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Expédition directe

Si vous souhaitez lancer une boutique en ligne sans devoir gérer votre propre inventaire, l'expédition directe peut être un bon moyen de vous en sortir. Elle vous permet de vendre des produits sans jamais devoir gérer de stocks. Vous pouvez connecter votre boutique à Alibaba, Syncee, Spocket, Printful et Wholesale2B pour lancer le service d'expédition directe.

Dans le cas de l'expédition directe, une société tierce (il s'agit habituellement d'un fabricant, d'un grossiste ou d'une société d’exécution) s'occupe de produire, stocker, emballer et expédier les produits aux acheteurs. Il vous suffit donc de commercialiser et de vendre leurs produits comme s'ils étaient les vôtres.

En quoi consiste l'expédition directe

En bref, l'expédition directe fonctionne comme suit :

  • Le client passe une commande pour un produit dans votre boutique en ligne.
  • Vous transmettez la commande et les informations du client au fournisseur de l'expédition directe (manuellement ou automatiquement).
  • Le fournisseur de l'expédition directe emballe et expédie la commande au client en votre nom.

Les types suivants de services d'expédition directe sont populaires :

Agir en tant que revendeur de produits. Par exemple, vous pouvez revendre des jouets d’apprentissage d'un fournisseur (par exemple, proposés via Wholesale2B, Spocket, Alibaba ou Syncee) si vous êtes un(e) expert(e) en éducation des enfants, et ainsi les commercialiser avec discernement. Les commandes seront exécutées par le fournisseur de l'expédition directe.

Utilisation d’un service d’impression à la demande avec expédition directe. Par exemple, vous faites partie d'un groupe de musique qui veut vendre de la marchandise aux fans, ou vous êtes un(e) artiste qui veut vendre ses œuvres sous forme de canevas ou d'affiches encadrées. Un service d'impression sur demande comme Printful peut produire et stocker ces produits, imprimer vos dessins une fois qu'ils ont été notifiés d'une commande, puis emballer et envoyer les produits d'impression commandés aux acheteurs en votre nom.

Pour commencer à vendre des produits par expédition directe, vous devez vous associer avec un fournisseur d'expédition directe préféré et répertorier ses produits dans votre boutique en ligne. Lorsque vous recevez une commande, transmettez les détails de la commande à votre fournisseur, et ils l'expédiera à l'acheteur en votre nom.

Nous avons une intégration avec les services d'expédition directe de Wholesale2B, Spocket, Syncee, Alibaba et Printful. Vous pouvez vous connecter à votre boutique en installant leurs applications à partir du marché des applications. Après cela, vous serez en mesure d'importer rapidement leurs produits dans votre boutique et les notifier automatiquement lors des nouvelles commandes qu'ils devront honorer.

Si vous voyez une erreur 404 ou similaire sur la page de l'application dans l'interface d'administration de la boutique après l'installation, vous pouvez la corriger en autorisant les cookies tiers dans les paramètres de votre navigateur et en désactivant les applications ou les extensions de blocage des publicités, le cas échéant. Après cela, veuillez recharger votre navigateur en le fermant et en le rouvrant.

Connecter votre boutique à Printful

Printful est un service d'impression à la demande qui peut être utilisé par les concepteurs, les artistes, les équipes sportives, les musiciens et autres qui veulent vendre des produits de marque ou des marchandises. Il est intégré à votre boutique via l'application Printful.

Après l'installation de l'application, vous pouvez choisir parmi une gamme de produits tels que t-shirts, sweats à capuche, chapeaux (broderie), affiches, photos, toiles, tasses, etc. Vous pouvez appliquer vos graphiques aux produits choisis, définir votre marge en plus des prix de Printful et publier les produits dans votre boutique.

Lorsqu’un client passe une commande pour un tel produit, Printful sera automatiquement informé de la nouvelle commande. Ils imprimeront vos créations graphiques sur le produit commandé, l'emballeront et l'enverront au client en votre nom.

L'inscription dans l'application est gratuite et vous ne paierez que lorsqu'une commande sera effectuée.

Connecter votre boutique à Wholesale2B

Disponibilité dans les abonnements : Venture, Business et Unlimited.

