Base de conocimientos
Guías
Academia
Tutoriales en vídeo
Intenta buscar:
Artículos vistos recientemente:

Tabla de contenidos

Entender el envío en Ecwid

Hay tres formas de hacer llegar los productos físicos a sus clientes: envío, entrega local, o recogida en la tienda. En Ecwid, puede utilizar cualquier método en particular o combinar los tres en función de lo que venda. Por ejemplo, la recogida en la tienda funciona mejor para alimentos y flores, mientras que el envío global es bueno para ropa o productos de belleza.

Ecwid no envía sus paquetes por usted. En cambio, Ecwid está integrado con diferentes transportistas y servicios postales. Todo lo que tiene que hacer es conectar su tienda con un servicio de envío, y sus clientes podrán elegirlo en la caja. Puede utilizar las tarifas en directo o añadir manualmente las tarifas de cualquier transportista específico. Para cada transportista o recogida en la tienda, puede especificar la zona en la que está disponible (zonas de destino).

Después de configurar un método de envío en su tienda Ecwid, tendrá que dejar los paquetes a los transportistas usted mismo o programar una recogida en su localidad. Usted también puede comprar e imprimir etiquetas de envío desde su administrador de Ecwid, utilizar las aplicaciones de cumplimiento del Mercado de aplicaciones de Ecwid para ayudarle a procesar los pedidos, o probar la triangulación de pedidos si desea dejar el almacenamiento y el envío de los productos a un servicio de terceros.

Resumen de regiones de envío

Una región de envío, o una zona de entrega, es un área geográfica a la que se envía. En Ecwid, una zona de envío puede ser una manzana, una ciudad, un estado o provincia, un país, o el mundo entero. Cuando crea una zona de envío, limita los posibles destinos de los pedidos a esa zona, de modo que solo los clientes que viven en esa zona pueden comprarle a usted.

Depende de usted qué ofrecer a sus clientes:

  • Recogida en tienda. Si tiene una tienda física, ofrezca una recogida en la acera o en la tienda para los clientes locales.
  • Entrega local. Acepte solo pedidos de clientes locales ofreciendo la entrega en las manzanas más cercanas o en toda la ciudad. Puede entregarlo usted mismo o contratar un servicio de entrega local.
  • Envío nacional. Envíe a ciudades, estados o a todo su país.
  • Envío internacional. Envíe a un país concreto, a varios países vecinos, o a todo el mundo.

Es posible configurar varias regiones de envío dentro de un mismo método de envío. Por ejemplo, puede enviar con USPS a Oregón e Idaho.

Aprenda cómo configurar zonas de envío →

Resumen de transportistas

Ecwid está integrado con los transportistas más populares de todo el mundo. Es posible conectar cualquier transportista o servicio de entrega, incluyendo su propia entrega, a su tienda Ecwid. El número de transportistas disponibles depende de la ubicación de su negocio. Aquí tiene ejemplos de transportistas disponibles para diferentes países:

  • Estados Unidos: USPS, FedEx, UPS.
  • Canadá: Canada Post, UPS, FedEx.
  • Reino Unido: Royal Mail, GLS, DHL.
  • India: India Post, Delhivery.
  • Australia y Nueva Zelanda: Australia Post, Sendle, New Zealand Post.

Consulte la lista completa de transportistas en Ecwid →

Si no ve una empresa de transporte específica en la lista de transportistas integrados (ya sea de forma nativa o a través de una app), puede añadir sus tarifas manualmente al configurar un método de envío o integrarlo con la API para Añadir método de envío de Ecwid.

Resumen de tarifas de envío

Las opciones de envío y los costes que las acompañan, a veces denominados tarifas de envío o presupuestos de envío, se muestran al comprador en el carrito y en el momento de la compra. Las tarifas de envío son lo que usted cobra a sus clientes por el envío o la entrega además del coste de los productos del pedido.

Puede elegir una variedad de tarifas y métodos de envío para que aparezcan como opciones para sus clientes, o proporcionar una única opción. Por ejemplo, puede establecer una entrega local, el envío nacional con USPS con tarifas automatizadas, y el envío mundial con DHL por 15 $. Los clientes verán las opciones de envío en función de su ubicación:

Understanding_shipping.png

Esta es la lista de opciones de tarifas de envío en Ecwid:

  • Tarifas en tiempo real. Calculadas automáticamente por el transportista en función de la distancia, el peso y el tamaño del pedido. Los clientes verán las tarifas en tiempo real en el momento de la compra y pagarán el coste de envío. Compruebe una lista de transportistas con tarifas en tiempo real integradas en Ecwid.
  • Tarifas planas. Las tarifas planas son las mismas para todos los pedidos de su tienda, sin tener en cuenta el artículo la cantidad, el peso, el tamaño o la forma de envío. Utilice las tarifas planas si su transportista no proporciona tarifas automatizadas con Ecwid o si realiza la entrega usted mismo y conoce sus gastos de envío.
  • Tarifas gratuitas. Todos los gastos de envío serán cubiertos por usted, no por sus clientes. Puede ofrecer envío gratuito para todos los pedidos o animar a los compradores a comprar más creando un total de pedido mínimo para el envío gratuito. Por ejemplo, ofrezca el envío gratuito en pedidos superiores a 100 $.
  • Tarifas personalizadas. Puede establecer tarifas basadas en el precio o en el peso. Utilice las tarifas personalizadas si su transportista no proporciona tarifas automáticas con Ecwid, o si quiere ser muy específico sobre cuánto cobrar a los clientes por los diferentes artículos de su tienda.
También es posible especificar las tarifas de envío para un producto concreto en su tienda Ecwid.

Resumen de etiquetas de envío

Para enviar un pedido, es necesario comprar e imprimir una etiqueta de envío, un pequeño trozo de papel que se adhiere a un paquete. Las etiquetas de envío difieren según el transportista que utilice, pero todas muestran información para las empresas de envío: la dirección de origen/retorno, la dirección del cliente, el peso y las dimensiones del paquete clase de envío, y un código de barras para seguir el progreso del envío.

Si envía desde los Estados Unidos, puede comprar e imprimir etiquetas de envío para los envíos nacionales de USPS e internacionales directamente desde la administración de Ecwid. Si envía desde Canadá, Europa u otro país, puede utilizar aplicaciones del Mercado de aplicaciones de Ecwid para comprar etiquetas de envío. Después de la compra, tiene que imprimir la etiqueta (puede hacerlo en casa) y pegarla en el paquete de su envío antes de entregar el envío al transportista.

Próximos pasos

Para decidir qué tarifas de envío elegir, lea el artículo Cómo elegir una estrategia de envío con una explicación detallada.

Si ya conoce sus gastos de envío medios y cuánto cobrar a a los clientes, proceda a la configuración inicial del envío.

Para saber más sobre el proceso de cumplimiento en Ecwid, lea la guía para procesar pedidos.

¿Fue útil este artículo?

¡Increíble! ¡Gracias por sus comentarios!

¡Gracias por sus comentarios!

¡Lo sentimos! ¿Qué ha ocurrido?
Usuarios a los que les pareció útil: 4 de 12
10
Usamos cookies y tecnologías similares para recordar sus preferencias, medir la efectividad de nuestras campañas y analizar datos despersonalizados con el fin de mejorar el rendimiento del sitio. Al elegir «Aceptar», da su consentimiento para el uso de cookies.
Aceptar cookies Rechazar