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Ofrecer su tienda en varios idiomas

Puede tener una tienda Ecwid multilingüe en su sitio web para que sus clientes puedan comprar en su idioma preferido. Añada traducciones de su catálogo, incluyendo nombres de productos, descripciones, opciones, nombres de categorías. Ecwid traducirá automáticamente el resto: los textos de los botones, las facturas y las notificaciones por correo electrónico. Puede consultar la lista de los 53 idiomas disponibles para su traducción.

Para ofrecer a los clientes una experiencia multilingüe completa, traduzca el sitio web junto con la tienda. El Instant Site de Ecwid le permite traducir su tienda a varios idiomas y mostrar un selector de idioma en el encabezado del sitio. 
Disponibilidad de planes: Business y Unlimited.

Habilitar idiomas adicionales

Con los idiomas adicionales, puede añadir traducciones para su catálogo: nombres y descripciones de productos y categorías, opciones y variaciones, cintas de productos y subtítulos. Para los idiomas adicionales que usted habilite, Ecwid muestra textos traducidos en botones, facturas y notificaciones de correo.

Para ofrecer su tienda en varios idiomas:

  1. Desde su administrador de Ecwid, vaya a  Configuración → General → Ajustes regionales.
  2. Haga clic en Ajustes de idioma en el bloque Idioma de la tienda.
  3. Haga clic en +Añadir idiomas en la sección Idiomas adicionales:

Idiomas adicionales en la tienda Ecwid

  1. Seleccione un idioma en el cuadro desplegable.

Seleccione un idioma para la tienda Ecwid

  1. Haga clic en Añadir idioma.
  2. Este idioma aparece ahora en la lista de idiomas adicionales:

Lista de idiomas adicionales

Repita los pasos anteriores para habilitar otros idiomas en su tienda.

Una vez completado, las secciones adicionales (es decir, las traducciones) aparecen en sus páginas de gestión de productos y categorías. Allí puede añadir traducciones de su catálogo. Ecwid traduce los textos de la interfaz de la tienda (botones, formularios, etc.) por usted detectando el idioma del navegador de los clientes que visitan su tienda. Como resultado, los visitantes podrán comprar en su idioma.

Si utiliza etiquetas personalizadas de la tienda, por ejemplo, su propio texto en los botones o en los formularios, no se traducirán automáticamente. Pero es posible añadir etiquetas personalizadas en los idiomas necesarios.

Traducción de nombres y descripciones de productos

Cuando haya habilitado los idiomas adicionales, es el momento de traducir su catálogo: los nombres de los productos, los nombres de las categorías, los nombres de las opciones y las descripciones.

Para añadir traducciones de los nombres y descripciones de sus productos:

  1. Desde su administrador de Ecwid, vaya a Catálogo → Productos.
  2. Tras seleccionar un producto, verá la página de gestión de productos.
  3. Añada el nombre del producto traducido y la descripción en el idioma correspondiente en la sección Traducciones:

Añadir la traducción del producto

  1. Haga clic en Guardar.
Recomendamos la traducción manual para su principal mercado internacional para garantizar la exactitud de su catálogo. Para el resto, puede utilizar servicios de traducción automática como Google Translate.

Traducir las opciones y los atributos de los productos

Si sus productos tienen opciones o atributos, puede añadir traducciones para ambos:

  1. Desde su administrador de Ecwid, vaya a Catálogo → Productos.
  2. Haga clic en un producto para abrir su página de gestión.
  3. Haga clic en la pestaña Opciones o Atributos.
  4. Añada las traducciones a los idiomas correspondientes.
  5. Haga clic en Guardar.

Traducción de los nombres y descripciones de las categorías

Con idiomas-adicionales habilitados, puede añadir traducciones de nombres de categorías y descripciones:

  1. Desde su administrador de Ecwid, vaya a Catálogo → Categorías.
  2. Haga clic en el nombre de una categoría a la izquierda (la página de gestión de esa categoría está a la derecha).
  3. Añada la traducción del nombre y la descripción de la categoría en la sección del idioma correspondiente en Traducciones:

    Traducir categorías en la tienda Ecwid

  4. Haga clic en Guardar.
Siga las instrucciones de gestión de categorías para añadir categorías a su tienda.

Los nombres de las categorías traducidas aparecen en el catálogo, en el menú de Instant Site y en el Menú en su sitio, donde ha añadido su tienda Ecwid.

