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Planes y características de Ecwid

Ecwid ofrece un plan completamente gratuito para siempre con planes premium (Venture, Business y Unlimited) para satisfacer las necesidades de cualquier empresa. El plan gratuito es una excelente manera de probar la plataforma, y los planes premium añadirán nuevas características y funcionalidad a su tienda. Puede actualizar el plan siempre que lo desee.

Esta guía le ayudará a decidir qué plan se adapta mejor a sus necesidades.

Desglose de precios y ciclo de facturación

Ofrecemos un plan gratis y tres planes de pago (Venture, Business y Unlimited) que difieren según las características y los precios disponibles. Después de suscribirse a un plan de pago, la suscripción se renueva automáticamente a menos que la cancele.

Dependiendo de su país de facturación, se le facturará en dólares estadounidense, libras esterlinas, euros, rupias indias, pesos mexicanos o rublos rusos. Verá los precios en su moneda en la página de Facturación y planes en su panel de administración de Ecwid o en la aplicación móvil Ecwid para iOS.

Suscripción al panel de administración de Ecwid

Al actualizar desde el panel de administración de Ecwid, puede pagar su suscripción con PayPal o tarjeta de débito/crédito. Puede elegir entre planes mensuales y anuales.

  Gratis Venture Business Unlimited
Precio mensual cobrado una vez al mes 0 $ 15 $ 35 $ 99 $
Precio mensual, pagado anualmente 0 $ 12,50 $ 29,17 $ 82,50 $
Precio anual cobrado una vez al año 0 $ 150 $ 350 $ 990 $
Tarifas de transacción 0 $ 0 $ 0 $ 0 $

Regístrese para obtener una cuenta gratuita (no se requiere tarjeta de crédito), actualice, o cambie su plan en cualquier momento desde su panel de administración de Ecwid, en Mi perfil → Facturación y planes.

Suscripción desde la aplicación móvil

Al actualizar desde la aplicación móvil Ecwid para iOS, el pago se tramita a través de App Store y por lo tanto paga con el método de pago de su Apple ID.

Al actualizar desde la aplicación móvil Ecwid para Android, el pago se tramita a través del panel de administración de Ecwid, por lo que paga con la tarjeta de crédito añadida a su panel de administración.

Puede elegir entre planes de precios mensuales, anuales y un plan especial de 3 meses que solo está disponible a través de la aplicación Ecwid para iOS (no disponible desde el panel de administración de Ecwid o en la aplicación Ecwid para Android).

  Venture Business Unlimited
Precio mensual: cobrado mensualmente 14,99 $ 34,99 $ 99,99 $
Precio mensual: pagado anualmente 12,50 $ 29,17 $ 83,3 $
Introducción de 3 meses*: cobrado una vez (oferta única) 19,99 $ 44,99 $ 129,99 $
Precio de 3 meses: cobrado cada tres meses 44,99 $ 104,99 $ 299,99 $
Precio anual: cobrado una vez al año 149,99 $ 349,99 $ 999,99 $
Tarifas de transacción 0 $ 0 $ 0 $

*El plan de pago Intro de 3 meses está disponible para las suscripciones de la aplicación móvil para iOS. Únicamente se aplica a las suscripciones de 3 meses por primera vez a la aplicación móvil para iOS. Obtendrá el descuento solo si mejoró al plan Intro de 3 meses desde el plan gratuito. Si ya está suscrito a un plan de pago, el descuento no funcionará.

Puede ver su plan actual, mejorar o cambiar de plan en cualquier momento en la aplicación móvil para iOS, en Tienda → Facturación y planes.

Descripción del plan gratuito

Cuando se registra con Ecwid, iniciará automáticamente una cuenta en el plan Gratuito (no se requiere tarjeta de crédito). Con el plan Gratuito, puede añadir hasta 10 productos a su catálogo, configurar métodos de envío y pago, configurar el diseño de su tienda y empezar a vender. El plan Gratuito le proporciona todas las herramientas básicas para empezar. Puedes usar el plan Gratuito todo el tiempo que quiera. ¡Es totalmente gratis!

