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DPD

DPD ist ein internationaler Zustelldienst für Pakete mit einem Gewicht unter 30 kg. DPD bietet Hauszustellungen und Abholungen über ein eigenes Netzwerk von Abholstellen in Europa, Asien, Südafrika, Indien, Brasilien und einigen anderen Ländern an.

Sie können eine Lieferung nach Hause anbieten, indem Sie in Ihrer Ecwid-Verwaltung eine benutzerdefinierte Tabelle mit Tarifen hinzufügen, oder eine Lieferung durch Servicepunkte, die über die Sendcloud-App hinzugefügt werden können.

Sie können beide Lieferoptionen zu Ihrem Ecwid-Shop hinzufügen, um Ihren Kunden ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.

DPD-Hauszustellung hinzufügen

Dies ist eine Standardliefermethode, bei der eine Bestellung an die Adresse geliefert wird, die der Kunde oder die Kundin an der Kasse angegeben hat.

Es gibt zwar keine automatische Integration mit DPD, aber Sie können die DPD-Zustelloptionen mit ihren Tarifen manuell zu Ihrer Shop-Kasse hinzufügen.

Um die Zustelloptionen von DPD in Ihrem Ecwid-Shop anzubieten, folgen Sie diesen Schritten:

Schritt 1. Prüfen Sie die DPD-Tarife, die sie für den Versand von Paketen an verschiedene Orte berechnen. Werfen Sie einen Blick auf den Geschäftsvertrag mit DPD, der Ihnen ein besonderes Angebot macht, wenn Sie mehr als 50 Pakete pro Monat versenden. Auf diese Weise können Sie Ihren Kunden Lieferkosten in Rechnung stellen, die nicht höher sind als Ihre tatsächlichen Lieferkosten.

Schritt 2. Fügen Sie Ihrem Shop für verschiedene Bestellgewichte und Gebiete, in die Sie liefern, DPD-Lieferoptionen hinzu:

  1. Rufen Sie ausgehend von Ihrer Ecwid-Verwaltung Versand & Abholung auf.
  2. Klicken Sie im Versandabschnitt auf + Versand hinzufügen.
  3. Geben Sie im Feld Andere Versandanbieter einen Namen für Ihren DPD-Versanddienst ein und klicken Sie auf Einrichten:

    DPD__4_.png

  4. Klicken Sie im Block „Benutzerdefinierte Kosten“ auf Benutzerdefinierte Kosten einrichten.
  5. Richten Sie eine Lieferoption ein:
    • Versandbezeichnung an der Kasse
      Geben Sie den Namen der Versandart an. Ihre Kunden und Kundinnen sehen diesen dann an der Kasse.
    • Versandkosten
      Legen Sie fest, was Kunden und Kundinnen für eine Bestellung mit einem bestimmten Gewicht zahlen sollen, indem Sie Gewichtsbereiche und entsprechende Preise hinzufügen:

      DPD__1_.png

      Erfahren Sie mehr über die Einrichtung von individuellen Tarifen auf der Grundlage von Gewichtsspannen.

      Wenn Sie Ihren Kunden und Kundinnen keine Lieferkosten in Rechnung stellen möchten, können Sie für alle Bestellungen in einem bestimmten Gebiet kostenlosen Versand einrichten. Sie können die Verfügbarkeit des kostenlosen Versands auch durch die Zwischensumme der Bestellung einschränken, z. B. wenn der Bestellwert über 50 € liegt.

    • Beschreibung für Kunden (optional)
      Fügen Sie die Beschreibung für diese Liefermethode hinzu, die Ihre Kunden an der Kasse sehen werden.
    • Minimale Zwischensumme einer Bestellung (optional)
      Bestimmen Sie die Bestellzwischensumme vor Rabatten. Für Bestellungen, die unter diesem Betrag liegen, ist diese Versandart an der Kasse nicht verfügbar.
    • Ungefähres Lieferdatum an der Kasse anzeigen (optional)
      Aktivieren Sie diese Option, um an der Kasse das ungefähre Lieferdatum neben den Lieferoptionen anzuzeigen. Ein klar angegebenes Lieferdatum gibt Aufschluss darüber, wann man mit dem Erhalt seiner Bestellung rechnen kann, was zu erfolgreicheren Verkäufen führt.
      Wählen Sie im Dropdown-Menü Vorbereitungszeit für die Bestellung aus, wie viele Tage Sie normalerweise für die Vorbereitung einer Bestellung benötigen. Diese Zeit wird bei der Berechnung des Lieferdatums berücksichtigt.
      Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü „Tage, an denen Sie Bestellungen einpacken“ aus, wann Sie Bestellungen für den Versand verpacken.
      Legen Sie im Feld „Bestellungen, die nach dieser Uhrzeit eingehen, am nächsten Werktag bearbeiten“ die endgültige Zeit für das Verpacken fest. Ihr Zeitplan wird bei der Berechnung des Liefertermins berücksichtigt.
    • Versandregion festlegen
      Wählen Sie das Gebiet, für das diese Lieferoption gilt. Sie können bestimmte Länder, Städte oder sogar Zonen in der Stadt auswählen. Erfahren Sie mehr im Artikel Hinzufügen und Verwalten von Zielzonen.
  6. Klicken Sie auf Speichern und schließen.

Wenn Sie in verschiedene Gebiete verkaufen, wiederholen Sie die obigen Schritte, um für jede Zielzone Liefermethoden mit anderen Tarifen hinzuzufügen.

Sie können Shiptimize (auf Englisch) verwenden, um Versandetiketten zu drucken und Bestellungen zu niedrigeren Geühren zu versenden.

