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Notifications d'administrateur

Les notifications d'administrateur sont des e-mails envoyés automatiquement au propriétaire de la boutique lorsqu'une nouvelle commande est passée et lorsque les produits sont en rupture de stock. Vous pouvez choisir l'adresse électronique que vous souhaitez utiliser pour les notifications d'administrateur et vous pouvez ajouter les adresses électroniques de vos partenaires ou de votre personnel afin qu'ils reçoivent également les e-mails d'administrateur. Le propriétaire de la boutique peut également recevoir des copies de toutes les notifications par e-mail envoyées aux clients.

Vous pouvez activer ou désactiver les notifications d'administration dans votre administration Ecwid, Paramètres → Notifications.

Activer/désactiver les notifications d'administrateur

Lorsque vous créez un nouveau compte Ecwid, toutes les notifications d'administrateur sont activées par défaut. Si vous n'avez pas besoin de certaines des notifications d'administrateur, vous pouvez les désactiver pour ne pas encombrer votre boîte de réception. Par exemple, vous pouvez désactiver les notifications par e-mail de nouvelles commandes et activer à la place des notifications push dans l' application mobile d'Ecwid lorsqu'un client passe une commande.

Pour activer ou désactiver les notifications d'administrateur par e-mail :

  1. À partir de l'interface d'administration d'Ecwid, accédez à Paramètres → Notifications.
  2. Trouve la section « Paramètres des notifications d'administrateur ».
  3. Cliquez sur le bouton de droite pour activer ou désactiver les notifications :

admin_notifications.png

Vous pouvez les réactiver à tout moment.

Recevoir une copie des notifications par e-mail aux clients

Après avoir créé une boutique Ecwid, vous recevrez par défaut une copie de tous les e-mails des clients. Ainsi, vous pouvez vérifier comment les notifications se présentent dans les boîtes de réception de vos clients. Vous pouvez désactiver ou réactiver la réception de la copie des e-mails des clients à tout moment.

Pour ne plus recevoir une copie des notifications des clients :

  1. Depuis votre administration Ecwid, allez à Paramètres → Notifications.
  2. Descendez jusqu'à la section Paramètres des notifications d'administrateur.
  3. Désactivez le bouton à côté de Recevoir une copie de toutes les notifications des clients.

Pour recommencer à recevoir une copie des notifications par e-mail des clients, activez le bouton.

Changer l՛adresse e-mail de réception des notifications d՛administrateur

Après avoir créé un compte de boutique Ecwid, votre adresse e-mail de connexion sera automatiquement définie comme celle de réception des notifications d'administrateur, mais vous pouvez choisir de les recevoir sur n'importe quelle adresse e-mail.

Pour modifier l'adresse e-mail de réception des notifications d'administrateur de votre boutique :

  1. À partir de l'interface d'administration d'Ecwid, accédez à Paramètres → Notifications.
  2. Descendez jusqu'à la section « Paramètres des notifications d'administrateur ».
  3. Cliquez sur Modifier à côté de Adresses e-mail de l'administrateur
  4. Indiquez l'adresse e-mail qui doit recevoir les notifications d'administrateur de votre boutique.
  5. Cliquez sur Enregistrer.

Une fois que vous aurez effectué cette modification, toutes les nouvelles notifications d'administrateur de votre boutique seront envoyées à l'adresse e-mail indiquée.

Ajouter un destinataire des notifications de nouvelle commande

Vous pouvez sélectionner plusieurs adresses e-mail de réception des notifications d'administrateur. Par exemple, vous pouvez ajouter les adresses des employés chargés de l'emballage des nouvelles commandes afin qu'ils soient immédiatement informés de celles-ci.

  1. À partir de l'interface d'administration d'Ecwid, accédez à Paramètres → Notifications.
  2. Descendez jusqu'à la section « Paramètres des notifications d'administrateur ».
  3. Cliquez sur Modifier à côté de Adresses e-mail de l'administrateur.
  4. Cliquez sur + Ajouter une adresse e-mail.
  5. Dans le champ ouvert, saisissez l'adresse e-mail qui doit recevoir les notifications de l'administrateur de la boutique.
  6. (facultatif) Répétez le processus pour ajouter plusieurs adresses e-mail.
  7. Cliquez sur Enregistrer.

Les prochaines notifications d'administrateur par e-mail seront immédiatement envoyées aux adresses e-mail ajoutées.

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