Habilitar Google Analytics para su tienda Ecwid

Conecte su tienda Ecwid al gratuito y poderoso servicio de Google Analytics para tener acceso a muchas estadísticas y obtener información sobre cómo sus clientes existentes y potenciales encuentran y utilizan su tienda. Puede conectar su tienda a Universal Google Analytics o a la nueva Google Analytics 4.

Google Analytics 4 y Universal Analytics son versiones completamente diferentes de Google Analytics que tienen diferentes conjuntos de informes. A diferencia de Universal Analytics basado en sesiones y vistas de página, Google Analytics 4 se basa en eventos y parámetros y le permite más flexibilidad con plantillas de informe personalizadas.

Puede configurar Google Analytics 4 o Universal Analytics. Sin embargo, Universal Analytics dejará de procesar datos el 1 de julio de 2023, por lo que el enfoque de este artículo es GA 4.

Para potenciar sus análisis, use la aplicación Google Tag Manager de nuestro App Market.

Crear una cuenta de Google Analytics y el flujo de datos de su tienda

Si ya tiene una cuenta de Google Analytics y un flujo de datos para su tienda/sitio web Ecwid, puede proceder a la siguiente sección y conectarla a su tienda.

Si no tiene una cuenta de Google Analytics, siga estos pasos para crearla:

Vaya a https://marketingplatform.google.com/about/analytics
Haga clic en Comenzar gratis en la esquina superior derecha.
Inicie sesión en su cuenta de Google o cree una nueva cuenta de Google/Gmail.
Haga clic en Empezar.
Rellene su Nombre de cuenta.
En Configuración de compartir datos de la cuenta, marque las casillas junto a las opciones que desee.
Haga clic en Siguiente para crear una propiedad.
Introduzca el nombre de la propiedad (puede elegir un nombre que le convenga a usted).
Elija una zona horaria de informe y una moneda.
(opcional) De forma predeterminada, solo se crea una propiedad Google Analytics 4. Si desea crear una propiedad de Análisis Universal (junto con o en lugar de GA4), asegúrese de haga clic en Mostrar opciones avanzadas y habilitar la opción Crear una propiedad de Análisis Universal.
Luego deberá ingresar la URL de su sitio web/sitio instantáneo y elegir su opción: crear una propiedad de Google Analytics 4 y Análisis Universal o crear una propiedad de Universal Analytics solamente.
Haga clic en Siguiente.
Rellene los datos de su negocio, si lo desea.
Haga clic en Crear.
Acepte el Acuerdo de Términos de Servicio de Google Analytics que se abre.

Ahora tiene una propiedad de Google Analytics para su sitio. Si solo ha creado la propiedad Google Analytics 4, asegúrese de ir a Administrar → Flujos de datos → Web para crear un flujo para el sitio web de su tienda.

En caso de que haya creado una propiedad de Google Analytics 4 y Universal Analytics, es posible que ya tenga un flujo de datos ya que ingresó la URL de su sitio web durante la creación de la cuenta.

También puede comprobar con las instrucciones de Google en cómo empezar →

A continuación, deberá copiar la identificación de la etiqueta de Google y agregarla a su panel de administración de Ecwid para conectar su tienda a Google Analytics. Siga leyendo para aprender cómo.

Conectar su tienda con Google Analytics

Es muy fácil conectar su tienda Ecwid a su cuenta de Google Analytics. Puede elegir utilizar una propiedad de Google Analytics 4 (un ID «G-» o un ID universal "GT-") o una propiedad de Google Analytics Universal (un ID «UA-»).

Al configurar Google Analytics 4, obtiene acceso a las oportunidades de la nueva etiqueta de Google, en particular para enviar los eventos de Analytics de su tienda a su cuenta de Google Ads. Para eso, los anuncios deben agregarse como un destino de etiqueta de Google y el evento debe ser un evento de conversión. Obtenga más información sobre los destinos de las etiquetas de Google →

En caso de que estuviera usando Universal Analytics en su tienda y ahora quiera cambiar a Google Analytics 4, necesita crear una propiedad GA4 primero.

