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Categorías de productos

Las categorías son grupos de productos que desea mostrar en la misma página en su tienda (por ejemplo, Moda femenina, Ropa masculina). Ayudan a los clientes a navegar por la tienda y encontrar los productos que necesitan de forma más rápida. El mismo producto puede pertenecer a varias categorías al mismo tiempo. Puede obtener más información sobre cómo gestionar las categorías de su tienda.

Crear categorías y subcategorías

Los productos de una categoría se muestran en una página separada en el escaparate. Esta página puede tener una descripción y una imagen destacada. Cuando añada esta imagen, asegúrese de que represente bien el contenido de la categoría.

Use la descripción para decirle a sus clientes lo que encontrarán en esta categoría y cuáles son los puntos fuertes de los productos que van a encontrar. Se recomienda que la descripción no sea excesivamente larga.

Descubra cómo añadir un texto de bienvenida a su tienda con la ayuda de una descripción de categoría.

Vea un vídeo sobre cómo añadir su primera categoría:

En la tienda, puede crear una compleja estructura de categorías con varios niveles. Las categorías del primer nivel se denominan categorías raíz. Estas son las categorías que sus clientes ven en la navegación principal. También puede crear categorías de segundo, tercer, etc. nivel dentro de su categoría raíz. Se denominan subcategorías o categorías de secundarias. El número de categorías (y subcategorías) que puede tener depende del plan de tienda al que esté suscrito.

Una estructura de categorías clara y concisa hace que la navegación de su tienda sea intuitiva. Esto permite a sus clientes encontrar fácilmente lo que están buscando. Por eso recomendamos planificar la estructura de categorías antes de añadir productos.

Los clientes pueden navegar por sus categorías y subcategorías con la ayuda de las llamadas «Migas de pan», enlaces especiales que muestran la ruta a la página que se está viendo actualmente.

Aquí están los pasos para crear una nueva categoría del primer nivel:

  1. Desde su administrador de Ecwid, vaya a Catálogo → Categorías.
  2. Haga clic en Añadir categoría raíz.
  3. Introduzca el Nombre de la categoría.
Puede editar el nombre de la categoría en cualquier momento. Para hacerlo, basta con cambiar el texto del campo Nombre y guardar los cambios.
  1. Haga clic en Elegir archivo para subir una imagen para la categoría. Puede subir una imagen que represente a su categoría o una imagen de un producto de la categoría.
  2. Introduzca la descripción. Puede describir qué tipo de productos hay en esta categoría, o simplemente dejarla en blanco.
  3. Haga clic en Guardar.

Para crear una nueva subcategoría:

  1. Desde su administrador de Ecwid, vaya a Catálogo → Categorías.
  2. Seleccione la categoría a la que desea añadir una subcategoría del árbol de categorías de la izquierda.
  3. Haga clic en Añadir subcategoría.
  4. Introduzca el Nombre de la nueva subcategoría.
  5. Haga clic en Elegir archivo para subir una imagen para la categoría. Puede subir una imagen que represente a toda su categoría o una imagen de un producto de la categoría.
  6. Introduzca la descripción. Puede describir qué productos hay en esta categoría, o simplemente dejarla en blanco.
  7. Haga clic en Guardar.
En la pestaña SEO de la página de categorías en Catálogo → Categorías, puede añadir metaetiquetas personalizadas para sus categorías raíz y subcategorías si lo necesita.

Asignar productos a categorías

En su tienda, un producto debe pertenecer al menos a una categoría. Así, cuando añade productos sin asignarlos a ninguna de sus categorías, se asignan automáticamente a la categoría de página de inicio de la tienda y aparecen como productos destacados en su escaparate.

Para mostrar los productos en sus propias categorías, debe asignarlos a estas categorías. Puede añadir productos a varias categorías a la vez. Por ejemplo, un artículo que pertenece a la categoría Zapatos puede estar en oferta y pertenecer también a la categoría de artículos En oferta.

