Migration von Lightspeed Ecom zu E-Series (Ecwid)

Lightspeed E-Series, oder Ecwid, wie es vor dem Beitritt zur Lightspeed-Familie hieß, ist eine leistungsstarke E-Commerce-Lösung für den Online-Verkauf. Sobald Sie Ihren Shop auf E-Series aktualisiert haben, müssen Sie darauf achten, dass alles einwandfrei funktioniert.

Dieser Leitfaden führt Sie durch die grundlegenden Einstellungen, die nach dem Update vorgenommen werden müssen, da nicht alle Ihre Shopdaten automatisch migriert werden. Sie haben 90 Tage Zeit, um Ihren Shop einzurichten. Dieses Upgrade ist nur für Kunden in Nordamerika verfügbar.

Sobald Sie die Einrichtung abgeschlossen haben, können Sie das E-Series (Ecwid) Hilfecenter besuchen, um zu erfahren, was E-Series zu bieten hat. Hier sind einige Beispiele dafür, was Sie tun können: Erweitern Sie Ihr Geschäft, um in sozialen Netzwerken und auf Marktplätzen zu verkaufen, verkaufen Sie Abonnements, legen Sie Zonen für die weltweite oder lokale Lieferung fest, fügen Sie benutzerdefinierte Kassenfelder hinzu, verwalten Sie mit der App Ihren Shop von unterwegs und vieles mehr. Werfen Sie einen Blick auf die Funktionsübersicht in diesem Artikel. (Alle Funktionen in der Liste sind für Sie verfügbar)

Datenmigration von C/R-Series zu E-Series

Während des Upgrades wird ein Teil Ihrer Shop-Einstellungen und Katalogdaten auf E-Series übertragen, während einige Informationen manuell erstellt oder aktualisiert werden müssen. Die Techniker von Lightspeed versuchen, das Upgrade so reibungslos wie möglich zu gestalten. Dennoch gibt es einige technische Beschränkungen für die Übertragung, sodass Sie möglicherweise einige Dinge manuell einrichten müssen.

Welche Daten migriert werden

• Shop-Einstellungen: Name Ihres Shops und Ihres Unternehmens, Adresse, Telefonnummer, Währung, Gewichts- und Entfernungseinheiten.
• Katalog: Produkte und ihre Titel, Beschreibung, Bilder, Preise (einschließlich Original-, Verkaufs- und Großhandelspreise), Gewicht und Abmessungen, Attribute, Produktoptionen und -varianten, verwandte Produkte, Lagerbestand (bei Shops der R-Series wird der Lagerbestand automatisch mit dem R-Backend synchronisiert).
• Produktkategorien
• PayPal und Offline-Zahlungsmethoden
• Abholung in der Filiale, Nachnahme und gewichtsabhängige Versandmethoden
• Kundendaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse, Kundengruppe (bei E-Series können Kunden immer nur einer Gruppe angehören. Wenn Ihr Kunde oder Ihre Kundin in mehreren Gruppen war, wird nur die erste dieser Gruppen angezeigt)
• Google-Analytics-Tag
• Facebook-Pixel
• Cookie-Richtlinie
• Ihre Kundenkonten. Sie können sich mit ihren Konten anmelden, indem sie einen Login-Link an ihre E-Mail-Adresse erhalten
• Alle aktiven Rabattcodes
• Website-Design (derzeit nur für „Ignite“ und „Conform Plus“ verfügbar)
• SEO-Produktdetails
• HS-Codes

Welche Daten nicht migriert werden

• Bestellverlauf
• Service-Tickets und Termine
• URL-Weiterleitungen
• Apps
• Website-Domain
• URL-Struktur (wird für SEO benötigt)
• Steuern
• Integrierte Versandarten
• Integrierte Zahlungsanbieter
• Mitarbeiterberechtigungen für die Anmeldung im Backend. Sie müssen Mitarbeiterkonten anlegen.

Sie oder Ihre Mitarbeitenden haben eine 30-tägige Einrichtungszeit, um Ihren Shop und Ihre Website auf den Start vorzubereiten. Während dieser Zeit haben Sie Zugriff auf Ihren C-Series-Adminbereich. Die folgenden Abschnitte führen Sie durch die richtigen Anweisungen, um Lücken in den Einstellungen zu schließen. Die Schritte sind so organisiert, dass Sie Ihre Website und Ihren Shop vollständig vorbereiten können, bevor Sie eine Domain verbinden und live gehen. Sie können allerdings mit jedem beliebigen Schritt beginnen.

