Planes y características de Ecwid

Ecwid ofrece un plan completamente gratuito para siempre con planes premium (Venture, Business y Unlimited) para satisfacer las necesidades de cualquier empresa. El plan gratuito es una excelente manera de probar la plataforma, y los planes premium añadirán nuevas características y funcionalidad a su tienda. Puede actualizar el plan siempre que lo desee.

Esta guía le ayudará a decidir qué plan se adapta mejor a sus necesidades.

Desglose de precios y ciclo de facturación

Ofrecemos un plan gratis y tres planes de pago (Venture, Business y Unlimited) que difieren según las características y los precios disponibles. Después de suscribirse a un plan de pago, la suscripción se renueva automáticamente a menos que la cancele.

Dependiendo de su país de facturación, se le facturará en dólares estadounidense, libras esterlinas, euros, rupias indias, pesos mexicanos o rublos rusos. Verá los precios en su moneda en la página de Facturación y planes en su panel de administración de Ecwid o en la aplicación móvil Ecwid para iOS.

Suscripción al panel de administración de Ecwid

Al actualizar desde el panel de administración de Ecwid, puede pagar su suscripción con PayPal o tarjeta de débito/crédito. Puede elegir entre planes mensuales y anuales.

Regístrese para obtener una cuenta gratuita (no se requiere tarjeta de crédito), actualice, o cambie su plan en cualquier momento desde su panel de administración de Ecwid, en Mi perfil → Facturación y planes.

Suscripción desde la aplicación móvil

Al actualizar desde la aplicación móvil Ecwid para iOS, el pago se tramita a través de App Store y por lo tanto paga con el método de pago de su Apple ID.

Puede elegir entre planes de precios mensuales y anuales.

Puede ver su plan actual, mejorar o cambiar de plan en cualquier momento en la aplicación móvil para iOS, en Tienda → Facturación y planes.

Descripción del plan gratuito

Cuando se registra con Ecwid, iniciará automáticamente una cuenta en el plan Gratuito (no se requiere tarjeta de crédito). Con el plan Gratuito, puede añadir hasta 5 productos a su catálogo, configurar métodos de envío y pago, configurar el diseño de su tienda y empezar a vender. El plan Gratuito le proporciona todas las herramientas básicas para empezar. Puedes usar el plan Gratuito todo el tiempo que quiera. ¡Es totalmente gratis!

El plan gratuito también le permite ver el panel de administración y el escaparate de Ecwid en acción para entender cómo funcionan las cosas y qué características de pago puede necesitar su negocio. Puede mejorar su cuenta de Ecwid a uno de nuestros planes de pago (Venture, Business, o Unlimited) en cualquier momento.

Beneficios principales de los planes de pago

Venture

El plan Venture es ideal para tiendas con hasta 100 productos en su catálogo. El plan Venture, y todos nuestros planes superiores, también le permiten vender productos digitales: libros electrónicos, audio, clases maestras en vídeo, etc.

Aquí hay más características disponibles para usted en el plan Venture:

• Venda en Facebook e Instagram
  Muestre sus productos a millones de clientes potenciales y aumente sus ventas.
• Gestione su tienda sobre la marcha con la aplicación móvil de Ecwid para iOS y Android
  Añada productos y configure los ajustes de su tienda todo desde tu teléfono o tableta. Para crear pedidos manualmente en la aplicación y vender sobre la marcha, actualice a Business plan.
• Comprar dominios desde Ecwid admin.
• Anuncie sus productos en TikTok para que más personas conozcan su tienda.
• Utilice herramientas SEO avanzadas
  Envíe un mapa del sitio a Google y especifique un nombre y una descripción metas para cada producto de su catálogo y lograr una mejor clasificación de su tienda en los resultados de búsqueda.
• Configure descuentos
  Atraiga a los clientes ofreciendo varios tipos de descuentos: cupones de descuento, ofertas o precios con descuento por volumen.
• Cree campos personalizados en el proceso de compra
  Personalice su página de pago para recopilar datos adicionales de los clientes, como el número de identificación fiscal, notas sobre cómo cumplir con los pedidos y cualquier otra información.
• Acepte pedidos anticipados
  Venda productos incluso cuando estén agotados.
• Mejore la funcionalidad de su tienda con el Mercado de aplicaciones
  Encuentre decenas de aplicaciones en el mercado de aplicaciones de Ecwid que pueden añadir nuevas funciones a su tienda para marketing, contabilidad, analíticas, etc.

Business

El plan Business es para tiendas con hasta 2500 productos en su catálogo. Contiene todas las características del plan Venture, pero además le ofrece más herramientas para mostrar sus productos:

• Suscripciones periódicas
  Los clientes pueden suscribirse a sus productos y pagarle de forma periódica.
• Suscripciones recurrentes
  Los clientes pueden suscribirse a sus productos y pagarle de forma regular.
• Reseñas sobre productos
  Los clientes pueden escribir reseñas sobre los productos que le han comprado. Las valoraciones de productos se muestran en su escaparate para ayudar a los compradores a tomar decisiones informadas a la hora de comprarle.
• Filtros de producto
  Estos filtros se muestran en el escaparate para ayudar a los clientes a ver fácilmente todos los productos de su tienda que coinciden con sus criterios de búsqueda: color, tamaño, etc.
• Variaciones de productos
  ¿Vender productos con diferentes tamaños, colores u otras opciones? Mostrar cómo se ve un producto con estas diferentes opciones y establecer el límite de stock para cada artículo con la ayuda de las variaciones de producto.
• Catálogo multilingüe
  Permite a los clientes comprar en su tienda en su propio idioma.
• Sitio multilingüe
  Permita que los clientes interactúen con su sitio en su idioma.
• Slugs de URL personalizadas para productos y categorías
  Configure los slugs de URL personalizados para productos y categorías en su Instant Site para impulsar su SEO y hacer que la experiencia del cliente sea más atractiva.
• Gestione su tienda sobre la marcha con la aplicación móvil de Ecwid para iOS y Android
  Registre ventas en eventos fuera de línea (ferias, exposiciones, etc.). todo desde tu teléfono o tableta.