Para asignar varios productos a una categoría:

  1. Desde su administrador de Ecwid, vaya a Catálogo → Categorías.
  2. Seleccione la categoría a la que desea asignar un producto del árbol de categorías de la izquierda.
  3. Cambie a la pestaña Productos de la categoría.
  4. Haga clic en Asignar productos a categoría:

Pestaña de productos de categoría

  1. Seleccione los artículos necesarios de la lista. Puede filtrar los productos por REF y Nombre.
  2. Haga clic en Agregar productos para asignar artículos por lotes (o haga clic en el icono Más para asignar los productos uno por uno):

Asignar productos a categoría

Además, puede asignar un producto a categorías y mover un producto de una categoría a otra directamente en la página de edición del producto.

También puede asignar y eliminar categorías en masa para los productos seleccionados justo en la página Catálogo → Productos de su administrador de Ecwid.

Para asignar un producto a una categoría:

  1. Desde su panel de administración de Ecwid, vaya a Catálogo → Productos.
  2. Abra el producto que desea actualizar.
  3. En la parte inferior de la página, vaya a la sección Categorías y haga clic en Gestionar categorías.
  4. Seleccione una o varias categorías a las que desee asignar el producto.
  5. (opcional) Desactive el conmutador Destacar en la página principal de la tienda si no desea que este producto aparezca destacado en la tienda.
  6. Haga clic en Guardar.

Puede ver cuántos productos están asignados a una categoría determinada en el árbol de categorías en la administración de Ecwid en Catálogo → Categorías:

Ecwid_Control_Panel_2019-10-18_16-41-29.png

Los números pueden tardar varios minutos en actualizarse en el árbol de categorías.

Si un producto está asignado a dos o más categorías, una de las categorías se marcará como Predeterminada. La categoría predeterminada se mostrará en la ruta de navegación en la página de su producto. Por ejemplo, si asignó una taza de café a las categorías «Café» y «Tazas» y seleccionó la categoría «Tazas» como la predeterminada, la ruta de navegación para el artículo en la página de productos será la siguiente: Inicio / Tienda / Tazas.

Para cambiar la categoría predeterminada:

  1. Desde su administrador de Ecwid, vaya a Catálogo → Productos.
  2. Abra el producto para el que desea cambiar la categoría predeterminada.
  3. Desplácese hasta la sección Categorías.
  4. Elija la categoría que desea convertir en predeterminada y haga clic en los tres puntos:
  5. Haga clic en Establecer por defecto y haga clic en Guardar

Screenshot_2021-05-31_at_18.53.48.png

Cambiar productos de una categoría a otra

Es posible que tenga que reorganizar los productos de su tienda y cambiarlos a otra categoría. Puede hacerlo exportando los productos e importándolos a una nueva categoría o editando las categorías manualmente.

Exportar los productos y reimportarlos a una nueva categoría

Para reorganizar muchos productos, es mejor importarlos con nuevos parámetros. Necesita exportar los productos que quiere cambiar, editarlos en una hoja de cálculo y luego volver a cargarlos en su tienda usando la función de importación. Consulte los artículos sobre exportar e importar sus productos.

Editar las categorías de forma manual

Puede reorganizar manualmente las categorías de varios productos en las páginas Catálogo → Productos o en las páginas Catálogo → Categorías de su administrador de Ecwid. La primera opción le permite asignar y eliminar categorías en masa.

Para reorganizar los productos en la página de Productos:

  1. Desde su administrador de Ecwid, vaya a Catálogo → Productos.
  2. Marque todos los productos que desee actualizar (puede hacer clic en Filtrar en la esquina superior izquierda para utilizar filtros y agilizar la búsqueda).
    Necesita crear al menos una categoría en su tienda (en la parte superior de la Página de inicio de la tienda por defecto) antes de que sea posible asignar o eliminar categorías.
  3. Haga clic en Actualizar en masa → Gestionar categorías → Asignar o eliminar categorías.
  4. Marcar o desmarcar las categorías de la lista:Bulk_Product_Editor__5_.png
  5. Haga clic en Aplicar.

Los cambios se guardarán automáticamente. Las categorías se asignarán/eliminarán de todos los productos seleccionados.