Wholesale2B est un service qui vous relie à plus de 100 fournisseurs d'expédition directe et traite les commandes avec les fournisseurs à votre place. Vous pouvez connecter votre boutique au service Wholesale2B en utilisant l'application Wholesale2B. Après l'installation de l'application, vous pouvez choisir les produits des fournisseurs d'expédition directe intégré dans Wholesale2B, modifier les titres et la description des produits à votre goût, définir votre marge de prix et la liste de ces produits dans votre boutique.

Lorsque vous recevez une nouvelle commande et le paiement de l’acheteur, les détails de la commande seront automatiquement importés dans votre compte Wholesale2b où vous devrez cliquer sur le lien « Commander maintenant » pour effectuer le paiement de gros. À ce stade, l’équipe Wholesale2b traitera la commande pour vous, enverra le code de suivi à votre boutique et marquera automatiquement la commande comme étant expédiée. Notez qu'actuellement, seuls les envois à destination des États-Unis ou du Canada sont pris en charge.

Le service Wholesale2B est livré avec un essai gratuit de 7 jours. Pendant la période d'essai gratuite, vous ne pouvez ajouter que jusqu'à 10 articles, mais vous pouvez augmenter cette limite à 10000 articles pendant l’essai en activant le plan Wholesale2B.

Connecter votre boutique à Spocket

Disponibilité dans les abonnements : Business et Unlimited.

Spocket est un marché d'expédition directe où vous pouvez trouver et vous connecter directement avec les fournisseurs d'expédition directe situés aux États-Unis et dans l'UE. Spocket vous aide à accroître votre inventaire avec des produits de haute qualité.

Vous pouvez connecter votre boutique au service Spocket en utilisant l'application Spocket. Après l'installation de l'application, votre compte Spocket sera créé automatiquement et vous pourrez importer des produits de différents fournisseurs dans votre boutique. Pour vous aider à faire le meilleur choix pour votre boutique, vous pouvez affiner la recherche en fonction des coûts des articles, des meilleurs fournisseurs, des meilleures ventes, etc. Vous pouvez également choisir d'où le produit sera expédié. Pour chaque produit, vous verrez le prix de détail recommandé et le prix que vous payez à Spocket + livraison.

Avant d'importer des articles dans votre boutique, vous pouvez modifier les informations des produits. Dès que vous importez des produits dans votre boutique, vos clients peuvent les acheter.

Une fois qu'un client passe une commande payée dans votre boutique, vous devez cliquer sur le bouton Commander de votre application Spocket pour passer la commande auprès de Spocket. Une fois que vous effectuez le paiement de gros, l'équipe de Spocket traitera la commande pour vous, enverra le code de suivi à votre boutique et marquera automatiquement la commande comme étant expédiée.

L'application Spocket est gratuite et payante jusqu'à 99 $ par mois. Vous pouvez également choisir l'un des abonnements payants de Spocket en fonction de la taille de votre catalogue.

Connecter votre boutique à Syncee

Disponibilité dans les abonnements : Venture, Business et Unlimited.

Syncee est un service qui offre des produits prêts à la vente pour les grandes et les petites entreprises de détail.

Vous pouvez connecter votre boutique à Syncee en utilisant l'application Syncee. Après avoir installé l'application et créé un compte Syncee, vous pouvez commencer à rechercher des produits ou des fournisseurs. Une fois que vous avez choisi l'article, vous pouvez choisir un nom pour le produit et ajouter la marge que vous voulez. Vous pouvez ensuite l'ajouter à votre catalogue Syncee, puis synchroniser ce catalogue avec votre boutique. Tous les produits de votre catalogue Syncee seront ajoutés à votre boutique.

Une fois qu'un client passe une commande payée dans votre boutique, elle apparaît dans votre compte Syncee sur la page Gérer les commandes. À partir de la page Gérer les commandes, vous pouvez payer le produit directement au fournisseur de Syncee via PayPal ou par carte de crédit. Ce paiement sera directement envoyé au fournisseur. Une fois que le fournisseur reçoit votre paiement, il exécute la commande. Vous pouvez en savoir plus sur le traitement des commandes avec Syncee dans leur centre d’aide.

