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Cómo elegir la estrategia de envío correcta para su tienda

Antes de su primer pedido, debe decidir cómo quiere enviar sus productos a clientes y cuánto cobrarles por el envío. En otras palabras, tiene que elegir sus tarifas de envío.

En Ecwid, puede optar por tarifas en tiempo real, tarifas planas, envío gratuito o tarifas personalizadas basadas en el peso o el precio. Para las tarifas en tiempo real, los gastos de envío se calculan automáticamente. Para cualquier otro tipo de tarifas, es mejor calcular sus costes de envío.

Después de decidir la estrategia de envío, puede proceder a establecer las tarifas de envío. Puede combinar varias estrategias de envío en su tienda para cubrir todos sus productos y lugares de entrega.

Envío gratuito

Recomendado para:

  • Tiendas de alta rentabilidad que pueden ofrecer cubrir los gastos de envío
  • Tiendas con opción de recogida local
  • Como oferta por tiempo limitado durante la temporada de vacaciones

Estadísticamente, el coste del envío se encuentra entre las principales razones por las que los compradores abandonan carros de la compra. Considere la posibilidad de ofrecer envíos gratuitos siempre que pueda para aumentar la conversión en su tienda online. Normalmente, el coste del envío es casi insignificante para los pedidos, especialmente si su margen es alto y está enviando productos que no no requieren un embalaje o manipulación adicional. Para compensar sus gastos de envío puede aumentar ligeramente los precios de sus productos.

También puede ofrecer envío gratuito en los pedidos que superen un determinado subtotal para animar a los clientes a comprar más. O puede ofrecer el envío gratuito a ciertos clientes dándoles un código de cupón de descuento que pueden canjear en la caja. También puede decir a sus clientes que tiene algunas ofertas especiales relacionadas con el envío gratuito añadiendo esta información a su escaparate o en otras páginas de la tienda (en inglés).

Aprenda cómo configurar el envío gratuito en su tienda →

Lectura útil en el blog de Ecwid: 6 estrategias de envío gratuito y sus alternativas.

Cobrar el coste de envío exacto (tarifas en tiempo real)

Recomendado para:

  • Tiendas con productos pesados o de gran tamaño, por ejemplo, árboles de Navidad.
  • Tiendas en las que el tamaño y las dimensiones de los artículos varían. Por ejemplo, si vende latas de pintura y carteles.
  • Tiendas con productos que tienen un alto coste de envío que depende de las dimensiones del producto. Por ejemplo, muebles.

Si utiliza un servicio popular como USPS, Fedex, UPS, etc. para enviar sus productos puede cobrar a sus clientes la tarifa exacta que paga a estos transportistas por cada pedido. Para ello, puede configurar su tienda para recibir automáticamente las tarifas de envío de los transportistas en el momento de la compra.

Puede solicitar a su transportista precios más bajos para su tienda. Si negocia tarifas de envío más bajas, puede ofrecer estas tarifas en el momento de la compra añadiendo la información de su cuenta cuando configure el envío en tiempo real.

Si utiliza el servicio de un transportista que no está integrado en Ecwid para tarifas en vivo (por ejemplo, Sendle o Mondial Relay), puede añadir manualmente las tarifas de envío de este transportista para varios rangos de peso de los pedidos.

Obtenga más información sobre cómo configurar un método de envío con tarifas en tiempo real →

Tarifa plana de envío

Recomendado para:

  • Tiendas que venden productos pequeños pero de gran valor, como joyas.
  • Tiendas en las que todos los productos tienen aproximadamente el mismo peso y tamaño, por ejemplo, vajilla.
  • Tiendas que hacen envíos ellas mismas.

La tarifa plana de envío significa que usted cobra a los clientes la misma cantidad de dinero por el envío o la entrega, independientemente del destino o del número total de artículos del pedido. Por ejemplo, puede cobrar 5 $ por la entrega local.

Puede informar a sus clientes sobre cómo se calculan los gastos de envío en su tienda y si hay algún requisito mínimo para los pedidos describiendo su política de envíos.

Para saber cuánto cobrar a los clientes, tiene que calcular sus gastos de envío. En su política de envíos, puede informar a sus clientes sobre cómo se calculan los gastos de envío en su tienda y si hay algún requisito mínimo para los pedidos.

Aprenda cómo configurar la tarifa plana de envío en su tienda →

Tarifas personalizadas

Recomendado para:

  • Tiendas que quieren animar a los clientes a gastar más ofreciendo gastos de envío más bajos para pedidos de mayor importe. Por ejemplo, envío gratuito a partir de un subtotal de 300 $.
  • Tiendas que envían grandes pedidos por flete y necesitan cubrir los gastos de envío.
  • Tiendas que utilizan un servicio de envío que no está integrado con Ecwid para tarifas en tiempo real.

Puede establecer manualmente las tarifas en función del importe y el peso del pedido. Es más flexible que la tarifa plana de envío y le permite cobrar diferentes gastos de envío para diferentes subtotales de pedidos, o cobrar por cualquier otra configuración de envío que quiera tener en su tienda.

En su política de envíos, puede describir cómo se calculan los gastos de envío en su tienda y cualquier requisito para los pedidos.

Aprenda a configurar tarifas personalizadas en su tienda →

Recogida local gratuita o por una pequeña tarifa

Recomendado para:

  • Tiendas de ladrillo y cemento
  • Nuevas tiendas que quieren ahorrar en el envío
  • Negocios artesanales que combinan los lugares de trabajo con las salas de exposición

Si tiene una tienda física, puede ofrecer una recogida local en la tienda a aquellos clientes que prefieren comprar en línea y luego recoger ellos mismos los pedidos. En realidad es una buena idea ofrecer una recogida local aunque no tenga una tienda offline.

Puede ofrecer una recogida gratuita, cobrar una pequeña cuota (para compensar la entrega de productos desde su almacén hasta el punto de recogida), o dar un descuento a los clientes que hayan elegido la recogida en el proceso de pago (por ejemplo, puede darles un cupón de descuento con su pedido).

Aprenda cómo configurar la recogida local en su tienda →

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