Para reorganizar los productos en la página Categorías:

  1. Desde su administrador de Ecwid, vaya a Catálogo → Categorías.
  2. Localice la categoría deseada en el panel izquierdo y haga clic en ella.
  3. Abra la pestaña Productos de la categoría:

category_products__1_.png

  1. Haga clic en Quitar todo. Ahora no están categorizados y aparecerán en la página de la tienda como productos destacados.
  2. Abra la categoría a la que desea mover los productos.
  3. Abra la pestaña Productos de la categoría.
  4. Haga clic en Asignar productos a categoría.
  5. En la ventana emergente, seleccione los productos que desea añadir.
  6. Haga clic en Añadir productos:

add_products_to_category__1_.png

  1. Ahora, estos productos ya estarán en la categoría deseada.

Ordenar productos en categorías

Puede elegir en qué orden se mostrarán los productos de la tienda a sus clientes. Los productos se pueden ordenar automáticamente según la fecha en la que fueron añadidos, por precio o por nombre. O puede establecer un pedido personalizado de productos dentro de una categoría y organizar los productos manualmente de la manera deseada.

Para obtener instrucciones detalladas, visite Clasificación de productos.

 

Cambiar el orden de las categorías

Si desea mostrar algunas categorías primero, puede cambiar fácilmente el orden de las categorías y subcategorías.

Para cambiar el orden de las categorías y subcategorías:

  1. Desde su administrador de Ecwid, vaya a Catálogo → Productos.
  2. Arrastre y suelte las categorías en el árbol de categorías:

Arrastre y suelte categorías para ordenarlas

Desactivar y eliminar categorías

Si desea eliminar una categoría de su tienda, puede desactivarla o eliminarla permanentemente.

Desactivar una categoría

Cuando se desactiva una categoría, deja de mostrarse en tu tienda. Al mismo tiempo, puede verla en su administrador de Ecwid y volver a activarla cuando lo necesite.

Para desactivar una categoría:

  1. Desde su administrador de Ecwid, vaya a Catálogo → Categorías.
  2. Seleccione la categoría que desea desactivar.
  3. Haga clic en Desactivar:

Desactivar una categoría

Si una categoría desactivada tiene productos activados, estos productos no se mostrarán en su catálogo en el escaparate, pero seguirán estando disponibles mediante un enlace directo y en los resultados de búsqueda.

Eliminar una categoría

Si desea quitar una categoría por completo, puede eliminarla.

Para eliminar una categoría:

  1. Desde su administrador de Ecwid, vaya a Catálogo → Categorías.
  2. Seleccione la categoría que desea eliminar en el árbol de categorías de la izquierda.
  3. Haga clic en Eliminar categoría:

Eliminar categoría

Los productos que se estaban asignados a la categoría eliminada no se eliminarán. Se moverán a la categoría Página de portada de tienda.

Ocultar imágenes de las categorías

Cuando añade una categoría en su tienda, puede subir su propia imagen de categoría, mantener una imagen degradada por defecto (aparece si no se añade ninguna imagen de categoría) o puede ocultar las imágenes de categoría en toda su tienda.

Si oculta las imágenes de las categorías, solo se mostrarán los nombres de las categorías. Ejemplo:

Hiding_category_images__3_.png

Para ocultar las imágenes de las categorías en su tienda:

  1. Desde el panel de administración de Ecwid, vaya a Diseño.
  2. Desplácese hasta Posición del nombre de la categoría.
  3. Elija Ocultar imágenes de categoría.

Los cambios se guardarán automáticamente.

Expandir categorías

Puede desplegar categorías raíz y mostrar productos de estas categorías directamente en la página de inicio de la tienda. Esta vista de categoría es perfecta para restaurantes, ya que da un aspecto de menú al escaparate. También se adapta bien a las tiendas con catálogos pequeños porque los clientes pueden ver todos los productos ofrecidos a la vez.

He aquí un ejemplo de cómo podrían ser las categorías ampliadas:

Mostrar categorías como expandidas

Para expandir categorías:

  1. Vaya a Diseño.
  2. Desplácese hasta Navegación y colores del escaparate.
  3. Seleccione Expandir categorías.

Los cambios se guardarán automáticamente.

Si actualmente utiliza Instant Site de nueva generación para su tienda, estos pasos no se aplican en la página principal de su Instant Site.

Si tiene más de 10 categorías, 7 de ellas se mostrarán expandidas en el escaparate mientras que las demás se mostrarán tras hacer clic en el enlace Comprar más categorías.

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Añadir menú horizontal de categorías
Obtener el ID de una categoría
Añadir una categoría específica a una página web

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