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Productos relacionados

En Ecwid, puede mostrar productos relacionados en la sección «También le puede interesar» que aparece en una página de detalles del producto y en caja. La sección incluye la vista previa de las fichas del producto con nombre, imagen, precio, etiqueta si existe, y el botón «Comprar» donde los clientes pueden hacer clic para comprar un artículo.

Qué productos mostrar como relacionados en cada artículo ya depende de usted. Tiene tres opciones respecto a qué mostrar:

Mostrar productos relacionados a los clientes les facilita descubrir nuevos productos y les anima a añadir más artículos al pedido.

Related products 2.png

Cómo asignar productos específicos como relacionados

Puede mostrar artículos complementarios o similares a un precio más alto como productos relacionados. Por ejemplo, tiene una cafetería y vende granos de café. Para hacer ventas cruzadas, puede mostrar tazas, cafeteras o galletas como productos relacionados con los granos de café. Para hacer ventas adicionales, puede mostrar granos de café más caros como productos relacionados. En ambos casos, tendrá que configurar los productos relacionados manualmente.

Para añadir productos relacionados a la sección «También le puede interesar»:

  1. Desde su panel de control de Ecwid, vaya a Catálogo → Productos.
  2. Seleccione un producto y cambie a la pestaña Productos relacionados:
    Related products 1.png
  3. Si aún no ha configurado productos relacionados para este artículo, haga clic en Activar.
  4. Haga clic en + Añadir productos.
  5. Seleccione los artículos que desea mostrar como productos relacionados.
  6. (opcional) Marque la opción Enlace a los artículos seleccionados en relación con este producto si quiere vincular el artículo con sus productos relacionados para que también aparezca en sus páginas.
  7. Haga clic en Añadir productos.
  8. Haga clic en Guardar.

Después de asignar productos relacionados, puede elegir dónde mostrar la sección También le puede interesar.

Cómo asignar productos aleatorios como relacionados

Puede configurar su tienda para que muestre artículos aleatorios de todo el catálogo o de una categoría específica como productos relacionados. Digamos que tiene una cafetería y quieren realizar ventas cruzadas mostrando artículos relacionados en cada tipo de café. Puede elegir mostrar artículos aleatorios de la categoría Galletas caseras como relacionados con los granos de café.

Para añadir productos relacionados a la sección «También le puede interesar»:

  1. Desde su panel de control de Ecwid, vaya a Catálogo → Productos.
  2. Seleccione un producto y cambie a la pestaña Productos relacionados:
    Related products 1.png
  3. Si aún no ha configurado productos relacionados para este artículo, haga clic en Activar.
  4. Haga clic en + Añadir productos.
  5. Marque la opción 5 productos al azar del catálogo.
  6. Para cambiar cuántos artículos mostrar, o especificar la categoría, haga clic en Cambiar la categoría o el número de productos:
    change the category or number of related porducts.png
  7. Para cambiar el número de productos que quiere mostrar como relacionados en el campo Número de artículos, introduzca cuántos productos desea mostrar.
  8. Elija la categoría del producto del menú desplegable.
    Si marca Todos los productos para la categoría, su tienda mostrará productos seleccionados al azar de todo su catálogo.
  9. Haga clic en Aplicar.
  10. (opcional) Marque la opción Enlace a los artículos seleccionados en relación con este producto si quiere vincular el artículo con sus productos relacionados para que también aparezca en sus páginas.
  11. Haga clic en Añadir productos.
  12. Haga clic en Guardar.
Para acelerar la incorporación de productos aleatorios como relacionados, utilice la herramienta Actualizar en masa.

Después de asignar productos relacionados, puede elegir dónde mostrar la sección También le puede interesar.

Cómo asignar productos tanto aleatorios como específicos como relacionados

Puede asignar determinados artículos como relacionados y al mismo tiempo mostrar artículos aleatorios de una categoría o un catálogo en particular. Por ejemplo, tiene una cafetería que admite mascotas. Mientras asigna los granos de café para venta cruzada, también puede asignar caprichos para perros como artículos relacionados con los granos de café. Esto anima a los clientes a comprar productos complementarios para sus mascotas.

Para añadir productos relacionados a la sección También le puede interesar:

  1. Desde su panel de control de Ecwid, vaya a Catálogo → Productos.
  2. Seleccione un producto y cambie a la pestaña Productos relacionados:
    Related products 1.png
  3. Si aún no ha configurado productos relacionados para este artículo, haga clic en Activar.
  4. Haga clic en + Añadir productos.
  5. Seleccione productos específicos de la lista. 
  6. Marque la opción 5 productos al azar del catálogo.
  7. (opcional) Para especificar la categoría o cuántos artículos mostrar en la sección También le puede interesar, pulse Cambiar la categoría o el número de productos y seleccione la categoría o cambie el número de elementos mostrados. Luego haga clic en Aplicar.
  8. (opcional) Marque la opción Enlace a los artículos seleccionados en relación con este producto si quiere vincular el artículo con sus productos relacionados para que también aparezca en sus páginas.
  9. Haga clic en Añadir productos.
  10. Haga clic en Guardar.

Después de asignar productos relacionados, puede elegir dónde mostrar la sección También le puede interesar.

Cómo mostrar los productos relacionados

Puede mostrar artículos relacionados en la página de detalles del producto y en caja al mismo tiempo. De forma alternativa, puede mostrar artículos relacionados solo en la página de detalles del producto.

Cuando muestre productos relacionados en caja, los clientes verán la sección «También le puede interesar» en cuanto abran su carrito de la compra. Si un cliente añade varios artículos a su carrito, cada uno tendrá su propio conjunto de productos relacionados, y su tienda mostrará una serie de productos relacionados con cada uno de los artículos del carrito.

También puede activar el correo electrónico automatizado «Confirmación del pedido con productos relacionados» para mostrar productos relacionados en todos los correos electrónicos de confirmación de pedidos de los clientes. Para los productos que no tienen productos relacionados asignados, Ecwid elegirá productos relacionados al azar.

Para elegir dónde mostrar los productos relacionados:

  1. Vincule los productos entre sí para crear productos relacionados.
  2. Vaya a Configuración → General → Cesta de Compra.
  3. Desplácese hasta la sección Productos relacionados.
  4. Haga clic en el menú desplegable para seleccionar dónde mostrar los productos relacionados:Related products 3.png

Así es como aparecerán sus artículos relacionados en la página del producto y en caja:

Related products 5.gif

Puede probar la aplicación Adaptive Sales del mercado de aplicaciones de Ecwid para cambiar el diseño de los productos relacionados en la página de caja.

Cómo eliminar artículos de Productos relacionados

Cuando elimina productos de la lista de productos relacionados, ya no se muestran en la sección «También le puede interesar».

En lugar de eliminar artículos, puede dejar de mostrar la sección También le puede interesar en caja, y hacer que la sección aparezca solo en la página de detalles del producto.

Para desactivar los productos relacionados:

  1. Desde su panel de control de Ecwid, vaya a Catálogo → Productos.
  2. Seleccione el producto para el que desea eliminar los productos relacionados.
  3. Haga clic en la pestaña Productos relacionados.
  4. Haga clic en el icono de papelera al lado del producto que ya no desea que aparezca en los artículos relacionados.
  5. Haga clic en Guardar.
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