Продажи через Товары ВКонтакте

Вы можете в несколько кликов автоматически выгрузить каталог товаров из своего Эквид-магазина в раздел «Товары ВКонтакте». Ваши подписчики смогут купить товар напрямую, не связываясь с вами через группу или других администраторов сообщества. Для этого покупателю достаточно перейти по ссылке в описании товара в интернет-магазин и произвести оплату.

«Товары ВКонтакте» можно подключить к любой группе или публичной странице, где вы администратор. Если вы добавите, удалите или измените товар в Эквид-магазине, просто обновите каталог для синхронизации товаров.

Подключение сервиса «Товары» в группе ВКонтакте

В первую очередь настройте группу.

1. Включите опцию «Товары» в настройках группы. Это может сделать только администратор.

2. Выберите Управление → Настройки → Разделы.
3. Регионах доставки вы можете указать несколько стран или несколько регионов внутри одной страны.
4. Валюта магазина: можно выбрать российский рубль, украинскую гривну, казахстанский тенге, евро или доллар США. Валюта должна совпадать с валютой магазина в Эквиде.
5. Контакт для связи укажите страницу ВКонтакте, где вы будете принимать заказы. Можно указать руководителя сообщества, либо принимать заказы через сообщения сообщества.
6. Описание магазина: страница с дополнительным описанием вашего магазина, условиями оплаты и доставки товара, а также другой важной информацией. Ссылка на страницу будет автоматически прикрепляться к каждому из товаров.
7. В поле Тип кнопки выберите «Ссылка на товар».

Синхронизация товаров из Эквид-магазина в «Товары ВКонтакте»

1. Откройте Панель управления Эквида → Все каналы продаж → Товары ВКонтакте.
2. Нажмите Опубликовать товары ВКонтакте:

3. Выберите группу и категорию для товаров. Категория поможет поможет покупателям быстрее найти нужный товар:

4. Нажмите Опубликовать каталог. Выгрузка может занять некоторое время. После синхронизации вы увидите, сколько товаров выгрузилось и когда:

Если при выгрузке произошла ошибка, вы увидите сообщение с описанием ошибки и инструкцией, как ее исправить:

FAQ

Могу ли я одновременно пользоваться приложением Эквида для ВКонтакте и выгрузить каталог в «Товары»?

Да, мы даже рекомендуем вам использовать оба варианта.

Можно ли загружать свои товары в чужую группу ВКонтакте?

Да, если вы администратор этой группы.

Как поменять порядок товаров в группе ВКонтакте?

Если вам нужно поменять порядок товаров ВКонтакте, вы можете зажать кнопку мыши на товаре, перетянуть его в нужное место и отпустить. Популярные или новые товары можно поставить выше, чтобы покупатели увидели их в первую очередь.

Как удалить товары, которые я не хочу продавать ВКонтакте?

Из Эквида в Товары ВКонтакте выгружаются все товары. Если вы не хотите продавать ВКонтакте все товары, лишние можно удалить прямо в группе:

1. наведите мышкой на товар, который нужно удалить;
2. в правом верхнем углу появится иконка Редактировать товар;
3. кликните по ней, вы увидите расширенные настройки товара;
4. там можно удалить товар или отредактировать его детали. 

Я добавил новые товары в магазин, как они попадут в мою группу ВКонтакте?

Для синхронизации каталога в Эквид-магазине и в группе ВКонтакте нужно нажать кнопку Обновить каталог в Панели управления Эквида → Все каналы продаж → Товары ВКонтакте. После этого, все товары из магазина появятся в группе ВКонтакте.

Как редактировать категории товаров в группе ВКонтакте?

Категории Эквид-магазина выгружаются в Товары ВКонтакте и называются Подборки. Чтобы отредактировать подборку, перейдите в нее и нажмите Редактировать подборку. Вы можете изменить фотографию подборки, назначить ее главной или удалить. Изменения подборки в товарах ВКонтакте никак не скажутся на категориях в Эквиде.

Могу ли я изменить картинку товара или категории в Товарах ВКонтакте?

Да, вы можете загрузить другую картинку для какого-то товара или категории в ВКонтакте. Получится, что у одного и того же товара в Эквид-магазине будет одна картинка, а в Товарах ВКонтакте — другая.

Сколько картинок к одному товару я могу загрузить?

ВКонтакте ввели ограеничение для количества картинок для одного товара. Теперь к одному товару можно загрузить не более 5 картинок.

Ошибка «Название товара слишком длинное или содержит специальные символы». Как исправить?

Уберите специальные символы из названия товара в Эквиде и снова выгрузите товары. Потом в название товара в Эквид-магазине можно вернуть специальные символы. Название товара в группе ВКонтакте тоже можно отредактировать: наведите мышкой на товар, в правом верхнем углу картинки товара появится иконка "Редактировать товар", кликните по ней и измените название товара.

Как добавить форматирование в описание товаров?

ВКонтакте не поддерживает форматирование, которое задается в описании товара в Эквиде.

Если у товара в Эквид-магазине в описании могут быть заголовки, списки или разные стили, в Товарах ВКонтакте такое описание будет сплошным текстом.

Вы можете добавить форматирование в описание товара в Вконтакте, так покупателям будет проще найти нужную информацию.

Для этого наведите мышкой на товар, в правом верхнем углу картинки товара появится иконка "Редактировать товар", кликните по ней и измените название товара.

Какой должен быть размер картинки для товара ВКонтакте?

Минимальный размер картинок товаров для ВКонтакте — 1280x720 пикселей.

Как добавить товар в подборку?

Подборки — это аналог категорий Эквида. Если ваш товар не попадает в нужную подборку, проверьте в скольких категориях он состоит. ВКонтакте может поместить товар только в какую-то одну подборку. Если товар в Домашней категории магазина и при этом ещё в какой-то, такой товар выгрузится в общий список товаров и не попадёт в подборку.

Если удалить товар из Домашней категории и оставить только в какой-то другой, он попадёт в соответствующую подборку ВКонтакте.

Сколько товаров можно добавить в группу?

В группе ВКонтакте можно разместить 15 000 товаров. Если вы выгружаете больше товаров, вы увидите ошибку «Превышено ограничение на количество товаров».

Кроме этого Вконтакте разрешает добавлять не более 1000 товаров в час и не более 7000 товаров в сутки.

Могу ли я выгрузить только часть товаров?

Да, можно выгрузить только некоторые товары. На время выгрузки отключите некоторые товары и они не попадут в каталог ВКонтакте. Отключить товары можно поштучно в общем списке товаров в Панели управления Эквида → Каталог → Товары. На этой же странице можно галочками выделить товары и через Массовое обновление отключить их разом.