Inlognotificaties

Ecwid stuurt een e-mailnotificatie wanneer u inlogt op uw beheerderspaneel vanaf een nieuw apparaat, een nieuwe browser of een andere locatie. We raden u ten zeerste aan deze notificaties te bekijken om te controleren of uw account veilig is.

U herkent de inlog

U ontvangt een notificatie van een nieuwe inlog als:

• als u zich voor de eerste keer aanmeldt op een nieuwe computer, telefoon of browser,
• u de incognitomodus of de privébrowsingmodus van uw browser gebruikt
• u de cookies en/of de cache in uw browser wist.

Als u de inloggegevens herkent, kunt u dit bericht negeren.

U herkent de inlog niet

Als u de inloggegevens van deze notificatie niet herkent, kan het zijn dat iemand zonder uw toestemming toegang tot uw Ecwid-account heeft gekregen. Als u twijfels heeft, raden we u aan de volgende stappen te ondernemen om uw gegevens onmiddellijk te beveiligen:

1. Wijzig het wachtwoord van de e-mailaccount die u voor Ecwid gebruikt, dit is het e-mailadres waarop u van Ecwid de notificatie heeft ontvangen. Zorg er ook voor dat tweestapsverificatie is ingeschakeld voor uw account (als u zich heeft aangemeld via Apple, Facebook, Google of PayPal).
2. Wijzig uw Ecwid-wachtwoord in de Ecwid-beheerder, Mijn profiel. Als u niet kunt inloggen op de beheerderspaneel, herstel het wachtwoord stel dan onmiddellijk.
3. Als u personeelsaccounts gebruikt, kunt u ze bekijken in the Mijn profiel → Medewerkersaccounts en de profielen verwijderen die geen toegang meer nodig hebben tot uw winkel.
4. Controleer uw accountgegevens (PayPal-e-mailadres en account-ID) om ervoor te zorgen dat uw betalingsverwerkers in Betaling geldig zijn.
5. Controleer uw algemene accountinstellingen in Instellingen om er zeker van te zijn dat alle gegevens kloppen.