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Authorize.Net

Authorize.Net est un fournisseur de paiement mondialement connu et fiable qui vous permet d'accepter les cartes de paiement dans votre boutique en ligne.

Pour utiliser le mode de paiement Authorize.Net Accept Hosted dans votre boutique Ecwid, vous devez obtenir un compte marchand auprès d'Authorize.Net et configurer ce mode de paiement dans votre panneau de contrôle Ecwid.

Disponibilité : pour la plupart des pays, cette passerelle de paiement est disponible avec les abonnements Venture, Business et Unlimited.

Configuration du mode de paiement Authorize.Net

Pour configurer Authorize.Net comme mode de paiement :

  1. Ouvrez un compte marchand auprès d'Authorize.Net ou ignorez cette étape si vous en avez déjà un.
  2. Depuis l'interface d'administrateur Ecwid, accédez à Paiement.
  3. Faites défiler vers le bas et cliquez sur Choisir un mode de paiement.
  4. Sélectionnez Authorize.Net Accept Hosted dans la liste déroulante.
  5. Saisissez votre identifiant de connexion API, clé de transaction et clé de signature :

Ecwid_Control_Panel_2019-05-11_01-32-01.png

Une clé de signature est utilisée pour vérifier les réponses de transaction envoyées à un panier. Elle se compose de 128 symboles (chiffres et lettres). Bien que la clé de signature soit plus longue que le champ prévu dans Ecwid, elle sera quand même enregistrée correctement.
  1. Sélectionnez le type de transaction.
    • Autoriser seulement
      Ce type de transaction ne sera pas envoyé pour règlement tant que vous ne capturerez pas les fonds manuellement dans votre compte marchand Authorize.Net.
    • Autoriser et capturer
      Il s'agit du type de transaction par carte de paiement le plus courant où le montant est envoyé pour autorisation, et s'il est approuvé, il est automatiquement soumis pour règlement.
  2. Une fois que vous avez saisi vos identifiants de compte, cliquez sur Enregistrer.

Si vous utilisez Ecwid depuis un certain temps, vous verrez peut-être Authorize.Net SIM dans la liste des modes de paiement disponibles. Il s'agit de l'ancienne intégration Authorize.Net. Vous devez la choisir et la configurer comme décrit ci-dessus. Ensuite, cliquez sur Paramètres avancés dans les paramètres du mode Authorize.Net et cochez l'option « Utiliser l'intégration Authorize.Net Accept Hosted » :

authorize_net_accept_hosted.png
 

Enregistrez les modifications. Après cela, votre boutique utilisera la nouvelle intégration Authorize.Net Accept Hosted avec un formulaire de paiement propre et adapté aux mobiles.

Utiliser Authorize.Net en mode test

Si vous souhaitez utiliser Authorize.Net en mode test, vous devez créer un compte sandbox avec Authorize.Net et activer le mode test pour ce mode de paiement dans votre interface d'administration Ecwid.

Pour configurer Authorize.Net en mode test :

  1. Ouvrez un compte sandbox auprès d'Authorize.Net ou ignorez cette étape si vous en avez déjà un.
  2. Depuis l'interface d'administrateur Ecwid, accédez à Paiement.
  3. Cliquez sur Authorize.Net Accept Hosted — Paramètres :

Ecwid_Control_Panel_2019-05-11_01-34-35.png

  1. Saisissez les identifiants de votre compte sandbox.
Si vous ne trouvez pas vos identifiants sandbox, veuillez contacter l'équipe d'assistance des développeurs Authorize.Net pour obtenir de l'aide.
  1. Cliquez sur Paramètres avancés et saisissez https://test.authorize.net/gateway/transact.dll comme URL de point de terminaison.
  2. Cochez l'option Activer le mode test.

Ecwid_Control_Panel_2019-05-11_02-04-45.png

  1. Cliquez sur Enregistrer.

Dépannage

Nous avons réuni ici les erreurs les plus courantes que vous pourriez rencontrer si votre paiement Authorize.Net est mal configuré et comment les résoudre.

Veuillez noter que certaines commandes passées avec succès dans votre boutique en utilisant le mode de paiement Authorize.Net peuvent initialement obtenir le statut de commande En attente de paiement. Une fois que la transaction est traitée du côté d'Authorize.Net (ce qui peut prendre jusqu'à plusieurs jours dans certains cas), le statut de la commande sera automatiquement changé en Payé. Aucune action n'est requise de votre part. 

Si vous rencontrez une erreur inconnue avec Authorize.Net, contactez-nous pour obtenir de l'aide ou signalez-la directement à l'équipe d'assistance d'Authorize.Net.

L'identifiant marchand FDC Authorize.net ou l'identifiant de terminal est incorrect

Il s'agit d'une erreur non liée à Ecwid. Elle indique qu'il y a un problème avec votre fournisseur de services marchands qui a configuré votre compte Authorize.Net ou avec votre compte Authorize.Net lui-même.

Veuillez signaler cette erreur au service d'assistance à la clientèle d'Authorize.net.

(123) Ce compte n'a pas reçu la ou les autorisations requises pour cette demande

Veuillez vous assurer d'utiliser le bon identifiant de connexion API pour les identifiants de compte Authorize.Net dans votre interface d'administration Ecwid → Paiement.

(99) Cette transaction ne peut pas être acceptée

Cette erreur signifie que les identifiants de compte que vous avez saisis pour le mode de paiement Authorize.Net dans votre interface d'administration Ecwid ne sont pas valides.

Veuillez vous assurer que la clé de transaction que vous avez saisie pour le mode de paiement Authorize.Net dans votre interface d'administration Ecwid correspond à la clé de transaction actuelle dans votre compte marchand Authorize.Net.

(13) L'identifiant de connexion marchand ou le mot de passe est invalide ou le compte est inactif

Cette erreur signifie que les identifiants de compte que vous avez saisis pour le mode de paiement Authorize.Net dans votre interface d'administration Ecwid ne sont pas valides.

Veuillez vous assurer que les identifiants que vous avez saisis pour le mode de paiement Authorize.Net dans votre interface d'administration Ecwid correspondent à votre compte marchand Authorize.Net actif.

Si vous utilisez un compte sandbox, assurez-vous qu'il est configuré correctement.

(14) L'URL de référent, de réponse relais ou de lien de reçu est invalide

Cette erreur signifie que l'URL de réponse relais/reçu dans votre compte marchand Authorize.Net ne correspond pas à l'URL de réponse relais/reçu envoyée par Ecwid avec les détails de la transaction.

Veuillez modifier l'URL de réponse relais/reçu dans votre compte marchand Authorize.Net :

  1. Connectez-vous à votre compte marchand Authorize.net.
  2. Accédez à la page URL de reçu/réponse.
  3. Cliquez sur Ajouter une URL.
  4. Saisissez https://app.ecwid.com/authorizenet/STORE_ID (où STORE_ID est l'identifiant de votre compte Ecwid) dans le champ URL.
  5. Cliquez sur Envoyer.

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