Añadir comentarios de pedido en su página de pago
Puede añadir un cuadro de texto en su página de pago para recoger instrucciones especiales de los clientes sobre cómo preparar y entregar su pedido. Los comentarios de pedido pueden ser obligatorios u opcionales.
En los planes Venture, Business y Unlimited puede añadir campos personalizados a cualquier paso de la compra para pedir a los clientes que proporcionen información adicional. Por ejemplo, NIF, plazo de entrega preferido, etc.
Añadir comentarios del pedido al pago
Existen diversas razones por las que necesita recopilar información adicional de los clientes. Puede que necesite saber:
- si se necesitan cubiertos para una entrega de alimentos
- más datos para un destinatario
- si necesita añadir una nota de regalo
- un plazo de entrega preferido
- cualquier mensaje dependiendo de las especificidades de su tienda
Con los comentarios de pedido, los compradores podrán introducir sus comentarios para un pedido en la caja.
Para habilitar los comentarios del pedido en la caja:
- Desde su administrador de Ecwid, vaya a. Configuración → General → Cesta de Compra.
- Desplácese hasta la sección Comentarios sobre el pedido y active el campo Notas sobre el pedido.
- Especifique el título de un cuadro de texto.
- Elija si desea que la sección de comentarios sea obligatoria para los compradores:
Orden de visualización comentarios
Los comentarios del cliente sobre el pedido forman parte de los detalles del mismo. Están disponibles en la página Pedidos:
También podrá ver los comentarios del cliente en la página de detalles del pedido:
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