel toegang tot de gedeelten Instellingen. Ontwerp, Betaling en Verzending en ophalen van de winkelbeheerder. Geeft personeel ook toegang tot REST API-tokens en de geheime pagina Beheer uw apps in de winkelbeheerder, gebruikt om apps voor maatwerk te ontwikkelen.
Met deze rechten kan het personeel de algemene, juridische, belasting-, afreken-, en andere instellingen wijzigen; winkeletalage-ontwerp aanpassen, meldingen van de beheerder en klanten beheren, trackingtools klantengroepen, producttypes, productfilters, betalingen en verzendmethodes.

Personeel kan ook apps zien en installeren vanaf Ecwid's appmarkt die overeenkomen met hun rechten. De winkeleigenaar ontvangt een speciale e-mail als een personeelslid de app installeert.

Alleen personeelsleden met alle rechten kunnen Ecwid's mobiele winkelbeheerapp gebruiken.

Vergeleken met een personeelslid met een volledige set van beschikbare rechten, kan alleen de winkeleigenaar:

  • Personeelsleden bekijken, toevoegen en verwijderen en rechten toekennen.
  • Factureringsgegevens bekijken en het winkelabonnement upgraden of downgraden.

Personeelsleden toevoegen aan uw winkel

Winkeleigenaren kunnen personeelsleden uitnodigen om hun Ecwid-winkel te beheren en specifieke toegangsrechten verlenen. Elk personeelslid moet vervolgens een persoonlijk account maken om in te loggen op het winkelbeheerderspaneel om het bekijken en bewerken al naar gelang hun rol.

De winkeleigenaar (of winkelbeheerder) is een persoon wiens naam en e-mail weergegeven worden op de pagina Profiel. Meestal is het de persoon die de Ecwid-winkel heeft gemaakt.

Een nieuw personeelslid toevoegen:

  1. Log in op Ecwid als de winkeleigenaar.
  2. Ga in de Ecwid-beheerder naar Mijn profiel → Personeelsaccounts.
  3. Klik op Personeelslid toevoegen:

    Staff accounts.png

  4. Voer op de geopende pagina het e-mailadres van het personeelslid in.
  5. Vink de rechten aan die u aan het personeelslid wilt geven. U kunt later de rechten bewerken als u dat wilt en ook de account van het personeelslid verwijderen.
  6. Klik op Uitnodiging versturen.

Dat is alles!

Dit personeelslid krijgt nu een e-mailuitnodiging om lid te worden van uw winkel. Ze worden weergegeven in het blok Personeelsleden in behandeling op de pagina Personeelsaccounts in uw winkelbeheerder. Om definitief lid te worden van uw winkelbeheerteam, moet het personeel de uitnodiging accepteren en de configuratie van hun login voltooien.

Als personeelslid inloggen bij een winkel

Om een Ecwid-winkel te kunnen beheren, moet een personeelslid de uitnodiging om lid te worden van het winkelteam accepteren en de configuratie van hun login voltooien.

Dit is wat men moet doen:

  1. Hun mailbox openen en de e-mail met het volgende onderwerp: "U bent uitgenodigd om [winkelnaam] te beheren." opzoeken.
  2. In de e-mail klikken op de knop Lid worden van winkel om de uitnodiging te accepteren. Men wordt doorgestuurd naar een speciale inlogpagina:

    Adding and managing staff accounts (2).png

  3. Op de inlogpagina kunnen personeelsleden kiezen uit:
    • Een nieuw profiel maken om toegang te krijgen tot de winkel (is gratis).
    • Lid worden van het winkelteam met hun bestaande Ecwid-account als ze die toevallig hebben en de login daarvan willen gebruiken als de personeelslidlogin.

Na het inloggen op hun account krijgt het personeelslid toegang tot de Ecwid-beheerder en kan men helpen bij het configureren en beheren van de winkel volgens diens rechten. Een marketingexpert die bijvoorbeeld wordt ingehuurd om promoties uit te voeren, kan de instellingen in het gedeelte Marketing bekijken en wijzigen.

Nadat een personeelslid de uitnodiging om de winkel te beheren heeft geaccepteerd en de speciale link heeft gevolgd om voor de eerste keer op diens account in te loggen, kan men vervolgens de normale inlogpagina van Ecwid gebruiken om toegang te krijgen tot de winkel. Als het personeelslid meerdere winkels beheert met dezelfde personeelslogin, wordt men bij het inloggen telkens gevraagd om de winkel te kiezen die men wil beheren.

Voor winkeleigenaren worden de personeelsleden die de uitnodiging om de winkel te beheren hebben geaccepteerd, weergegeven in het gedeelte Huidige personeelsleden op de pagina Personeelsaccounts.

Personeelsleden kunnen zelf hun profielgegevens bewerken, zoals het wachtwoord of hun inlog-e-mailadres bijwerken. Als ze hun e-mailadres wijzigen, krijgt de winkeleigenaar een melding.

Personeelsrechten bewerken

De winkeleigenaar kan rechten bewerken voor elk personeelslid op elk moment. Dit omvat het toekennen van extra rechten en het intrekken van rechten die een personeelslid al heeft. Nadat de rechten zijn bijgewerkt, krijgt het personeelslid een e-mail met een melding over diens nieuwe toegangsbereik.

Personeelsrechten bewerken:

  1. Log in op Ecwid als de winkeleigenaar.
  2. Ga in de Ecwid-beheerder naar Mijn profiel → Personeelsaccounts.
  3. Zoek het personeelslid op de pagina.
  4. Klik op Personeelslid bewerken.
  5. Selecteer op de geopende pagina de rechten die u wilt geven en wis de rechten die u wilt intrekken:
    Editing permissions.png
  6. Klik op Opslaan.

Dat is alles! De rechten zijn nu bijgewerkt.

Personeelsleden verwijderen uit uw winkel

De winkeleigenaar elk personeelslid verwijderen uit de Ecwid-winkel. Nadat het personeelslid is verwijderd, kan men niet meer inloggen op de winkelbeheerder. Personeelsleden die de uitnodiging om lid te worden van het winkelbeheerteam hebben geaccepteerd, ontvangen ook een e-mail als ze worden verwijderd.

Als voorzorgsmaatregel moet u periodiek de lijst van personeelsaccounts van uw winkel herzien en de personeelsleden waarmee u niet meer werkt, verwijderen.

Een personeelsaccount verwijderen:

  1. Log in op Ecwid als de winkeleigenaar.
  2. Ga in de Ecwid-beheerder naar Mijn profiel → Personeelsaccounts.
  3. Zoek het personeelslid op de pagina.
  4. Klik op Personeelslid bewerken.
  5. Klik op de geopende pagina op Personeelslid verwijderen.
  6. Bevestig dat u dit personeelsaccount wilt verwijderen.

Dat is alles! Het personeelslid heeft geen toegang meer tot uw winkel.

Als u ooit weer met dit personeelslid wilt werken, moet u diegene opnieuw uitnodigen om uw winkel te beheren.

Gerelateerde artikelen:

Schakelen tussen Ecwid-winkels
Meerdere winkels, één account (in het Engels)
Beveiliging van uw Ecwid-account

Was dit artikel nuttig?

Fantastisch! Bedankt voor uw feedback!

Bedankt voor uw feedback!

Wat vervelend! Wat ging er mis?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 14 van 24
10
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw voorkeuren te onthouden, de effectiviteit van onze campagnes te meten en gedepersonaliseerde gegevens te analyseren om onze site beter te laten werken. Door «Accepteren» te kiezen, stemt u in met het gebruik van cookies.
Cookies accepteren Afwijzen