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Configuración inicial de envío y entrega

En este artículo, encontrará los pasos básicos para la configuración inicial del envío. Una vez que siga los pasos, puede proceder a una configuración de envío adicional basada en su estrategia de envío.

Paso 1. Marque los productos como enviables

Ya sea que ofrezca el envío, la entrega local o la recogida en la tienda, debe marcar sus artículos como enviables. Sin eso, los clientes no podrán seleccionar un método de entrega método de entrega en el momento de la compra. En Ecwid, todos los nuevos productos de su catálogo se marcan automáticamente como enviables.

Puede obtener una visión general de los productos que requieren envío desde su administrador de Ecwid, Catálogo → Productos:

Initial_shipping_and_delivery_setup__2_.png

Si vende productos o servicios digitales, puede desactivar el envío para ellos.

Para marcar un producto como enviable:

  1. Desde su administrador de Ecwid, vaya a Catálogo → Productos.
  2. Abra el producto que desea configurar.
  3. Asegúrese de que la casilla Necesita envío o recogida esté marcada:

    Initial_shipping_and_delivery_setup__3_.png

Si tiene artículos enviables y no enviables en su tienda, puede utilizar el Editor de productos a granel para hacer rápidamente que todos los productos se puedan enviar y/o comprobar qué artículos de su tienda requieren envío.

Paso 2. Especifique el peso del producto

Cada artículo de su catálogo tiene su propio peso que puede introducir en la página de detalles del producto. Los servicios de transporte utilizan el peso del pedido para calcular las tarifas de envío, por lo que debe especificar el peso de los productos si quiere utilizar tarifas de envío precisas basadas en el peso: o bien en tiempo real o manual.

Puede cambiar la unidad de peso para su tienda en la página Configuración → Configuración regional.

Para especificar el peso de un producto:

  1. Desde su administrador de Ecwid, vaya a Catálogo → Productos.
  2. Abra el producto que desea configurar.
  3. En la sección Peso, introduzca el peso:

    Initial_shipping_and_delivery_setup__1_.png

Para un catálogo grande, utilice el Editor de productos a granel para especificar rápidamente el peso de los distintos productos.

Para obtener el peso exacto de un producto, es mejor utilizar una balanza para obtener mediciones precisas. Si aún no lo tiene, puede consultar la lista de peso aproximado de las mercancías.

Para algunos transportistas integrados en Ecwid, las dimensiones del producto también afectan a las tarifas en tiempo real. Puede especificar el tamaño del producto para obtener tarifas más precisas en tiempo real en el momento de la compra.

Paso 3. Proceda a configurar un método de envío

Después de realizar los ajustes en los productos, su tienda estará lista para el envío. Es hora de configurar los métodos de envío en su tienda. En su página de Envío y recogida en su administrador de Ecwid, puede editar o crear uno de los siguientes métodos de envío:

Para los artículos individuales de su tienda, puede utilizar tarifas específicas para cada producto.

Para informar a los clientes sobre sus gastos de envío, destinos y tiempo medio de entrega, puede añadir una política de envíos (en inglés) a su tienda.
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