El plan gratuito también le permite ver el panel de administración y el escaparate de Ecwid en acción para entender cómo funcionan las cosas y qué características de pago puede necesitar su negocio. Puede mejorar su cuenta de Ecwid a uno de nuestros planes de pago (Venture, Business, o Unlimited) en cualquier momento.

Beneficios principales de los planes de pago

Venture

El plan Venture es ideal para tiendas con hasta 100 productos en su catálogo. El plan Venture, y todos nuestros planes superiores, también le permiten vender productos digitales: libros electrónicos, audio, clases maestras en vídeo, etc.

Aquí hay más características disponibles para usted en el plan Venture:

  • Venda en Facebook e Instagram
    Muestre sus productos a millones de clientes potenciales y aumente sus ventas.
  • Gestione su tienda sobre la marcha con la aplicación móvil de Ecwid para iOS y Android
    Añada productos y configure los ajustes de su tienda todo desde tu teléfono o tableta. Para crear pedidos manualmente en la aplicación y vender sobre la marcha, actualice a Business plan.
  • Anuncie sus productos en TikTok para que más personas conozcan su tienda.
  • Utilice herramientas SEO avanzadas
    Envíe un mapa del sitio a Google y especifique un nombre y una descripción metas para cada producto de su catálogo y lograr una mejor clasificación de su tienda en los resultados de búsqueda.
  • Configure descuentos (en inglés)
    Atraiga a los clientes ofreciendo varios tipos de descuentos: cupones de descuento, ofertas o precios con descuento por volumen.
  • Mejore la funcionalidad de su tienda con el Mercado de aplicaciones
    Encuentre decenas de aplicaciones en el mercado de aplicaciones de Ecwid que pueden añadir nuevas funciones a su tienda para marketing, contabilidad, analíticas, etc.
Puede mejorar al plan Venture en cualquier momento.

Business

El plan Business es para tiendas con hasta 2500 productos en su catálogo. Contiene todas las características del plan Venture, pero además le ofrece más herramientas para mostrar sus productos:

  • Suscripciones recurrentes
    Los clientes pueden suscribirse a sus productos y pagarle de forma regular.
  • Filtros de producto
    Estos filtros se muestran en el escaparate para ayudar a los clientes a ver fácilmente todos los productos de su tienda que coinciden con sus criterios de búsqueda: color, tamaño, etc.
  • Variaciones de productos
    ¿Vender productos con diferentes tamaños, colores u otras opciones? Mostrar cómo se ve un producto con estas diferentes opciones y establecer el límite de stock para cada artículo con la ayuda de las variaciones de producto.
  • Catálogo multilingüe (en inglés)
    Permite a los clientes comprar en su tienda en su propio idioma.
  • Gestione su tienda sobre la marcha con la aplicación móvil de Ecwid para iOS y Android
    Registre ventas en eventos fuera de línea (ferias, exposiciones, etc.). todo desde tu teléfono o tableta.

Herramientas adicionales de plan de negocio para gestionar su tienda:

  • Editar pedidos
    Editar detalles del pedido si un cliente cometió un error al realizar un pedido.
  • Seguir cestas abandonadas
    Los clientes a menudo ven productos y los añaden a su cesta, pero no completan una compra. Un correo electrónico de recuperación automática le recordará al comprador su pedido no completado.
  • 2 Cuentas de personal (en inglés)
    Puede invitar a dos empleados o socios a gestionar la tienda con usted: podrán ver y editar los ajustes de su panel de administración de Ecwid (excepto la página de facturación).
Puede mejorar al plan Business en cualquier momento.