Schritt 1. Zahlungsmethoden im E-Series-Shop verbinden

Um zu gewährleisten, dass Sie bezahlt werden, müssen Sie einen Zahlungsanbieter einrichten. Mit einem Zahlungsanbieter können Sie auf sichere Weise Kreditkartenzahlungen akzeptieren. Ihre Offline- und PayPal-Zahlungsmethoden werden übertragen. Weitere Anbieter müssen sich also manuell verbinden.

Auf der Zahlungsseite Ihrer E-Series-Verwaltung können Sie festlegen, wie Sie bezahlt werden. Die gängigsten Zahlungslösungen sind in E-Series integriert:

• Stripe
• SEPA: Lastschrift
• Apple Pay und Google Pay
• und mehr

Erfahren Sie mehr über das Einrichten von Zahlungsoptionen →

Schritt 2. Versandmethoden im E-Series-Shop einrichten

Die korrekte Einrichtung von Versandtarifen und Versandmethoden vor dem Start Ihrer Website gehört zu den wichtigsten Dingen. Korrekte Versandtarife helfen, unerwartete Versandkosten oder überhöhte Preise zu vermeiden.

Auf der Seite Versand & Abholung Ihrer E-Series-Verwaltung können Sie Ihre Versandmethoden einrichten. Dazu gehören die Abfrage von Echtzeittarifen der gängigsten Versandanbieter, die Einrichtung einer lokalen Zustellung sowie die Anpassung von Versandzonen und deren Tarife. Die Abholung in der Filiale sowie die Nachnahme aus der C-Series sind bereits verbunden.

Hier sehen Sie ein Beispiel für die Einrichtung von Echtzeit-Tarifen:

Diese Artikel helfen Ihnen, sich mit dem Thema des Versands vertraut zu machen:

• Funktionsweise des Versands in Ecwid →
• Ersteinrichtung von Versand und Lieferung →
• Hinzufügen und Verwalten von Zielzonen →
• Echtzeit-Tarife einrichten →
• Pauschalpreise einrichten →
• Kostenlosen Versand einrichten →
• Produktspezifische Versandtarife einrichten →

Schritt 3. Steuern im E-Series-Shop konfigurieren

Je nach Standort gelten unterschiedliche Regeln und Vorschriften für die Umsatzsteuer auf Produkte. Um zu gewährleisten, dass Ihr Shop diesen Regeln entspricht, nehmen Sie sich etwas Zeit, um die Steuern einzurichten.

E-Series verfügt über robustere und präzisere Steuereinstellungen. Sie können z. B. unterschiedliche Steuerregeln pro Produktart (Lebensmittel/Alkohol/Babykleidung) oder unterschiedliche Stadt-/County-/Staatssteuern für Adressen in den USA einrichten.

Sie können auch die automatische Steuerberechnung aktivieren. Infolgedessen gelten für alle Produkte die aktuellen Steuersätze Ihrer Region. Alternativ können Sie manuelle Steuern einrichten, um ein komplexes, auf Ihr Unternehmen zugeschnittenes Steuersystem zu erstellen.

Erfahren Sie, wie Sie Steuern einrichten →

Einen tieferen Überblick über die länderspezifischen Steuereinstellungen finden Sie im Abschnitt Länderspezifische Steuereinstellungen im Hilfecenter →

Schritt 4. Design Ihrer Seite gestalten

Wenn Sie Ihren Shop upgraden, haben Sie zwei Möglichkeiten, je nachdem, welches Website-Design Sie in C-Series verwendet haben:

Bei Ignite und Conform Plus wird Ihre Website unverändert übertragen, und Sie müssen in der Hinsicht nichts einrichten. Dennoch können Sie den neuen Website-Editor austesten und das Design nach Ihren Wünschen anpassen.

Alle anderen Designs werden nicht übertragen und Sie müssen sie neu erstellen. Da Sie während des Einrichtungszeitraums vollen Zugriff auf C-Series haben, können Sie C- und E-Series nebeneinander öffnen und die Daten nach Belieben kopieren oder Text in Dokumente und Fotos auf Ihr Gerät kopieren und sie dann der neuen Website hinzufügen.