L'application Syncee est gratuite et payante jusqu'à 129 $ par mois. Vous pouvez également choisir l’un des plans payants de Syncee en fonction du nombre de produits proposés par les fournisseurs que vous souhaitez vendre dans votre boutique.

Connecter votre boutique à Alibaba

Disponibilité dans les abonnements : Venture, Business et Unlimited.

Alibaba est l'un des plus grands marchés au monde qui propose des centaines de millions de produits dans plus de 40 grandes catégories différentes, y compris l'électronique, les machines et les vêtements. Vous pouvez importer des produits d'Alibaba dans votre boutique et les vendre comme les vôtres. Pour ce faire, vous pouvez utiliser l'application Syncee pour connecter Alibaba à votre boutique en ligne. L’application Syncee vous permet de :

  • ajouter les produits prêts à la vente d'Alibaba dans votre boutique,
  • renommer les produits et ajouter une marge à son prix,
  • gérer les commandes.
Les modes de livraison et les coûts peuvent varier selon le fournisseur. Avant d’importer un produit dans votre boutique, vous pouvez vérifier les informations d'expédition et vous assurer que l'article peut être expédié dans votre pays.

Alibaba se connecte à votre boutique en deux étapes.

Étape 1 : connectez votre boutique à l'application Syncee

Étant donné qu'Alibaba utilise Syncee comme partenaire technologique d'expédition directe, vous devez d’abord connecter votre boutique à Syncee avec l'application Syncee. Après avoir installé l'application et créé un compte Syncee, vous pouvez commencer à rechercher des produits sur Alibaba.

Étape 2 : connectez votre compte Syncee à Alibaba

Pour rechercher des produits sur Alibaba et les ajouter à votre boutique, vous devez activer la connexion entre Syncee et Alibaba.

Pour connecter Syncee à Alibaba :

  1. Depuis l’interface d'administration de votre boutique, accédez à Catalogue → Syncee - Expédition directe internationale et cliquez sur S'enregistrer/Se connecter pour ouvrir l'application Syncee.
  2. Dans le tableau de bord Syncee, ouvrez le menu à gauche et sélectionnez Alibaba → Rechercher des produits. Vous serez redirigé(e) vers la page de connexion. Cliquez sur Connecter Alibaba.
  3. Connectez-vous à votre compte Alibaba ou créez-en un nouveau.
  4. Acceptez les conditions d’utilisation pour connecter Alibaba à Syncee.
  5. Une fois que votre compte Syncee est connecté à Alibaba, vous pouvez accéder à Alibaba et choisir des produits à vendre. Pour ce faire, cliquez sur Accéder au site d'expédition directe d'Alibaba.

C'est terminé. Maintenant, vous pouvez rechercher des marchandises sur Alibaba et les ajouter à votre boutique.

Une fois que vous avez trouvé le produit souhaité, cliquez sur Ajouter à la liste d’importation, puis sur Tableau de bord Syncee → Alibaba → Liste d'importation et cliquez sur Ajouter au catalogue. Vous pouvez choisir un nom pour le produit et ajouter la marge que vous souhaitez.

Vous avez maintenant un nouvel article dans votre catalogue Syncee. Pour le synchroniser avec votre boutique, accédez à Tableau de bord Syncee → Alibaba → Mes catalogues et cliquez sur Synchroniser. Une fois la synchronisation terminée, les nouveaux articles apparaissent dans Catalogue → Produits dans votre boutique.

Une fois qu'un client passe une commande payée dans votre boutique, elle apparaît dans votre compte Syncee sur la page Gérer les commandes → Commandes Alibaba. Si vous utilisez le plan Starter Marketplace, Syncee ne téléchargera pas automatiquement vos commandes. Pour ce faire, cliquez sur le bouton Synchroniser. Une fois que la commande apparaît sur la page des commandes Alibaba, vous pouvez payer le produit directement au fournisseur de Syncee par le biais de PayPal ou d'une carte de crédit. Ce paiement sera directement envoyé au fournisseur. Une fois que le fournisseur reçoit votre paiement, il exécute la commande.

Vous pouvez en savoir plus sur l'expédition directe d'Alibaba avec Syncee dans leur centre d’aide.

L'application Syncee est gratuite et payante jusqu'à 129 $ par mois. Vous pouvez également choisir l’un des plans payants de Syncee en fonction du nombre de produits proposés par les fournisseurs que vous souhaitez vendre dans votre boutique.

