Tarifas de envío específicas para cada producto
Es posible que algunos productos de su catálogo no se ajusten a las tarifas generales de envío que ha configurado en su Envío y recogida. Por ejemplo, los productos frágiles que requieren un embalaje especial pueden tener un coste de envío mayor. En ese caso, puede configurar tarifas de envío individuales para cobrar a sus clientes una cantidad específica en lugar de sus tarifas de envío habituales.
Para cada producto de su tienda, puede añadir una tarifa fija que se aplicará a las tarifas de envío, añadir tarifas fijas u ofrecer envíos gratuitos.
Usar tarifas globales (opción por defecto)
Los métodos de envío (o tarifas globales) de la tienda se asignan automáticamente a todos los nuevos productos de la tienda. Puede añadir una tarifa fija a la tarifa global de cualquier producto si el artículo en concreto necesita un método de envío o tarifa específicos. De esa forma, podrá cubrir los costes de envío adicionales.
Por ejemplo, si vende vajilla frágil, puede usar un paquete especial para enviar los artículos de forma segura. En este caso, puede añadir una tarifa fija por artículo de 2,99 $. La tarifa de 2,99 $ se añadirá a los costes de envío básicos calculados según los ajustes generales de envío. Los clientes no verán las «tarifas adicionales» en la caja; solo verán la suma final del envío, que ya incluye la tarifa fija por artículo.
Para añadir una tarifa fija a los costos de envío básicos:
- Desde su panel de control de Ecwid, vaya a Catálogo → Productos.
- Haga clic en un producto que requiera una tarifa fija.
- Cuando esté en la página de edición del producto, cambie a la pestaña Envío y recogida .
- Seleccione Usar los métodos de envío de su tienda.
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Haga clic en Añadir tarifa fija por artículo y escriba la tarifa que desea añadir:
- Haga clic en Guardar.
- Desde su aplicación iOS de Ecwid, vaya a Productos.
- Toque el producto para el que desea establecer una tarifa fija por artículo.
- En la sección Envío y recogida, toque Tarifas globales (son las tarifas de envío por defecto).
- Toque Tarifas globales otra vez y seleccione Tarifas globales.
- Toque Tarifa fija por artículo e introduzca el importe.
- Pulse Listo.
- Desde su aplicación Android de Ecwid, vaya a Productos.
- Toque el producto para el que desea establecer una tarifa fija por artículo.
- En la sección Envío y recogida, toque el método elegido.
- En el menú desplegable Tarifas, seleccione Tarifas globales.
- En el cuadro Tarifa por artículo, escriba una tarifa fija que se cobrará además de las tarifas globales.
- Toque la marca de verificación en la parte superior derecha para guardar los cambios.
Tarifa fija por artículo
La tarifa fija por artículo (o tarifa fija de envío) es un importe fijo que puede añadir a cualquier artículo de la tienda.
Al contrario que una tarifa fija por artículo, la tarifa fija de envío no se suma a los costes de envío básicos (tarifas globales). Es un importe fijo que se mostrará a los clientes como costes de envío en la caja, en lugar de las tarifas de envío de la tienda (si corresponde).
Esta opción es útil para productos que necesitan un precio de envío individual. Por ejemplo, puede definir una tarifa fija de 30 $ para artículos de gran tamaño de la tienda para cubrir los costes de envío adicionales.
Para añadir una tarifa fija por artículo:
- Desde su panel de control de Ecwid, vaya a Catálogo → Productos.
- Haga clic en un producto que requiera una tarifa fija.
- Cuando esté en la página de edición del producto, cambie a la pestaña Envío y recogida .
- Seleccione Tarifa fija por artículo.
- Escriba la tarifa que desea cobrar a sus clientes.
- Haga clic en Guardar.
- Desde su aplicación iOS de Ecwid, vaya a Productos.
- Toque el producto que requiere una tarifa fija.
- En la sección Envío y recogida, toque Tarifas globales (son las tarifas de envío por defecto).
- Toque Tarifas globales otra vez y seleccione Tarifa fija por artículo.
- Introduzca el importe que desea cobrar a sus clientes.
- Pulse Listo.
- Desde su aplicación Android de Ecwid, vaya a Productos.
- Toque el producto que requiere una tarifa fija.
- En la sección Envío y recogida, toque el método elegido.
- En el menú desplegable Tarifas, seleccione Tarifa fija por artículo.
- En el cuadro Tarifa por artículo, escriba una tarifa fija que desea cobrar a sus clientes.
- Toque la marca de verificación en la parte superior derecha para guardar los cambios.
Envío gratuito
Puede establecer envío gratuito para cualquier artículo en particular de su tienda. En ese caso, el producto se enviará de forma gratuita sin importar la cantidad en el carrito. Por ejemplo, puede ofrecer envío gratuito para productos caros de su tienda para animar a los clientes a comprar artículos de precio alto.
Si desea ofrecer envío gratuito para todos los artículos de su catálogo, puede crear un método de envío gratuito global en lugar de usar un método de envío gratuito específico del producto.
Para ofrecer envío gratuito por artículo:
- Desde su panel de control de Ecwid, vaya a Catálogo → Productos.
- Haga clic en un producto que requiera envío gratuito.
- Cuando esté en la página de edición del producto, cambie a la pestaña Envío y recogida .
- Seleccione Envío gratuito.
- Haga clic en Guardar.
- Desde su aplicación iOS de Ecwid, vaya a Productos.
- Toque el producto que requiere envío gratuito.
- En la sección Envío y recogida, toque Tarifas globales (son las tarifas de envío por defecto).
- Toque Tarifas globales otra vez y seleccione Envío gratuito.
- Desde su aplicación Android de Ecwid, vaya a Productos.
- Toque el producto que requiere envío gratuito.
- En la sección Envío y recogida, toque el método elegido.
- En el menú desplegable Tarifas, seleccione Envío gratuito.