Herramientas adicionales de plan de negocio para gestionar su tienda:

• Editar pedidos
  Editar detalles del pedido si un cliente cometió un error al realizar un pedido.
• Seguir cestas abandonadas
  Los clientes a menudo ven productos y los añaden a su cesta, pero no completan una compra. Un correo electrónico de recuperación automática le recordará al comprador su pedido no completado.
• 2 Cuentas de personal 
  Puede invitar a dos empleados o socios a gestionar la tienda con usted: podrán ver y editar los ajustes de su panel de administración de Ecwid según los permisos que les otorgue.

Unlimited

Como dice el nombre, no hay límite en el número de productos que puede tener en su catálogo con el plan Unlimited. Obtiene todas las características del plan Business y más:

• Número ilimitado de cuentas de personal.
  Conceder acceso a su panel de administración de Ecwid a todos los empleados involucrados en el procesamiento de pedidos o la gestión del catálogo.
• 6 horas gratis de servicio de personalización (solo con el plan anual Unlimited)
  Si su tienda tiene necesidades específicas que no están cubiertas por las características integradas de Ecwid, el equipo de Personalización puede desarrollar una solución individualizada solo para usted.

Comparar plan y características

Sea cual sea su necesidad, tenemos un plan que se adapta a sus necesidades. Utilice la tabla de abajo para comparar planes y características. Para ver los precios, consulte https://www.ecwid.com/pricing.

* Si está vendiendo en mercados (en inglés) usando la aplicación Koongo, preste atención a los cargos mensuales adicionales necesarios para usar la aplicación después del período de prueba gratuito de 14 días.
** L'utilizzo dell'app Kliken richiede la verifica del tuo sito web in Google. Se si utilizza Instant Site, la verifica è disponibile su piani Venture e piani di livello superiore.
*** En el plan gratuito, el soporte de chat en vivo está disponible durante los primeros 30 días después de registrarse.

Preguntas frecuentes

¿Necesito introducir los datos de mi tarjeta de crédito para registrarme?

No. Puede registrarse y utilizar el plan gratuito de Ecwid sin introducir los datos de su tarjeta de crédito. Sólo le pedimos los datos de su tarjeta de crédito cuando se suscriba a un plan premium.

¿Puedo cambiar de plan?

Sí, puede mejorar, cambiar o bajar la categoría de su plan en cualquier momento.

¿Cómo puedo imprimir mi recibo de un plan de pago?

El procesador de pago de Ecwid (Braintree) le envía un correo electrónico una vez realizado su cargo. Este correo electrónico contiene un recibo adjunto en formato PDF. También puede ver sus recibos en Panel de control de Ecwid → Mi perfil → Historial de pagos haciendo clic en Ver recibo.

¿Cobran comisiones por transacción?

Ecwid no cobra ningún cargo por transacción. Sin embargo, proveedores de pago de terceros admitidos por Ecwid (como PayPal, Authorize.Net, etc) podrían cobrar cargos adicionales y/o aplicar las reglas relativas a lo que usted puede y no puede vender usando su servicio. Cuando configura un método de pago online, aconsejamos consultar al proveedor de pago sus reglas y tarifas.

¿Ofrecen descuentos por tener varias tiendas?

No en este momento. Sin embargo, podemos ayudar a crear varias tiendas de Ecwid. El programa de socios de Ecwid le permite crear varias tiendas y mantenerlas todas desde un único lugar. Consulte nuestro Programa de socios para ver más beneficios.

¿Tiene Ecwid la certificación PCI?

Sí. Ecwid cuenta con la validación PCI DSS. Esto significa que todos sus datos y la información del cliente están protegidos.

¿Puedo usar mi nombre de dominio existente?

Sí. Puede utilizar un nombre de dominio existente que ya posea. También le damos un nombre de dominio gratuito «company.site» para que pueda empezar.

¿Puedo vender desde sitios web existentes?

Sí. Tenemos muchas maneras de incorporar el comercio electrónico a su sitio web existente o blog. Puede añadir widgets de un solo producto, botones de comprar o integrar toda su tienda.

¿Puedo vender también productos digitales?

Sí. En todos los planes premium, puede vender libros electrónicos, vídeos, música, software y cualquier otra cosa digital.

¿Necesito un certificado SSL?

El sitio instantáneo de Ecwid incluye un certificado SSL (en inglés). Sin embargo, debe utilizar su propio certificado SSL si añadió Ecwid a cualquier otro sitio web.

¿Ofrece Ecwid descuentos a organizaciones sin ánimo de lucro?

Sí. Rellene este formulario para organizaciones sin ánimo de lucro y obtendrá 6 meses gratis en el plan Venture.