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Ottenere mance sul proprio negozio online

È possibile aggiungere un'opzione di compenso extra (nota anche come mancia) alla cassa del proprio negozio in modo che i clienti possano sostenere l'attività o esprimere la loro gratitudine per il servizio. Nella pagina di pagamento, i clienti saranno in grado di scegliere tra gli importi o le percentuali di mancia impostate nel pannello di controllo del negozio.

È anche possibile impostare un titolo e una descrizione personalizzati per la sezione delle mance adatta ai propri obiettivi. Ad esempio, è possibile chiamare questa sezione “mance” se si gestisce un ristorante, o chiamarla “donazioni” se si è un'organizzazione non a fini di lucro.

Se hai bisogno di realizzare una soluzione per la mancia che consenta ai clienti di specificare personalmente qualsiasi importo, puoi affidare il compito al team di sviluppo di Ecwid Ecommerce.

Configurazione delle opzioni di mancia in Ecwid

È possibile scegliere il tipo di opzioni di mancia, importi assoluti o percentuale del totale dell'ordine, e configurare i valori disponibili tra i quali i clienti possono scegliere al momento del checkout.

Per impostare le opzioni di mancia nel proprio negozio online:

  1. Dal pannello di controllo Ecwid, accedere alla voce Impostazioni → Generale → Carrello e checkout.
  2. Scorrere verso il basso fino alla sezione Mance e donazioni.
  3. Fare clic sull'interruttore accanto all'opzione Mancia al checkout per abilitare le mance.
  4. Per impostare la sezione mance, fare clic su Impostazioni mancia.
  5. (Opzionale) Modificare la sezione titolo e descrizione.
  6. Nella sezione Importi della mancia, selezionare il metodo di calcolo della mancia: importi fissi o percentuale del totale dell'ordine.
  7. Aggiungere gli importi delle mance tra i quali i clienti potranno scegliere al momento del checkout. Per permettere ai clienti di pagare senza lasciare una mancia, aggiungere un'opzione "nessuna mancia".
  8. Salvare le modifiche.

Fatto! Ora, quando l'opzione mancia è abilitata, i clienti possono aggiungere delle mance agli ordini al momento del checkout:

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Se si sono impostate delle imposte nel proprio negozio, le imposte non vengono applicate alle mance. Ad esempio, se un cliente vuole pagare 10 $ di mancia, pagherà 10 $; le imposte non vengono calcolate per le mance.

Modifica della formulazione per le opzioni di mancia

È possibile cambiare facilmente i testi visualizzati al momento del checkout per le mance: il titolo e la descrizione. È possibile specificare il proprio obiettivo: raccogliere mance, raccogliere donazioni per un ente di beneficenza, o qualcos'altro.

Per cambiare la formulazione per le opzioni delle mance:

  1. Dal pannello di controllo Ecwid, accedere alla voce Impostazioni → Generale → Carrello e checkout.
  2. Scorrere verso il basso fino alla sezione Mance e donazioni.
  3. Fare clic su Impostazioni delle mance.
  4. Nella sezione Formulazione mance, modificare il titolo e la descrizione.
  5. Salvare le modifiche.

I clienti vedranno il testo specificato al momento del checkout, quando si selezionano le mance.

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