Das war's. Jetzt wird Ihren Kunden und Kundinnen aus den ausgewählten Gebieten die DPD-Lieferoptionen an der Kasse angezeigt:

DPD__2_.png

Hinzufügen der Lieferung über Service Points (über die App)

DPD liefert nicht nur von Haus zu Haus, sondern über Hunderte von Annahmestellen in 20 europäischen Ländern. Bei dieser Methode handelt es sich im Grunde um eine Abholung, bei der an der Kasse ein geeigneter Abholpaketshop auf der Karte ausgewählt und die Bestellung dorthin geliefert wird.

Um die Auswahl des Service Points an der Kasse einzurichten, müssen Sie Ihren Shop mit der App Sendcloud verbinden. Sendcloud ist Europas führende Versandplattform für den E-Commerce und kann Ihren Shop nicht nur mit der Auswahl eines Service Points ergänzen, sondern auch Ihre Versandroutine automatisieren und rationalisieren.

Mit der Sendcloud-App können Sie DPD nur einrichten, wenn Sie sich in Andorra, Österreich, Belgien, Frankreich, Deutschland, Italien, Monaco, den Niederlanden, Spanien oder im Vereinigten Königreich befinden.

So fügen Sie Service Points von DPD zu Ihrer Shop-Kasse hinzu:

  1. Suchen Sie im Ecwid App-Markt die App Sendcloud und klicken Sie auf Installieren.
  2. Wählen Sie, ob Sie sich bei einem bestehenden Sendcloud-Konto anmelden oder ein neues Konto erstellen möchten:

    DPD__6_.png

  3. Es öffnet sich eine neue Registerkarte, in der Sie Ihre Sendcloud-Zugangsdaten eingeben oder ein neues Sendcloud-Konto erstellen können.
  4. Nachdem Sie das neue Konto erstellt haben, gehen Sie zurück zur Registerkarte mit Ihrer Ecwid-Verwaltung. Möglicherweise müssen Sie die Seite aktualisieren, um Ihren Ecwid-Shop mit Ihrem Sendcloud-Konto zu verbinden.
  5. Die DPD-Versandoption wird automatisch in Ihrem Sendcloud-Konto aktiviert. Sie können dies unter Settings → Carriers & Pricing prüfen.
  6. Gehen Sie in Ihrem Sendcloud-Konto zu Settings → Integrations und klicken Sie auf die Schaltfläche Edit, um die Versandeinstellungen Ihres Shops zu ändern:

    DPD__5_.png

  7. Markieren Sie das Feld Service Point und wählen Sie die Spediteure aus, für die Sie diese Lieferoption aktivieren möchten. In unserem Fall ist dies DPD. Ihre Kunden und Kundinnen sehen an der Kasse alle Service Points von allen Anbietern, die Sie in diesem Schritt aktivieren. Wenn Sie nur DPD-Abholpaketshops anbieten möchten, deaktivieren Sie die Option „Other carriers“.
  8. Gehen Sie zu Ihrer Ecwid-Verwaltung und öffnen Sie Versand & Abholung, dann wählen Sie Sendcloud: the shipping software for e-commerce. Anschließend öffnet sich die Sendcloud-App, in der Sie zwei Optionen für die Zustellung an einen Servicepunkt einrichten können – einfache Versandart und erweiterte Versandart:

    DPD__3_.png

  9. Aktivieren Sie die simple shipping method (einfache Versandart). Sie wird allen Kunden aus allen Ländern zur Verfügung stehen, und ihnen wird der angegebene Betrag berechnet. Geben Sie einen passenden Namen ein, z. B. Lieferung an Service Point oder DPD-Abholpaketshops, damit Ihre Kunden und Kundinnen verstehen, wie ihre Bestellung geliefert wird und was diese Lieferoption kostet. Klicken Sie anschließend auf Speichern.
  10. Aktivieren Sie die advanced shipping method (erweiterte Versandart). Sie steht den Kunden und Ländern zur Verfügung, die Sie in der ausgewählten Versandart angegeben haben. Sie können aus der Liste der bestehenden Versandmethoden in Ihrem Ecwid-Shop die Versandmethode auswählen, die Sie als Lieferung an einen Service Point verwenden möchten.
  11. Klicken Sie auf Speichern.
  12. Sie können auch auswählen, welche Versandart Sie mit Sendcloud synchronisieren möchten. Bestellungen, die mit den ausgewählten Versandmethoden erfüllt wurden, werden in Ihrem Sendcloud-Konto angezeigt.
  13. Wählen Sie die Versandregion aus. Wenn Sie mit DPD an Abholstellen liefern, sollten Sie alle Städte auswählen, in die Sie liefern möchten.
  14. (optional) Fügen Sie einen Versandaufschlag hinzu, wenn Sie zusätzliche Kostenwie Verpackung oder Versicherung übernehmen müssen.
  15. (optional) Geben Sie die Zwischensumme der Bestellung vor Rabatten an. Für Bestellungen, die unter diesem Betrag liegen, ist diese Versandart an der Kasse nicht verfügbar.

Sobald Ihr Shop mit Sendcloud verbunden ist und Sie die einfache oder die erweiterte Versandart mit Lieferoptionen, die Abholpunkte verwenden, aktiviert haben, sehen Ihre Kunden und Kundinnen an der Kasse die Karte der Service Points:

DPD__8_.png

Nachdem eine Bestellung aufgegeben wurde, erscheinen die Informationen über die Bestellung in Ihrer Ecwid-Verwaltung und in Ihrem Sendcloud-Konto unter Incoming orders (eingehende Bestellungen). Sobald der Bestellstatus in Ihrem Ecwid-Shop geändert wird, wird er automatisch auch in Ihrem Sendcloud-Konto geändert.

Sie können in Ihrem Sendcloud-Konto auch Versandetiketten drucken und Ihre Rücksendungen bearbeiten.
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