Afrekenformulieropties bewerken
U kunt uw online afrekenen op één pagina te bewerken om extra informatie te vragen van klanten, hen eraan herinneren over speciale aanbiedingen in uw winkel, vragen hun toestemming om marketing e-mails te sturen, akkoord gaan met de voorwaarden van uw winkel, enz.
Extra gegevens verzoeken
Als u aanvullende informatie wilt hebben van klanten bij het afrekenen, bijvoorbeeld om te vragen of ze speciale wensen hebben voor de bezorging van de bestelling of hoe ze uw winkel hebben gevonden, zijn er verschillende manieren om dat te doen:
- Schakel bestellingsopmerkingen in
U kunt bestellingsopmerkingen inschakelen in de Ecwid-beheerder in instellingen → Algemeen → Winkelwagen en afrekenen → Bestellingsopmerkingen. Geef bij Veldtitel bestellingsopmerkingen aan welke informatie u wilt dat klanten achterlaten in de bestellingsopmerkingen. U kunt dit veld optioneel of verplicht maken. - Voeg het veld Bedrijfsnaam toe
Als u niet aan bedrijven verkoopt, heeft u dit veld niet nodig. U kunt het echter inschakelen en de naam van dit veld wijzigen naar wens, zodat u elk soort informatie kunt vragen in dit veld.
Zie gedetailleerde instructies in het artikel: Aanvullende informatie vragen van klanten.
Nieuws delen
Na het afrekenen, kunt u de klant herinneren aan de voorwaarden voor gratis verzending die u heeft om de klant aan te moedigen meer te kopen, een kortingscoupon geven, of aankondigen dat er binnenkort een nieuwe collectie komt.
Gebruik de gratis app Berichten bij het afrekenen uit de Ecwid-appmarkt om informatie toe te voegen aan uw afrekenpagina. U kunt elke tekst invoeren en opmaken zoals u wilt: wijzig kleur, lettertype, grootte, enz.
Selectievak “Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden” toevoegen
U kunt uw klanten vragen akkoord te gaan met de algemene voorwaarden van uw winkel voordat ze kunnen doorgaan met afrekenen.
Om een selectievak toe te voegen om klanten te vragen om akkoord te gaan met de algemene voorwaarden van uw winkel bij het afrekenen:
- Ga in de Ecwid-beheerder naar Instellingen → Juridischen scroll naar beneden naar de sectie Toestemming van klanten sectie;
- Schakel de optie Vereis instemming met de voorwaarden bij het afrekenen in.
Nu moeten klanten akkoord gaan met de algemene voorwaarden om verder te kunnen gaan met afrekenen.
Toestemming vragen voor het ontvangen van marketing-e-mails
U kunt ook een selectievak toevoegen bij het afrekenen om toestemming om uw marketing-e-mails te ontvangen te krijgen van uw klanten:
Om een selectievak toe te voegen om klanten te vragen in te stemmen met het ontvangen van uw marketing-e-mails:
- Ga in de Ecwid-beheerder naar Instellingen → Algemeen en klik op het tabblad Winkelwagen en afrekenen;
- Scroll naar de nieuwsbriefsectie en schakel de optie Vraag klanten om toestemming voor uw marketing-e-mails bij het afrekenen in.
Of u kunt het inschakelen op de pagina Instellingen → Juridisch in de sectie Toestemming van klanten.
Postcodeveld verwijderen
U kunt het postcodeveld verwijderen uit het adresformulier als u het niet nodig hebt voor het berekenen van de verzendkosten bij het afrekenen.
Om het postcodeveld te verwijderen uit het afrekenen:
- Ga in de Ecwid-beheerder naar Instellingen → Algemeen → tabblad Winkelwagen en afrekenen.
- Schakel de optie Vraag naar een postcode uit.