También puede traducir el texto de bienvenida en su tienda (en inglés). Solo tiene que traducir la descripción de la categoría por defecto de la Página de inicio de la tienda.

Traducir métodos de envío en la caja

Con idiomas adicionales habilitados, puede añadir una traducción para el nombre y la descripción de un método de envío que coincidan con el idioma del navegador del comprador:

Translating_shipping_methods_at_checkout__1_.png

Para añadir una traducción del método de envío a su tienda:

  1. Desde su administrador de Ecwid, vaya a Envío y recogida.
  2. Seleccione un método de envío o cree uno nuevo.
  3. En el nombre de envío en la compra, introduzca la traducción:

    Translating_shipping_methods_at_checkout__2_.png

  4. (opcional) En la Descripción para clientes, introduzca la traducción.
  5. Para mostrar el nombre del envío y la descripción en el idioma principal, simplemente deje el campo vacío.
  6. Haga clic en Guardar.

Eso es todo. Ecwid detectará el idioma preferido de los navegadores de sus clientes y mostrará automáticamente el nombre del envío y la descripción en ese idioma.

Traducir métodos de pago en la caja

Con idiomas adicionales habilitados, puede añadir una traducción para un método de pago que coincida con el idioma del navegador del comprador,

Para añadir una traducción del método de pago a su tienda:

  1. Desde su administrador de Ecwid, vaya a Configuración → Pago.
  2. Seleccione un método de pago o cree uno nuevo.
  3. En Mostrar nombre al realizar el pedido, introduzca la traducción:

    translating_payment_method.png

  4. (opcional) En el apartado Poner las instrucciones de pago al tramitar el pedido, introduzca la traducción.
  5. Haga clic en Guardar.

Eso es todo. Ecwid detectará el idioma preferido de los navegadores de sus clientes y mostrará automáticamente el nombre del pago y las instrucciones en ese idioma. Si deja los campos para la traducción vacíos, el nombre del pago y la descripción se mostrarán en el idioma por defecto de su tienda.

Traducir el campo de comentarios del pedido en la caja

La sección Comentarios de pedido (en inglés) es un pequeño cuadro de texto que aparece durante la compra. Sus clientes pueden añadir cualquier información adicional relativa al pedido en el cuadro de texto. Con idiomas adicionales habilitados, puede añadir una traducción para el título de la sección de comentarios del pedido que coincida con el idioma del navegador del comprador:

Translating_the_Order_comments_field_at_checkout__3_.png

Para añadir comentarios de pedidos multilingües a su tienda:

  1. Desde su administrador de Ecwid, vaya a Configuración → General → Cesta de Compra.
  2. Desplácese hasta la sección Comentarios al pedido.
  3. Habilite el conmutador de Campo de notas sobre pedido.
  4. Para cada idioma, añada una traducción correspondiente que se mostrará en la compra:

    Translating_the_Order_comments_field_at_checkout__2_.png

  5. Para mostrar la leyenda del campo Comentarios al pedido en el idioma por defecto, simplemente deje el campo vacío:

    Translating_the_Order_comments_field_at_checkout__1_.png

  6. Haga clic en Guardar.

Eso es todo. Ahora Ecwid detectará el idioma preferido de los navegadores de sus clientes y mostrará automáticamente la leyenda del campo de comentarios del pedido en ese idioma.

Traduciendo campos personalizados al finalizar el pedido

Los campos de pago personalizados son campos adicionales que usted añade manualmente a su página de pago. Con los campos adicionales de caja puede preguntar a los compradores si desean añadir envoltorio de regalo, el día de entrega preferido o cualquier otra información. Con los idiomas adicionales habilitados, puede añadir una traducción para los campos adicionales en la caja que coincidirá con el idioma del comprador.

Puede añadir traducciones solo a aquellos campos personalizados que ya estén creados en su tienda.

Para añadir la traducción de los campos de pago personalizados:

  1. Desde su administrador de Ecwid, vaya a Configuración → Campos de pago personalizados.
  2. Cerca del campo que desee traducir, haga clic en Acciones → Editar.
  3. Para cada idioma, añada una traducción correspondiente que se mostrará en la caja.
  4. Haga clic en Guardar.

Eso es todo. Ahora Ecwid detectará el idioma preferido de los navegadores de sus clientes y mostrará automáticamente el campo en ese idioma.

