Berekenen en optimaliseren van verzendkosten
Het berekenen van de verzendkosten helpt u om een verzendstrategie te kiezen en te bepalen tegen welke prijs de producten moeten worden verkocht. Bovendien kunt u, wanneer u duidelijk ziet hoeveel u uitgeeft, manieren zoeken om minder te besteden en uw uitgaven te optimaliseren.
Factoren die van invloed zijn op de verzendkosten
Er zijn verschillende factoren die de werkelijke kosten van het verzenden van uw producten naar de koper beïnvloeden, zoals:
- Gewicht en afmetingen van het pakket. Vervoerders zoals USPS, FedEx en UPS berekenen verzendkosten op basis van het werkelijke gewicht van het pakket of het volumegewicht.
- Verzendbestemming. Uw verzendkosten zullen hoger zijn als u internationale verzending in uw winkel aanbiedt.
- Waarde van verzonden producten. Als u dure producten verkoopt, wilt u de verzending misschien verzekeren, waardoor de verzendkosten toenemen.
- Levertijden. Sommige kopers betalen liever voor spoedverzending; de kosten daarvan zijn gebaseerd op waar de koper zich bevindt.
Berekenen van verzendkosten
Als u aangepaste tarieven wilt gebruiken of gratis verzending wilt compenseren moet u uw verzendkosten berekenen, zodat u weet hoeveel u bij de klant in rekening moet brengen. Inzicht hebben in uw verzendkosten is ook nuttig als u klanten wilt laten betalen voor extra uitgaven die niet in de realtime tarieven worden meegenomen (bijv. luxe of handgemaakte verpakkingen).
Verzendkosten zijn gebaseerd op de afmetingen van uw product, de bestemming en de tarieven van de vervoerder. Als u zelf bezorgt, bestaan de belangrijke kosten uit benzine, het salaris van de chauffeur en verzekering en onderhoud van uw voertuig.
Verzending met vervoerders of bezorgdiensten
Gewicht en grootte van het pakket. Als een algemene vuistregel: hoe kleiner en lichter het pakket, hoe lager de kosten voor verzending. Daarom is het belangrijk om een doos te kiezen die groot genoeg is voor uw producten, maar niet zo groot dat het volumegewicht van het pakket onnodig wordt verhoogd. Onthoud dat vervoerders het totale gewicht van het pakket berekenen en niet het gewicht van het product zelf.
Bestemming. Hoe verder weg uw bestemming is, hoe meer u betaalt voor verzending. Dit geldt zowel voor binnenlandse als internationale verzendingen. In dat opzicht wilt u misschien beginnen met lokale bezorging als u pas net begint met online verkopen.
Levertijd. Vervoerders bieden meestal een reeks van standaard- en spoedlevertijden. Spoedlevering is in 1 dag, standaardlevering kost 2-3 werkdagen. Hoe sneller de bezorging of verzending plaatsvindt, hoe duurder het is voor u. Als u realtime tarieven in Ecwid gebruikt, kunt u kiezen of u klanten spoed- of standaard levermethoden aanbiedt.
Belastingen. Houd er rekening mee dat internationale verzendingen ook onderworpen kunnen zijn aan belastingen en heffingen die apart betaald moeten worden. Als u wilt weten welke kosten op uw verzending van toepassing zijn, vraag dit dan na bij uw vervoerder of de douaneautoriteiten van het land waarnaar u verzendt.
Opvallende verpakkingen. Als u een uitstekende indruk wilt maken met uw product (in het Engels), kunt u een handgemaakte of luxe verpakking gebruiken voor uw producten. Om de verpakkingskosten te berekenen, deelt u het totale bedrag dat u aan de verpakking besteedt door het aantal artikelen dat ermee verpakt kan worden.
Voor optimale verzendkosten kunt u de tarieven van verschillende koeriersdiensten vergelijken en de meest voordelige kiezen. Dit is een lijst met online calculators van verzendkosten voor:
U kunt de verzendkosten voor één pakket berekenen of de verzendkosten voor een week/maand bij elkaar optellen en delen door het aantal leveringen in die tijdsperiode. Dat zijn dan de gemiddelde verzendkosten voor één bestelling.
Zelf bezorgen
Brandstof. Uw brandstofkosten zijn afhankelijk van hoe druk uw chauffeurs het hebben en hoe goed u uw routes heeft gepland.
Arbeidskosten. U moet een salaris betalen aan elke koerier die u inhuurt. Als u niet zeker weet hoeveel u moet betalen, bekijk dan deze tabel met gemiddelde salarissen van pizzabezorgers per staat.
Voertuigonderhoud. Dit kunnen de kosten voor het huren van een voertuig zijn of de prijs van een onderhoudsbeurt van uw auto of fiets wanneer deze niet goed functioneert.
Verzekering. Als u bezorging aanbiedt, heeft u een verzekering met algemene dekking van aansprakelijkheid en commerciële dekking van chauffeurs nodig.
Verpakking. Dit omvat de doos of envelop waarin de artikelen worden verpakt en het verpakkingsmateriaal.
Zoek uit hoeveel u wekelijks of maandelijks uitgeeft en deel dit door het aantal bezorgingen in die periode. Dat zijn dan de gemiddelde bezorgkosten voor één bestelling.
Zodra u uw verzendkosten weet, kunt u in uw Ecwid-winkel aangepaste tarieven opgeven, voor elke bestelling administratiekosten rekenen of gratis verzending compenseren met hogere prijzen.