Unlimited

Como dice el nombre, no hay límite en el número de productos que puede tener en su catálogo con el plan Unlimited. Obtiene todas las características del plan Business y más:

  • Número ilimitado decuentas de personal.
    Conceder acceso a su panel de administración de Ecwid a todos los empleados involucrados en el procesamiento de pedidos o la gestión del catálogo.
  • ShopApp® (gratis en el plan Unlimited anual o tarifa fija de $590 en el plan Unlimited mensual)
    ShopApp® es una aplicación móvil conectada a su tienda. Una vez que los clientes instalen la aplicación, pueden realizar pedidos directamente desde sus teléfonos y tabletas. 

    Si es usted un usuario del plan Unlimited anual, desarrollamos ShopApp® para usted de forma gratuita. Sin embargo, enviar la aplicación a la App Store y Google Play requiere una cuenta de desarrollador de pago.
  • 12 horas gratis de servicio de personalización (solo con el plan anual Unlimted)
    Si su tienda tiene necesidades específicas que no están cubiertas por las características integradas de Ecwid, el equipo de Personalización puede desarrollar una solución individualizada solo para usted.
Puede mejorar al plan /Unlimited en cualquier momento.

Comparar plan y características

Sea cual sea su necesidad, tenemos un plan que se adapta a sus necesidades. Utilice la tabla de abajo para comparar planes y características.

Características Gratis Venture Business Unlimited
Tienda online
Productos 10 100 2500 ilimitado
Categorías 2 10 000 10 000 10 000
Sitio instantáneo (en inglés)
Añadir tienda a cualquier sitio web
Tienda completamente personalizable (en inglés)
Certificado SSL gratuito incluido (en inglés)
Tarjetas regalo
Aplicación de gestión de la tienda para Android e iOS  
Catálogo multilingüe (en inglés)    
Cuentas de personal (en inglés)     2 ilimitado
Propinas y gratificación (en inglés)  
Gastos de manipulación  
Favoritos  
Precios «Pague lo que quiera» (en inglés)  
Etiquetas de productos  
Subtítulos de productos  
Suscripciones periódicas    
Pago con un solo clic con Apple Pay y Google Pay (a través de Stripe) (en inglés)
Canales de ventas
Añadir tienda a Wordpress, Wix, Joomla, Weebly, etc.
Tienda de Facebook  
Compras de Instagram  
Mercados*
(Amazon (en inglés), Ebay, Walmart (en inglés))
   
Lightspeed Retail POS (X-Series) (en inglés)
 
Clover POS (en inglés)
 
Square POS (en inglés)      
ShopApp®
(gratis** en un plan Unlimited anual)
     
Gestión de la tienda
Almacenamiento ilimitado, ancho de banda y clientes
Opciones del producto
Más de 40 métodos de pago
Tarifas de envío en tiempo real
Tarifas de envío personalizadas
Recogida de pedidos
Impuestos personalizados
Importación de productos (en inglés)
Exportación de datos de tienda (en inglés)  
Almacenamiento de archivos de productos digitales   25 GB por archivo 25 GB por archivo 25 GB por archivo
Cálculo automático de impuestos  
Gestión de inventario  
Creación y edición de pedidos    
Descuentos de grupo de clientes    
Variaciones del producto    
Filtros de productos    
Facturas completamente personalizables (en inglés)    
Márketing
Correos electrónicos automatizados de marketing    
Boletines con Mailchimp (en inglés)    
Anuncios automáticos de Google Shopping (por la aplicación Kliken)***
Anunciarse en TikTok  
Rebajas y precios promocionales  
Precio con descuento por volumen  
Descuentos automáticos  
Cupones de descuento  
Mapa automático del sitio instantáneo  
Herramientas SEO avanzadas  
Características de afiliados (en inglés)  
Chat en directo de FB Messenger  
Cestas abandonadas    
Personalización
Personalización del diseño de la tienda (en inglés)
API de Javascript
REST API de Ecwid  
Acceso al mercado de aplicaciones  
Dominio personalizado  
Acceso a plantillas de notificación por correo electrónico (en inglés)  
Estadísticas e informes
Seguimiento de anuncios de Google (en inglés)
Píxel de Facebook (en inglés)
Píxel de TikTok  
Snap pixel (en inglés)
Etiqueta de Pinterest (en inglés)
Informes de Google Analytics (en inglés)
Seguimiento de pedidos  
Código de seguimiento personalizado (en inglés)  
Servicio de asistencia
Asistencia por correo electrónico
Asistencia mediante chat en vivo (de lunes a viernes) ✔****
Asistencia telefónica (en inglés)    
Servicio gratuito de personalización
(planes Business y Unlimited anuales)
    2 horas 12 horas

