Pausierung Ihres Ecwid-Shops für Wartungsarbeiten
Sie können Ihren Ecwid-Shop während der Nebensaison pausieren oder diese Option nutzen, um an Ihrem Shop zu arbeiten, ohne dass Kunden Bestellungen aufgeben können. Zu diesem Zweck bieten wir den Suspension-Tarif für 12,5 $ pro Monat an.
Mit dem Suspension-Tarif können Sie auf Ihre Ecwid-Verwaltung zugreifen, um Einstellungen und Ihren Katalog anzuzeigen und zu bearbeiten.
Ihr Schaufenster bleibt für Kunden verfügbar, um Ihre Produkte zu durchsuchen. Sie können jedoch keine Bestellungen aufgeben.
| Suspension-Paket | |
| Preis | 12,5 $ / Monat |
| Anzahl der Produkte | unbegrenzt |
| Funktionen | Alle Funktionen des Business-Pakets sind im Suspension-Paket verfügbar |
| Steuermenü | verfügbar |
| Schaufenster | offen |
| Kasse | deaktiviert |
Aktivierung und Deaktivierung eines Suspension-Tarifs
Um in das Suspension-Paket zu wechseln, senden Sie uns bitte eine Anfrage an ec.billing-login@lightspeedhq.com. Wir nehmen die Umstellung für Sie vor und senden Ihnen weitere Details per E-Mail.
Schaufenster für Wartung schließen
Wenn Sie nicht möchten, dass Kunden Ihr Schaufenster durchstöbern, während Ihr Shop auf dem Suspension-Paket ist, können Sie das Schaufenster auch schließen. Ihre Kunden sehen die Meldung „Der Shop ist wegen Wartungsarbeiten geschlossen“, wenn sie Ihre Shop-Seite aufrufen, und können den Shop nicht durchstöbern.
Um das Schaufenster zu schließen:
- Gehen Sie von Ihrem Ecwid-Admin aus zu Einstellungen → Allgemein.
- Klicken Sie weiter unten auf Shop für Wartungsarbeiten schließen.
- (Optional) Ändern Sie die Standardmeldung („Der Shop ist wegen Wartungsarbeiten geschlossen“) und fügen Sie Ihren eigenen Text hinzu. Sie können den Grund für die Schließung angeben und mitteilen, wann Sie wieder online sein werden.
Ihr Schaufenster wird geschlossen. Wenn Kunden Ihren Shop-Link öffnen, sehen sie entweder die Meldung „Der Shop ist wegen Wartungsarbeiten geschlossen“ oder Ihre benutzerdefinierte Nachricht, wenn Sie eine hinzugefügt haben. Sobald Sie bereit sind, online zu gehen, öffnen Sie Ihr Schaufenster aus dem Ecwid-Admin unter Einstellungen → Allgemein.
Um das Kundenerlebnis zu verbessern, während Ihr Shop pausiert ist, können Sie:
- Produktpreise ausblenden (von der Design-Seite → Sidebar → Preis oder in Ihrem Instant-Site-Editor);
- die „In den Warenkorb“-Buttons deaktivieren;
- Bestimmte Kategorien ausblenden;
- Buttons für Vorbestellungen einrichten.
Diese Optionen ermöglichen es Kunden, Ihre Produkte zu durchsuchen, ohne zu versuchen, Käufe zu tätigen.