Connecter votre boutique à ScaleOrder (ex-NextsChain)

Disponibilité dans les abonnements : Venture, Business et Unlimited.

ScaleOrder (ex-NextsChain) est le fournisseur d'expédition directe et le service de traitement qui expédie dans le monde entier. Le service vous permet d'ajouter des produits à la fois depuis les fournisseurs ScaleOrder et Aliexpress.

Vous pouvez connecter votre boutique Ecwid au service ScaleOrder en quelques clics en utilisant l'application ScaleOrder. Une fois l'application installée, votre boutique Ecwid sera connectée à ScaleOrder. Vous serez en mesure d'importer des produits depuis des fournisseurs, de modifier des titres et descriptions des produits à votre goût, définir votre prix et répertorier ces produits dans votre boutique Ecwid.

Lorsque vous recevez une nouvelle commande et que vous recevez le paiement de l'acheteur, le statut passe à Payé, vous verrez les détails de la commande dans votre compte ScaleOrder sur la page Commandes → Marchand. Pour démarrer l'accomplissement de la commande, cliquez sur le bouton Modifier près de celle-ci. Dès que vous cliquez sur le bouton, la commande sera déplacée vers la page ScaleOrder et le service recevra une notification indiquant que vous voulez que la commande soit exécutée par ScaleOrder. Ensuite, vous pouvez payer pour vos articles les frais d'expédition à un fournisseur, et ScaleOrder effectuera ensuite vos commandes et les enverra à vos clients directement.

Le prix du service ScaleOrder varie de gratuit à 59,9 $ par mois et est fourni avec un essai gratuit de 14 jours. Pour toute question concernant le service, veuillez contacter l'assistance ScaleOrder.

Vendre les produits d'un autre fournisseur d'expédition directe

Si vous souhaitez utiliser un autre fournisseur qui n'est pas intégré, vous pouvez ajouter ses produits à votre boutique et informer le fournisseur des commandes à exécuter. Voici comment procéder :

  • Obtenez la liste des produits de votre fournisseur (idéalement sous la forme d'un fichier CSV ou d'une feuille de calcul) et ajoutez-les à votre boutique en vrac en utilisant l'importation CSV (en anglais).
Nous pouvons vous aider avec l'importation de données ou faire une intégration personnalisée avec un fournisseur d'expédition directe dans notre service de personnalisation. Envoyez-nous une demande de devis.
  • Envoyez des e-mails au fournisseur au sujet des commandes qu'il doit exécuter.

    Vous pouvez inclure l'adresse e-mail de votre fournisseur d'expédition directe dans la liste des destinataires des notifications d'administration. Vous pouvez également utiliser les outils de votre service d’envoi pour renvoyer automatiquement les notifications de nouvelle commande depuis votre boîte de réception vers l'adresse de votre fournisseur. Voici comment configurer la redirection dans Gmail, par exemple.

Pour que votre boutique soit prête à accepter les commandes, vous pouvez commencer par le guide de configuration initiale en tenant compte des éléments suivants :

Utilisez vos propres descriptions de produits. Au lieu des textes par défaut fournis par le fournisseur, écrivez les vôtres. Les contenus uniques sont hautement évalués par les moteurs de recherche, ils vous aideront à indexer votre boutique pour qu'elle soit plus facile à trouver par les clients.

Définir l'adresse du fournisseur comme adresse d'origine. Si vous utilisez des devis d'expédition en temps réel dans votre boutique, indiquez l'adresse de votre fournisseur comme adresse d'origine dans votre boutique. Ainsi, elle sera utilisée comme adresse d'expédition pour calculer les frais d'expédition que les clients voient lors du passage de la commande.

Et à l'inverse, dans le cas où vous produisez et vendez vos propres produits, vous pourriez compter sur des revendeurs pour vendre vos articles. Dans la mesure où votre boutique peut être ajoutée à plusieurs sites, vous pouvez proposer à d'autres de promouvoir vos produits sur leurs sites en échange d'une commission. Vous prendrez soin d'exécuter toutes les commandes passées par l'intermédiaire de vos partenaires et d'examiner leurs performances.
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