Produktmarkierungen auf Instagram

Sie können Ihren Kunden eine Möglichkeit bieten, in Ihrem Shop einzukaufen, ohne die Instagram-App zu verlassen, indem Sie Produkte in Ihren Beiträgen und Stories taggen. Als Teil des Ökosystems von Facebook verwendet Instagram einen Facebook-Shop-Katalog, um Produkte zu finden und zu markieren. Sobald Ihre Produkte markiert sind, sehen die Kunden ein Taschensymbol und können auf einen Link klicken, um Name, Preis, Beschreibung und zusätzliche Fotos zum Artikel zu betrachten. Darüber hinaus können sie mit Hilfe eines Direktlinks direkt zur Ihrer Schaufenster-Produktseite gelangen, um einen Kauf zu tätigen.

Mit Ecwid können Sie Ihren Facebook-Shop synchronisieren und mit wenigen Klicks mit Ihrem Instagram-Unternehmensprofil verknüpfen. So haben Sie mehrere Verkaufskanäle. Ihr Produktkatalog erscheint auf Ihrer Website, Ihrer Facebook-Seite und auf Instagram. Sie können Ihren Katalog und Ihre Bestellungen von Ihrem Ecwid-Admin aus verwalten.

Voraussetzungen für den Verkauf auf Instagram

Um auf Instagram zu verkaufen, müssen Sie Ihren Shop durch das Instagram/Facebook-Team genehmigen lassen. Um die Genehmigung zu erhalten, muss Ihr Unternehmen folgende Anforderungen erfüllen:

• Ihr Unternehmen befindet sich in den folgenden Ländern: Amerika: Brasilien, Kanada, Mexiko, Vereinigte Staaten; Europa: Dänemark, Frankreich, Deutschland, Italien, Holland, Norwegen, Spanien, Schweden, Schweiz, Großbritannien, Ukraine; APAC: Australien, Indien, Indonesien, Japan, Südkorea, Taiwan, Thailand.
  Selbst wenn sich Ihr Unternehmen außerhalb der USA und der 21 Ausnahmeländer befindet, Sie können Facebook immer noch für Ihr Business nutzen. Erfahren Sie, was Sie tun können →
• Sie müssen eines der kostenpflichtigen Ecwid-Pakete und einen Ecwid Online-Shop besitzen.
• Ihre Produkte müssen die Produktanforderungen für den Verkauf auf dem Facebook-Verkaufskanal erfüllen. Sie müssen den Handelsrichtlinien von Facebook und der Händlervereinbarung genügen bzw. entsprechen.
• Ihr Facebook-Konto und Ihre Facebook-Seite sowie Ihr professionelles Instagram-Konto müssen die Zulassungsvoraussetzungen für den Handel erfüllen (dies kann eine ausreichende Follower-Basis beinhalten).
• Sie müssen einen Facebook Shop einrichten und eine Genehmigung von Facebook erhalten. Ihre Facebook-Seite darf keine Alters- oder Länderbeschränkungen haben. (Instagram verwendet Ihren Facebook-Shop-Katalog, um Produkte zu finden und zu kennzeichnen.)
• Verifizieren Sie Ihre Domain, um zu bestätigen, dass Sie der Eigentümer sind und die Domain repräsentieren.
• Ihr Unternehmen muss in einem Land oder einer Region ansässig sein, das bzw. die von Instagram unterstützt wird.
• Sie müssen Ihr Instagram-Profil in ein Business-Konto konvertieren. Sie können entweder ein Creator- oder ein Business-Konto wählen, um Ihre Produkte zu markieren.
• Sie sollten Ihre Instagram-App auf die neueste Version aktualisieren.

Verifizieren Ihrer Domain für Facebook

Als Teil des Ökosystems von Facebook verwendet Instagram Ihren Facebook-Shop-Katalog, um Produkte zu finden und zu markieren. Um zu gewährleisten, dass nur verifizierte Eigentümer die Art und Weise, wie ihre Inhalte auf Facebook und Instagram erscheinen, bearbeiten können, muss Facebook die Domain verifizieren, von der aus Sie verkaufen möchten. Bevor Sie Instagram Shopping einrichten, müssen Sie Ihre Domain verifizieren. So kann Instagram Ihr Unternehmen auf der Plattform als geeigneter Verkäufer kennzeichnen.

Sie können Ihre Website-Domain entweder durch Hinzufügen eines Eintrags zu Ihren Domaineinstellungen, durch Hinzufügen eines Tag-Codes zum Quellcode Ihrer Website oder durch Hochladen einer Datei auf Ihren Webserver verifizieren.