In E-Series heißt die Website mit eingebettetem Online-Shop Instant Site, und hier ist ein Beispiel dafür, wie sie aussehen könnte:

Ihre Instant Site ist ziemlich flexibel anpassbar. Das können Sie damit tun:

• Wählen Sie ein fertiges Theme, das zu Ihrem Geschäft passt.
• Fügen Sie zielgerichtete Abschnitte wie Kundenrezensionen, Kontaktdaten oder Taglines für Ankündigungen hinzu.
• Erstellen Sie ein Navigationsmenü, um Ihre Marken und Kategorien hervorzuheben.
• Übersetzen Sie Ihre Website in verschiedene Sprachen.

Der Aufbau Ihrer Website oder die Anpassung des Designs ist ziemlich einfach:

1. Wählen Sie ein Theme für Ihre Website, wenn Sie sie zum ersten Mal einrichten.
2. Fügen Sie Abschnitte wie Kundenrezensionen, Werbeaktionen, eine Ankündigungsleiste oder andere Dinge hinzu.
3. Ersetzen Sie vorgefertigte Inhalte durch Ihre eigenen Texte und Bilder und ordnen Sie Abschnitte nach Ihren Wünschen an.
4. Veröffentlichen Sie die Änderungen.

Das war's. Ihre Website steht nun bereit.

Sehen Sie sich das kurze Video an, um einen schnellen Überblick über den Editor der Instant Site zu erhalten, oder lesen Sie den ausführlichen Leitfaden zur Konfiguration des Designs Ihrer Instant Site →

Schritt 5. Domain mit Ihrer E-Series verbinden

Wenn Sie Lightspeed Ecom upgraden, bleibt Ihre C-Series-Website mit Ihrer Domain verbunden. Gleichzeitig erhalten Sie eine neue E-Series Instant Site auf einer neuen kostenlosen E-Series-Domain, die auf .company.site endet. Zum Beispiel: flowers-in-oregon.company.site.

Sie haben 30 Tage Zeit, um Ihre Domain von der C-Series-Website zu trennen und sie mit Ihrer neuen Website zu verbinden. Das Verbinden der Domain dauert in der Regel mehrere Stunden bis zwei Tage.

Um Ihre Domain mit Ihrer E-Series-Website zu verbinden, müssen Sie manuelle Änderungen in Ihrer E-Series-Verwaltung und in Ihrem Domain-Adminbereich vornehmen.

So verbinden Sie eine Domain mit Ihrer Instant Site →

Schritt 6. SEO anpassen

Wenn Sie Lightspeed Ecom upgraden, erhalten Sie eine neue Website. Ihre SEO-Produktdetails werden automatisch übertragen, sodass Sie diese nicht neu einrichten müssen.

Die URL-Struktur Ihrer vorherigen Website wird jedoch nicht übertragen. Da Ihre neue Website eine neue URL-Struktur hat, wird sie von Google als neue Website betrachtet, auch wenn sie automatisch übertragen wurde (geschieht bei den Designs Ignite und Conform Plus). Das kann sich möglicherweise auf ihre SEO-Rankings auswirken. Sie können die SEO-Einstellungen anpassen, um Trafficverluste zu vermeiden. Ihr wichtigster Schritt ist es, Google zu bitten, Ihre URLs neu zu crawlen.

Erfahren Sie, wie Sie SEO für Ihre Website verbessern können →

Die nächsten Schritte

Sobald Sie Ihren Shop eingerichtet und in Betrieb genommen haben, sollten Sie einen weiteren Blick auf die Verwaltung Ihres Online-Shops werfen. Für eine flexiblere Verwaltung Ihres Shops können Sie die Ecwid-App verwenden. Damit haben Sie Ihre Shopverwaltung immer griffbereit. Wenn es um die Verwaltung des Katalogs geht, können Sie Barcodes verwenden, um Produkte schnell zu finden und zu aktualisieren sowie Produktfotos zu machen und sofort hochzuladen.

Sehen Sie sich die Videotutorials (auf Englisch) an oder lesen Sie die detaillierten Anleitungen zu Produkten und Bestellungen:

• Hinzufügen, Aktualisieren und Löschen von Produkten in E-Series →
• Digitale Produkte, Dienstleistungen und Geschenkkarten in E-Series verkaufen →
• Produktoptionen in E-Series erstellen →
• Produktvarianten erstellen → (nur für ehemalige C-Series-Händler. Wenn Sie R-Series verwenden, können Sie die Varianten von Ihrem Backend aus erstellen)
• Bestellungen bearbeiten in E-Series →