Forfaits et fonctionnalités d'Ecwid

Ecwid offre quatre forfaits (Novice, Entreprise, Affaires et Illimité) permettant de répondre aux besoins de toute entreprise. Le forfait Novice est un excellent moyen de tester la plateforme et les forfaits premium ajouteront de nouvelles fonctionnalités à votre boutique. Vous pouvez mettre à niveau votre abonnement à tout moment.

Ce guide vous aidera à choisir le forfait qui vous convient le mieux.

Répartition des prix et cycle de facturation

Nous proposons quatre forfaits (Novice, Entreprise, Entreprise et Illimité) qui diffèrent en termes de fonctionnalités et de prix. Une fois que vous vous êtes abonné(e) à un forfait, l'abonnement est renouvelé automatiquement à moins que vous ne l'annuliez .

Selon votre pays de facturation, vous êtes facturé(e) en euros, en dollars US, dollar australien, en livres sterling, en roupies indiennes, en pesos mexicains. Vous verrez les prix indiqués dans votre devise sur la page Facturation et forfaits de l'interface d'administration d'Ecwid ou dans l'application mobile Ecwid pour iOS.

Abonnement d'administration Ecwid

Lors de la mise à niveau de l'administration d'Ecwid, vous pouvez payer votre abonnement par PayPal ou par carte de débit/crédit. Vous avez le choix entre des forfaits mensuels et annuels.

Inscrivez-vous pour obtenir un compte, mettez à niveau ou modifiez votre forfait à tout moment à partir de l'interface d'administration d'Ecwid, via Mon profil → Facturation et programmes.

Principaux avantages des forfaits

Novice

Avec le forfait Novice, vous pouvez ajouter jusqu'à 10 produits à votre catalogue, configurer vos modes de livraison et de paiement, configurer la mise en page de votre boutique et commencer à vendre. Le forfait Novice vous permet également de voir l'administration et la devanture Ecwid en action pour comprendre comment tout fonctionne et de quelles fonctionnalités votre entreprise pourrait avoir besoin.

Entreprise

Le forfait Entreprise s'adresse aux boutiques comptant jusqu'à 100 produits dans leur catalogue. Le forfait Entreprise, et tous nos forfaits supérieurs, vous permettent également de vendre des produits numériques : livres électroniques, cours audio et vidéo, etc.

Voici d'autres fonctionnalités disponibles avec le forfait Entreprise :

• Vente sur Facebook et Instagram
  Mettez vos produits en valeur auprès de millions de clients potentiels et augmentez vos ventes.
• Acheter des domaines personnalisés directement depuis l'interface d'administration d'Ecwid.
• Annoncez vos produits sur TikTok pour informer plus de gens de votre magasin.
• Outils de référencement avancés.
  Soumettez un forfait de site à Google et indiquez un nom et une description méta pour chaque produit de votre catalogue afin que votre boutique soit mieux classée dans les résultats de recherche.
• Configuration de réductions.
  Attirez les clients en proposant différents types de réductions : bons de réduction, soldes, ou prix réduits en gros.
• Créer des champs personnalisés à la caisse
  Personnalisez votre page de paiement pour collecter des données supplémentaires auprès des clients, comme les numéros d'identification fiscale, des notes sur la manière d'exécuter les commandes et toute autre information.
• Acceptez les précommandes
  Vendez des produits même s'ils ne sont pas en stock.
• De meilleures fonctionnalités pour votre boutique avec le marché des applications
  Découvrez des dizaines d'applications dans le marché des applications Ecwid qui peuvent ajouter de nouvelles fonctions à votre boutique pour le marketing, la comptabilité, l'analyse, etc.

Affaires

Le forfait Affaires s'adresse aux boutiques comptant jusqu'à 2 500 produits dans leur catalogue. Il propose toutes les fonctionnalités du forfait Entreprise, auxquelles s'ajoutent davantage d'outils de présentation de vos produits :

• Abonnements récurrents
  Les clients peuvent s'abonner à vos produits et vous payer de façon périodique.
• Avis sur les produits
  Les clients peuvent écrire des avis sur les produits qu'ils ont achetés chez vous. Les évaluations de produits sont affichées sur votre vitrine pour aider les clients à prendre des décisions éclairées lors de leurs achats dans votre boutique.
• Filtres de produits
  Ils s'affichent sur la devanture de votre boutique pour aider les clients à visualiser facilement tous les produits qui correspondent à leurs critères de recherche : couleur, taille, etc.
• Variantes de produits
  Vous vendez des produits disponibles en différentes tailles, couleurs ou options ? Montrez à quoi ressemble un produit avec ces différentes options et définissez la limite de stock pour chaque article à l'aide des variantes de produit.
• Catalogue multilingue
  Permettez aux clients de faire leurs achats dans votre boutique dans leur propre langue.
• Multilingual site
  Permettez aux clients d'utiliser votre site dans leur langue.
• Slugs d'URL personnalisés pour les produits et les catégories
  Définissez des slugs d'URL personnalisés pour les produits et les catégories de votre site instantané ou votre site WordPress afin d'augmenter votre référencement et rendre l'expérience client plus intéressante.
• Gestion de votre boutique en déplacement avec l'application mobile Ecwid pour iOS et Android
  Enregistrez les ventes lors d'événements physiques (foires, expositions, etc.), le tout depuis votre téléphone ou votre tablette.