* Si está vendiendo en mercados (en inglés) usando la aplicación Codisto LINQ, preste atención a los cargos mensuales adicionales necesarios para usar la aplicación después del período de prueba gratuito de 14 días.
** Tenga en cuenta que el envío de ShopApp® a la App Store y Google Play requiere una cuenta de desarrollador de pago.

*** L'utilizzo dell'app Kliken richiede la verifica del tuo sito web in Google. Se si utilizza Instant Site, la verifica è disponibile su piani Venture e piani di livello superiore.
**** En el plan gratuito, el soporte de chat en vivo está disponible durante los primeros 30 días después de registrarse.

Preguntas frecuentes

¿Necesito introducir los datos de mi tarjeta de crédito para registrarme?

No. Puede registrarse y utilizar el plan gratuito de Ecwid sin introducir los datos de su tarjeta de crédito. Sólo le pedimos los datos de su tarjeta de crédito cuando se suscriba a un plan premium.

¿Puedo cambiar de plan?

Sí, puede mejorar, cambiar o bajar la categoría de su plan en cualquier momento.

¿Cómo puedo imprimir mi recibo de un plan de pago?

El procesador de pago de Ecwid (Braintree) le envía un correo electrónico una vez realizado su cargo. Este correo electrónico contiene un recibo adjunto en formato PDF. También puede ver sus recibos en Panel de control de Ecwid → Mi perfil → Historial de pagos haciendo clic en Ver recibo.

¿Cobran comisiones por transacción?

Ecwid no cobra ningún cargo por transacción. Sin embargo, proveedores de pago de terceros admitidos por Ecwid (como PayPal, Authorize.Net, etc) podrían cobrar cargos adicionales y/o aplicar las reglas relativas a lo que usted puede y no puede vender usando su servicio. Cuando configura un método de pago online, aconsejamos consultar al proveedor de pago sus reglas y tarifas.

¿Ofrecen descuentos por tener varias tiendas?

No en este momento. Sin embargo, podemos ayudar a crear varias tiendas de Ecwid. El programa de socios de Ecwid le permite crear varias tiendas y mantenerlas todas desde un único lugar. Consulte nuestro Programa de socios para ver más beneficios.

¿Tiene Ecwid la certificación PCI?

Sí. Ecwid cuenta con la validación PCI DSS. Esto significa que todos sus datos y la información del cliente están protegidos.

¿Puedo usar mi nombre de dominio existente?

Sí. Puede utilizar un nombre de dominio existente que ya posea. También le damos un nombre de dominio gratuito «company.site» para que pueda empezar.

¿Puedo vender desde sitios web existentes?

Sí. Tenemos muchas maneras de incorporar el comercio electrónico a su sitio web existente o blog. Puede añadir widgets de un solo producto, botones de comprar o integrar toda su tienda.

¿Puedo vender también productos digitales?

Sí. En todos los planes premium, puede vender libros electrónicos, vídeos, música, software y cualquier otra cosa digital.

¿Necesito un certificado SSL?

El sitio instantáneo de Ecwid incluye un certificado SSL (en inglés). Sin embargo, debe utilizar su propio certificado SSL si añadió Ecwid a cualquier otro sitio web.

¿Ofrece Ecwid descuentos a organizaciones sin ánimo de lucro?

Sí. Rellene este formulario para organizaciones sin ánimo de lucro y obtendrá 6 meses gratis en el plan Venture.

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