Wählen Sie in Abhängigkeit davon, welchen Website-Builder Sie für eine Website verwenden, auf der Ihr Ecwid-Shop hinzugefügt wird, die geeignetere Verifizierungsoption aus:

Es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis Facebook den Meta-Tag-Code findet. Wenn der Status der Domain nach wie vor „Nicht verifiziert“ lautet, müssen Sie erneut auf „Verifizieren“ klicken oder bestätigen, dass das Meta-Tag in den Scrape-Ergebnissen im Sharing Debugger aufgeführt ist.

Einrichten von Instagram Shopping in Ecwid

Instagram Shopping ermöglicht den Zugang zur Instagram-Plattform über Facebook, da Instagram Ihren Facebook Shop-Katalog nutzt, um Ihre Produkte zu finden und zu markieren. In Ecwid können Sie Ihren Facebook-Shop und Ihr Instagram-Konto gleichzeitig verbinden, um Ihr Geschäft auf verschiedenen Verkaufskanälen zu betreiben.

So verbinden Sie Ihre Instagram Business-Seite zusammen mit Ihrer Facebook-Seite mit Ihrem Ecwid-Shop:

Das war's! Sobald Sie dies erledigt haben, beginnt Instagram automatisch mit dem Überprüfungsprozess für den Zugang zu Produktmarkierungen.

Ecwid kann die Funktion für das Markieren von Produkten für Ihren Shop nicht aktivieren. Warten Sie nun darauf, dass Instagram Ihr Konto für die Einkaufsfunktion genehmigt. Gemäß Instagram variiert die Bearbeitungszeit von einigen Tagen bis zu einigen Wochen, und die Bearbeitungszeit liegt außerhalb der Kontrolle von Ecwid.

Sobald Ihr Konto genehmigt wurde, erhalten Sie in Ihrer Instagram-App eine Benachrichtigung, dass Sie Produktmarkierungen in Ihrem Instagram-Konto aktivieren können.

Aktivieren von Produkt-Tagging in der Instagram-App

Sobald Ihr Konto für die Produktkennzeichnung freigegeben ist, können Sie die Funktion in Instagram aktivieren:

1. Gehen Sie in Ihrer Instagram-App zu den Optionen Ihres Unternehmensprofils und dann zu Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Einkaufen, und bestätigen Sie dann Ihr Facebook-Konto.
3. Wählen Sie einen Produktkatalog aus, um eine Verbindung zu Ihrem Unternehmensprofil herzustellen.
4. Tippen Sie auf Fertig.

Produkte auf Instagram taggen

Nachdem Sie die Genehmigung erteilt bekommen und die Einrichtung unter „Einkaufen“ in den Einstellungen abgeschlossen haben, können Sie damit beginnen, Produkte sowohl in neuen als auch in bestehenden Beiträgen und Stories zu taggen. Sie können bis zu 5 Produkte pro Einzelbildpost oder 20 Produkte pro Karussell taggen.

Falls Ihre Produkte Varianten wie Größen oder Farben haben, zählt Instagram jede Produktvariante (z. B. Größen- oder Farboptionen) als einen separaten Artikel. Seien Sie nicht beunruhigt, wenn die Gesamtanzahl der Produkte in Ihrem Instagram-Katalog die Anzahl der Produkte in Ihrem Facebook-Shop übersteigt.

So kennzeichnen Sie ein Produkt:

1. Wählen Sie in Ihrer Instagram-App ein Foto für den Beitrag aus, fügen Sie Filter und eine Beschriftung hinzu.
2. Tippen Sie auf die Produkte auf dem Foto, die Sie kennzeichnen möchten.
3. Geben Sie die Namen der Produkte ein, die Sie kennzeichnen möchten.
4. Wählen Sie sie im Suchfeld aus.
5. Tippen Sie auf Fertig und teilen Sie Ihren Beitrag.

Instagram wird Ihre Produkt-Tags überprüfen, um sicherzustellen, dass sie mit den Commerce-Richtlinien von Instagram übereinstimmen. Der Überprüfungsprozess dauert normalerweise ein paar Sekunden, aber manchmal benötigt Instagram mehr Zeit, um das Produkt im Detail zu prüfen.

Zu überprüfende Tags sind mit Ausstehend gekennzeichnet. Diese Tags werden sichtbar, sobald sie von Instagram genehmigt sind.

Wenn sie auf das Produkt-Tag in Ihrem Beitrag tippen, erhalten Ihre Kunden die folgenden Informationen:

• Bild des Produkts von Ihrer Website
• Beschreibung des Produkts
• Preis des Produkts
• Link zum Kauf des Produkts auf Ihrer Website

Nach der Veröffentlichung von neun Shopping-Beiträgen erhalten die Unternehmen einen beständigen Shop-Tab in ihrem Instagram-Unternehmensprofil. Dadurch können Kunden alle Beiträge mit Tags von Ihrem Konto leicht einsehen.