Traducir el título de la página del producto y la meta descripción para el SEO

Cuando se añade una breve información sobre un producto a su título de página y a su meta descripción se muestra en los resultados de la búsqueda. Ver información crucial sobre un producto atrae a la gente a hacer clic en un enlace y visitar su sitio web. Así, mediante la creación de motores de búsqueda (o SEO), puede conseguir más tráfico para su tienda.

Si vende en varios idiomas, puede traducir el título de la página y la meta descripción de los productos para que la información sea más relevante para los clientes. Сustomers con diferentes idiomas de navegación preferidos verán las descripciones en diferentes idiomas en los resultados de la búsqueda.

Para añadir la traducción del título de una página y la meta descripción:

  1. Habilitar idiomas adicionales en su tienda.
  2. Desde su administrador de Ecwid, vaya a Catálogo → Productos.
  3. Seleccione un producto o cree uno nuevo.
  4. Haga clic en la pestaña SEO.
  5. Introduzca la traducción de cada idioma en los campos correspondientes.
  6. Para mostrar el título de la página y la meta descripción en el idioma por defecto, simplemente deje el campo vacío.
  7. Haga clic en Guardar.

Traducir el título de la página de la categoría y la meta descripción para el SEO

Si está utilizando metaetiquetas personalizadas para categorías en su tienda, puede añadirles traducciones. De esta manera, en los resultados de búsqueda los clientes verán los textos de su categoría SEO en diferentes idiomas según su idioma preferido del navegador.

Para añadir la traducción del título y la meta descripción de una categoría:

  1. Habilitar idiomas adicionales en su tienda.
  2. Desde su administrador de Ecwid, vaya a Catálogo → Categorías.
  3. Busque la categoría deseada en el panel izquierdo y haga clic en ella, o cree una nueva categoría.
  4. Pase a la pestaña SEO.
  5. Introduzca la traducción de cada idioma en los campos correspondientes:

    SEO_for_multilingual_categories.png

  6. Para mostrar el título de la categoría y la meta descripción en el idioma por defecto, simplemente deje el campo vacío.
  7. Haga clic en Guardar.

Cómo eliminar los idiomas adicionales de su tienda

Mientras tenga al menos dos idiomas en su tienda, Ecwid traducirá automáticamente su tienda a los idiomas que haya especificado en su configuración. Si ya no necesita que su tienda esté localizada, puede eliminar los idiomas adicionales de su tienda.

Para eliminar completamente un idioma de su tienda:

  1. Desde su administrador de Ecwid, vaya a Configuración → General → Ajustes regionales.
  2. Haga clic en Ajustes de idioma en el bloque Idioma de la tienda.
  3. Junto al idioma que desea eliminar, haga clic en Acciones → Eliminar.

Ahora su tienda no será traducida al idioma eliminado. Si más tarde vuelve a habilitar ese idioma para su tienda, todas las traducciones realizadas para los productos se mantendrán por lo que no tendrá que volver a introducir el texto.

Cómo funciona la traducción para los clientes

Después de habilitar un idioma adicional y traducir su catálogo a él, su tienda se convertirá en multilingüe. Ecwid detectará sobre la marcha cuál es el idioma principal en el navegador de un visitante y, si usted ofrece este idioma, su escaparate se mostrará en ese idioma al visitante. Esto incluye las etiquetas de la tienda (traducciones automáticas de Ecwid) y la información sobre sus productos y categorías (sus traducciones manuales):

Kleid_2019-05-14_14-17-12.png

Si el navegador de un visitante está configurado en un idioma que usted no ofrece, verá su escaparate en el idioma principal de la tienda.

La categoría traducida y la información del producto aparecen en:

  • escaparate de la tienda y listas de productos;
  • páginas de categorías y productos;
  • filtros de productos;
  • Confirmaciones de pedidos;
  • Facturas adjuntas a las notificaciones de confirmación de pedido;
  • detalles del pedido dentro de una cuenta de cliente;
  • ficha de producto cuando se añade un producto único a una página del sitio:

Traducción de la ficha de producto

Para ver la tienda a través de los ojos de sus clientes extranjeros, configure el idioma en su navegador y abra la página de su tienda. Aquí tiene instrucciones sobre cómo cambiar de idioma en Chrome.
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