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Tarifs de livraison spécifiques à des produits

Certains produits de votre catalogue peuvent ne pas entrer dans les tarifs généraux de la livraison que vous avez établi sur votre page Livraison et retrait. Par exemple, les produits fragiles nécessitant des emballages spéciaux peuvent coûter plus cher à l'expédition. Dans ce cas, vous pouvez configurer des tarifs d'expédition individuels pour facturer à vos clients un montant spécifique au lieu de vos frais de port habituels.

Pour chaque produit de votre boutique, vous pouvez ajouter des frais fixes qui seront appliqués aux tarifs d'expédition, ajouter des tarifs fixes ou offrir la livraison gratuite.

Vous pouvez gérer les tarifs d'expédition spécifiques aux produits pour plusieurs articles en bloc via la mise à jour globale.
Disponible pour les abonnements : Venture, Business et Unlimited.

Utiliser les tarifs généraux (option par défaut)

Les modes de livraison ou les tarifs généraux de votre boutique sont automatiquement attribués à chaque nouveau produit introduit dans votre boutique. Vous pouvez ajouter des frais fixes au tarif général de n’importe quel produit si cet article particulier nécessite des frais particuliers ou une livraison spécifique. De cette façon, vous pouvez couvrir les frais de livraison supplémentaires.

Par exemple, si vous vendez de la vaisselle fragile, vous pouvez utiliser un emballage spécifique pour expédier les articles en toute sécurité. Dans ce cas, vous pouvez ajouter 2,99 € comme frais fixes par article. Ces 2,99 € seront ajoutés au coût de livraison de base calculé en fonction des paramètres de livraison généraux. Vos clients ne verront pas de « frais supplémentaires » lors du passage de la commande, mais simplement la somme finale de la livraison qui comprend vos frais fixes par article.

Pour ajouter des frais fixes à vos frais d'expédition de base :

  1. Depuis l'interface d'administration Ecwid, accédez à Catalogue → Produits.
  2. Cliquez sur un produit auquel vous souhaitez ajouter des frais fixes.
  3. Sur la page de modification du produit, accédez à l'onglet Expédition et retrait.
  4. Sélectionnez Utiliser les modes d'expédition de votre boutique.
  5. Cliquez sur Ajouter des frais fixes par article et saisissez les frais que vous souhaitez ajouter :

    Product-specific_shipping_rates__1_.gif

  6. Cliquez sur Enregistrer.

Tarif fixe par article

Les frais fixes par article, ou les frais de livraison fixes, sont un montant fixe que vous pouvez ajouter à n’importe quel article dans votre boutique.

Contrairement aux frais fixes par article, les frais de livraison fixes ne sont pas ajoutés à vos frais de livraison de base (tarifs généraux). Il s’agit d’un montant fixe qui sera affiché auprès de vos clients comme un coût d’expédition lors du passage de la commande au lieu des frais de livraison de votre boutique (le cas échéant).

Cette option est utile pour les produits qui nécessitent un prix de livraison individuel. Par exemple, vous pouvez fixer des frais fixes de 30 € pour les gros articles dans votre boutique pour couvrir les frais de livraison supplémentaires.

Pour ajouter un tarif fixe par article :

  1. Depuis l'interface d'administration Ecwid, accédez à Catalogue → Produits.
  2. Cliquez sur un produit pour lequel vous souhaitez définir un tarif fixe.
  3. Sur la page de modification du produit, accédez à l'onglet Expédition et retrait.
  4. Sélectionnez Tarif fixe par article.
  5. Saisissez le montant que vous souhaitez facturer à vos clients.
  6. Cliquez sur Enregistrer.

Livraison gratuite

Vous pouvez proposer l'expédition gratuite pour n'importe quel article de votre boutique. Dans ce cas, le produit sera expédié gratuitement, quel que soit le nombre d'unités dans le panier. Par exemple, vous pouvez offrir la livraison gratuite pour les produits coûteux de votre boutique afin d'inciter les clients à acheter des articles à prix élevé.

Si vous souhaitez offrir l'expédition gratuite sur tous les articles de votre catalogue, vous pouvez créer un mode d'expédition gratuite global au lieu d'utiliser un mode d'expédition gratuite spécifique à un produit.

Pour offrir l'expédition gratuite par article :

  1. Depuis l'interface d'administration Ecwid, accédez à Catalogue → Produits.
  2. Cliquez sur un produit pour lequel vous souhaitez proposer l'expédition gratuite.
  3. Sur la page de modification du produit, accédez à l'onglet Expédition et retrait.
  4. Sélectionnez Livraison gratuite.
  5. Cliquez sur Enregistrer.
Vous pouvez mettre en évidence les produits bénéficiant d'une livraison gratuite avec des rubans de produits : des étiquettes horizontales colorées qui sont affichées sur les vignettes des listes de produits et sur les pages de détails des produits dans votre boutique. Ou vous pouvez ajouter des sous-titres de produits, il s'agit d'un court texte qui s’affiche sur la liste des produits et sur la page de détails du produit dans votre boutique.
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