Verzendkosten berekenen op basis van een voorbeeld
Laten we eens kijken hoe dit werkt aan de hand van een voorbeeld. Sara uit San Diego verkoopt sieraden op internet. Ze heeft besloten om in de hele VS te verzenden en klanten de exacte verzendkosten te berekenen. Sara heeft kleine doosjes gekozen waarin haar ringen en hangers passen en vervolgens op de USPS-site opgezocht hoeveel het kost om een klein doosje naar verschillende staten te verzenden:
Productkosten: $ 30,00
Verzendkosten: $ 15,00
Verpakkingskosten: $ 0,75
Verwerken creditcard: $ 0,85
Totale kosten: $ 46,60.
Om grofweg 30% winst te maken op elk product, moet Sara het verkopen voor $ 60,00 (vóór belastingen).
Als uw marge hoog is, kunt u de kosten van binnenlandse bestellingen voor eigen rekening nemen en gratis verzending naar lokale klanten aanbieden. Ter compensatie van de verzendkosten kunt u de productprijzen in uw webwinkel licht verhogen.
U kunt er ook voor kiezen om klanten het exacte bedrag in rekening te brengen dat u voor de verzending van hun bestelling betaalt. U kunt online calculators gebruiken om te kijken hoeveel vervoerders berekenen voor het verzenden van producten met verschillende gewichten en afmetingen naar verschillende bestemmingen vanaf uw locatie:
FedEx-tarievencalculator, etc.
Als u net bent begonnen met uw online bedrijf en lokaal verkoopt, kunt u een lokale afhaalservice aanbieden of de bestelde goederen zelf leveren. U kunt ook eenvoudige verpakkingen voor bestellingen en handgeschreven verzendlabels gebruiken om de kosten in het begin te beperken.
Naarmate uw bedrijf groeit, moet u van tijd tot tijd uw verzendstrategie herzien en eventuele noodzakelijke aanpassingen doorvoeren.
Optimaliseren van verzendkosten
Als u uw klanten te weinig rekent voor verzending, gaat dit ten koste van uw winst als de kosten voor uw rekening komen, terwijl het te veel berekenen aan klanten kan leiden tot verlaten winkelwagens en gemiste verkopen. Hier zijn enkele tips over hoe u uw verzendkosten kunt optimaliseren en uw klanten nauwkeurige of waar mogelijk zelfs lagere tarieven kunt berekenen:
Verpak het product zo klein en zo licht mogelijk. Verzendbedrijven rekenen op basis van grootte en gewicht (geldt niet als u heeft gekozen voor een vast bedrag). Om de verzendkosten te verlagen, kunt u zo min mogelijk verpakkingsmateriaal gebruiken als veilig is voor uw artikelen. Gebruik waar mogelijk geen dozen maar enveloppen van polyetheen als u kleine, niet fragiele artikelen zoals kleding verkoopt of enveloppen met luchtkussens als uw producten enige bescherming nodig hebben.
Zoek verzendmateriaal met korting. Veel vervoerders bieden gratis verzendmaterialen aan bij hun specifieke verzendmethoden: USPS-verzendmateriaal, UPS-verzendmateriaal. U moet een account openen bij de vervoerder, zodat het verzendmateriaal u kosteloos wordt toegestuurd. Behalve dat u bespaart op de verpakking, kunt u zo extra kosten vermijden als uw eigen pakketten groter zijn dan de door vervoerders ingestelde regels.
Onderhandel over gereduceerde verzendkosten. Als u vaak artikelen verzendt of een hoog volume aan zendingen verwacht, kunt u met vervoerders onderhandelen over lagere tarieven. Bespreek de mogelijke kortingen met uw vervoerder om ervoor te zorgen dat u de beste prijzen voor uw online bedrijf krijgt. Beperk het aantal vervoerders zodat u bij elk van hen een flink volume aan verzendingen heeft en zo uw onderhandelingspositie verbetert.
Betaal online voor verzendingen. U kunt nog meer kosten besparen door online te betalen voor verzendingen. Als u zich in de VS, Duitsland, België of Nederland bevindt, kunt u verzendlabels kopen en printen in de Ecwid-beheerder.
Sluit een verzekering bij derden af. Als u artikelen met een hoge waarde verkoopt, heeft u waarschijnlijk een verzekering nodig zodat u een vergoeding ontvangt voor zendingen die kwijt of beschadigd raken of worden gestolen tijdens het transport met een koerier. Externe verzekeringsmaatschappijen berekenen meestal minder dan de vervoerder en dit kan u aanzienlijke besparingen opleveren als u regelmatig dure artikelen verzendt. Bij sommige zendingen van USPS is de verzekering inbegrepen. U heeft misschien dus al een verzekering wanneer u een verzendlabel koopt in de Ecwid-beheerder.
Neem alle verzendkosten mee. Vervoerders hebben vaak speciale kosten, zoals een vergoeding voor levering op zaterdag of voor verplicht tekenen voor ontvangst, om er maar een paar te noemen. Zorg ervoor dat u alle extra kosten opneemt in de factuur aan de klant, zodat u ze niet uiteindelijk zelf betaalt. In Ecwid kunt u extra kosten aan uw klanten berekenen door gebruik te maken van administratiekosten bij elke bestelling of een verborgen verhoging voor verzending bij live tarieven. Daarnaast kunt u de verzendkosten voor bepaalde producten (bijv. voor kwetsbare of grote artikelen in de productlijn) dekken door een verborgen vergoeding op te nemen als vaste prijs per artikel bovenop de reguliere verzendkosten. Wees voorzichtig met het toevoegen van extra kosten, u wilt immers dat uw prijzen concurrerend blijven op de markt.