Para conectarse a través de una propiedad Google Analytics 4:

Inicie sesión en su cuenta de Google Analytics.
En el menú de la izquierda, haga clic en Administrar.
Elija su cuenta y su propiedad GA4:
Proceda a Administrar → Flujo de datos.
Haga clic en el flujo de su tienda/sitio web:
● Para usar el ID "G-", copie el ID de medición:

● Para usar el ID "GT-" (disponible para propiedades creadas después de julio de 2022), desplácese hacia abajo y haga clic en Configurar ajustes de etiquetas en la sección de etiquetas de Google, luego copie su ID:
Desde su administrador de Ecwid, vaya a Configuración → General → Seguimiento y análisis.
Pegue su ID de medición en el campo ID de Google Analytics:
Haga clic en Guardar o presione Ctrl + S para guardar los cambios.

Eso es todo. Ha conectado su tienda Ecwid a Google Analytics 4.

Ahora se pueden seguir los siguientes eventos:

page_view: vistas de las páginas de la tienda
view_item_list (con parámetros): vistas de categorías de productos, favoritos o resultados de búsqueda
view_item (con parámetros): vistas de cualquier página de detalles de producto
search (con search_term parámetro): busca por palabra clave
login (con método parámetro): inicia sesión en cuentas de clientes
add_to_wishlist (con parámetros): cuando alguien añade un producto a favoritos
add_to_cartucho (con parámetros): cuando alguien añade un producto al carrito
remove_from_carrito (con parámetros): cuando alguien quita un producto del carrito
share (con el método y content_id parámetros): cuando alguien comparte un producto usando botones de compartir
begin_checkout (con parámetros): cuando alguien inicia la compra
add_shipping_info: cuando alguien elige un método de envío y continúa con la compra
add_payment_info (con parámetros): cuando alguien elige un método de pago y presiona el botón «Realizar pedido»
purchase (con parámetros): cuando alguien hace un pedido

Aprenda sobre los informes y estadísticas que puede obtener usando Google Analytics 4→

Para conectarse a través de una propiedad Universal Analytics:

Inicie sesión en su cuenta de Google Analytics.
En el menú de la izquierda, haga clic en Administrar.
Elija su cuenta y su propiedad UA:
Proceda a Administrar→ Configuración de la propiedad:
Copiar el ID de seguimiento:
Desde su administrador de Ecwid, vaya a Configuración → General → Seguimiento y análisis.
Pegue su ID de seguimiento en el campo Google Analytics ID:
Haga clic en Guardar o presione Ctrl + S para guardar los cambios.
Abre su cuenta de Google Analytics de nuevo.
Haga clic en Administrar.
Haga clic en Ajustes de comercio electrónico en la columna Ver:
Cambie el interruptor a ACTIVADO en Habilitar comercio electrónico y luego, en Habilitar Informes de comercio electrónico mejorado:
Haga clic en Guardar.

Eso es todo. Ha conectado su tienda Ecwid a Universal Google Analytics y ha activado el Seguimiento de comercio electrónico en sus ajustes de Google Analytics.

Ahora se hará un seguimiento de los siguientes eventos:

Vistas de cualquier página de tienda
Vistas de las páginas del producto (ID del producto visto en la tienda, su nombre, categoría y precio)
Añadir producto al carrito de la compra (ID de productos añadidos al carrito, sus nombres, precios, cantidades y categorías)
Caja: un comprador comienza el proceso de compra
Caja: un comprador introduce la dirección de envío
Caja: un comprador elige el método de envío
Caja: un comprador elige el método de pago
Compra (nombre de la tienda a la que llegó la compra, número de pedido, importe total del pedido, gastos de envío, código de cupón si se ingresa)

Aprenda más sobre los informes y estadísticas que puede obtener usando Universal Analytics (en inglés).

Tenga en cuenta que los primeros resultados en los informes de Google Analytics aparecerán en unas 24 horas.

Consulte también otras formas de Recopilar estadísticas y obtener informes en su tienda →