Outils de gestion de votre boutique supplémentaires disponibles avec le forfait Affaires :

• Modification des commandes 
  Modifiez les détails de la commande si un client a fait une erreur en passant la sienne.
• Suivi des paniers abandonnés
  Les clients consultent souvent des produits et les ajoutent à leur panier, mais ne finalisent pas leur achat. Un courriel de récupération automatique rappellera à l'acheteur qu'il n'a pas terminé sa commande.
• Deux comptes d'employés
  Vous pouvez inviter deux employés ou partenaires à gérer la boutique avec vous : ils pourront voir et modifier vos paramètres d'administration Ecwid en fonction des autorisations que vous leur accordez.

Illimité

Comme son nom l'indique (Illimité signifie « illimité » en anglais), il n'existe pas de limite au nombre de produits que vous pouvez avoir dans votre catalogue avec le forfait Illimité. Vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités du forfait Affaires et plus encore :

• Nombre illimité de comptes du personnel.
  Accordez l'accès à votre administration Ecwid à tous vos employés impliqués dans le traitement des commandes ou la gestion du catalogue.

Comparaison des forfaits et des fonctionnalités

Quels que soient vos besoins, nous avons le forfait qu'il vous faut. Utilisez le tableau ci-dessous pour comparer les forfaits et les fonctionnalités. Pour voir les prix, consultez le site https://www.ecwid.com/pricing.

* L'utilisation de l'application Kliken nécessite de vérifier votre site Web dans Google. Si vous utilisez Instant Site, la vérification est disponible sur les forfaits Entreprise et de niveau supérieur.

** Si vous vendez sur des marketplaces, il se peut que vous deviez payer un abonnement supplémentaire pour l'application que vous utilisez pour vendre.

FAQ

Puis-je changer de forfait ?

Oui, vous pouvez passer à un forfait supérieur, changer de forfait ou passer à un forfait inférieur (rétrogradation) à tout moment.

Comment puis-je imprimer mon reçu pour mon forfait payant ?

L'opérateur de paiement d'Ecwid (Braintree) vous envoie un courriel après que vous avez été débité. Cet courriel contient un reçu joint au format PDF. Vous pouvez également consulter vos reçus dans votre Panneau de contrôle Ecwid → Mon profil → Historique des paiements en cliquant sur Afficher le reçu.

Facturez-vous des frais de transaction ?

Ecwid ne facture aucun frais de transaction. Les fournisseurs de paiement tiers pris en charge par Ecwid (comme PayPal, Authorize.Net, etc.) peuvent cependant facturer des frais supplémentaires et/ou appliquer des règles concernant ce que vous pouvez et ne pouvez pas vendre en utilisant leur service.Lorsque vous configurez un mode de paiement en ligne, nous vous conseillons de vérifier auprès du fournisseur de paiement ses règles et ses frais.

Est-ce qu'Ecwid est certifié PCI ?

Oui. Ecwid est conforme à la norme PCI DSS. Cela signifie que toutes vos données et que toutes les informations sur les clients sont sécurisées.

Puis-je utiliser mon nom de domaine existant ?

Oui. Vous pouvez utiliser un nom de domaine existant que vous possédez déjà. Nous vous donnons également un nom de domaine gratuit « company.site » pour vous permettre de vous lancer.

Puis-je vendre à partir de sites web existants ?

Oui. Nous proposons de nombreuses façons d'ajouter des fonctionnalités de e-commerce à votre site web ou blogue existant. Vous pouvez ajouter des widgets pour un seul produit, des boutons d'achat ou intégrer l'ensemble de votre boutique.

Puis-je également vendre des produits numériques ?

Oui. Tous les forfaits premium permettent de vendre des livres électroniques, des vidéos, de la musique, des logiciels et tout autre produit numérique.

Ai-je besoin d'un certificat SSL ?

Le site instantané d'Ecwid est assorti d'un certificat SSL. Vous devez cependant utiliser votre propre certificat SSL si vous avez ajouté Ecwid sur un autre site web.

Proposez-vous des réductions pour les organisations à but non lucratif ?

Oui. Remplissez ce formulaire destiné aux organisations à but non lucratif et bénéficiez de 6 mois gratuits sur le forfait Entreprise.