Im Artikel Markierungen in Instagram-Beiträgen bearbeiten oder entfernen im Hilfebereich von Instagram erfahren Sie, wie Sie bei Instagram Produkt-Tags verschieben oder löschen.

Best Practices: Vorbereiten Ihres Unternehmenskontos für eine Überprüfung

Befolgen Sie die unten stehenden Tipps für das Instagram-Konto Ihres Shops, um schneller für die Kennzeichnung von Produkten zugelassen zu werden.

1. Legen Sie ein Unternehmensprofil für das Konto Ihres Shops an. Wenn Sie bereits ein persönliches Instagram-Konto mit markenadäquatem Inhalt und einer etablierten Fangemeinde haben, möchten Sie es vielleicht einfach in ein Instagram-Unternehmenskonto umwandeln.
   
   Sie könnten sich auch dafür entscheiden, ein brandneues Instagram-Unternehmenskonto zu erstellen. Dies ist die richtige Wahl, wenn Sie kein bestehendes persönliches Konto haben oder wenn Ihr persönliches Konto Ihr Unternehmen nicht repräsentiert.

2. Passen Sie Ihre Bio an. Wir haben einen umfassenden Blogbeitrag zur Erstellung einer effektiven Instagram-Bio für Unternehmen zusammengestellt, aber hier finden Sie einige kurze Tipps:
   • Erklären Sie in 140–160 Zeichen, worum es bei Ihrer Marke geht.
   • Verwenden Sie Unternehmensbegriffe wie „Shop-Unternehmen“, „Offizieller Shop“ usw.
   • Vergewissern Sie sich, dass Sie einen anklickbaren Link zu Ihrer Website angeben.
   • Fügen Sie ein gebrandetes Hashtag ein, um Bilder und Videos zu kuratieren.
3. Stellen Sie sicher, dass Sie variable Angaben wie eine Geschäftsadresse, eine Telefonnummer zur Kontaktaufnahme und eine E-Mail-Adresse über einen Schaltflächenbereich hinzufügen, der unterhalb der bereits sichtbaren Informationen angezeigt wird.
4. Weisen Sie die richtige Kategorie zu. Überprüfen Sie die Kategorie, die der Facebook-Seite zugeordnet wurde, mit der Ihr Instagram-Konto verbunden ist. Falls sie leer ist, aktualisieren Sie sie auf die entsprechende Unternehmenskategorie. Dies erleichtert es Instagram, Sie als Unternehmen zu erkennen.
5. Verwenden Sie Ihr Shop-Logo oder -Maskottchen in einem Profilbild. Dies hilft Besuchern Ihrer Seite (und dem Instagram-Team), Ihre Marke schnellstmöglich zu erkennen.
6. Veröffentlichen Sie markenspezifische Inhalte. Hier sind einige Tipps, was Unternehmen auf Instagram posten sollten:
   • Erstellen Sie hochwertige Produktfotos
   • Verwenden Sie Videos, um Ihr Produkt zu präsentieren
   • Geben Sie Einblicke hinter die Kulissen der Produktentwicklung
   • Informieren Sie Ihr Publikum über die Verwendung Ihrer Produkte
   • Unterhalten Sie Ihr Publikum und interagieren Sie mit diesem: Richten Sie Wettbewerbe aus oder veranstalten Sie ein lustiges Quiz
   • Präsentieren Sie Ihre Produkte als Teil eines Lifestyle
   • Kuratieren Sie Inhalte, die von Benutzern erstellt wurden
7. Posten Sie regelmäßig. Dies kann dazu beitragen, die Menge der Interaktionen zu maximieren. Verhindern Sie Flauten oder Zeiträume ohne Neuigkeiten. Jede Instagram-Strategie sollte eine bestimmte Posting-Frequenz anpeilen, damit Sie auf Kurs bleiben.
8. Fügen Sie Ihrem Katalog weitere Produkte hinzu. Falls Sie einen überschaubaren Katalog haben (weniger als um die zehn Produkte), sollten Sie eine Erweiterung desselben in Betracht ziehen. Sie können Ihr Angebot durch Dienstleistungen oder Produktzubehör erweitern.
9. Erwägen Sie die Einrichtung von Facebook-Business-Manager für Ihr Unternehmen.
10. Stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen die Anforderungen von Instagram erfüllt, um für das Produkttagging zugelassen zu werden.

Es kann eine Weile dauern, bis Sie Zugriff auf die Produktkennzeichnung erhalten. Wir verstehen das durchaus. Wir hoffen, dass diese Informationen dazu beitragen, Ihren Shop näher an die Nutzung des Instagram-Vertriebskanals heranzuführen.