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Tarifs de livraison spécifiques à des produits

Certains produits de votre catalogue peuvent ne pas entrer dans les tarifs généraux de la livraison que vous avez établi sur votre page Livraison et retrait. Par exemple, les produits fragiles nécessitant des emballages spéciaux peuvent coûter plus cher à l'expédition. Dans ce cas, vous pouvez configurer des tarifs d'expédition individuels pour facturer à vos clients un montant spécifique au lieu de vos frais de port habituels.

Pour chaque produit de votre boutique, vous pouvez ajouter des frais fixes qui seront appliqués aux tarifs d'expédition, ajouter des tarifs fixes ou offrir la livraison gratuite.

Disponible pour les abonnements : Venture, Business et Unlimited.

Utiliser les tarifs généraux (option par défaut)

Les modes de livraison ou les tarifs généraux de votre boutique sont automatiquement attribués à chaque nouveau produit introduit dans votre boutique. Vous pouvez ajouter des frais fixes au tarif général de n’importe quel produit si cet article particulier nécessite des frais particuliers ou une livraison spécifique. De cette façon, vous pouvez couvrir les frais de livraison supplémentaires.

Par exemple, si vous vendez de la vaisselle fragile, vous pouvez utiliser un emballage spécifique pour expédier les articles en toute sécurité. Dans ce cas, vous pouvez ajouter 2,99 € comme frais fixes par article. Ces 2,99 € seront ajoutés au coût de livraison de base calculé en fonction des paramètres de livraison généraux. Vos clients ne verront pas de « frais supplémentaires » lors du passage de la commande, mais simplement la somme finale de la livraison qui comprend vos frais fixes par article.

Pour ajouter des frais fixes à vos frais d'expédition de base :

  1. Depuis votre administration Ecwid, accédez à Catalogue → Produits.
  2. Cliquez sur un produit que vous souhaitez modifier.
  3. Une fois sur la page de modification du produit, allez sous l'onglet Livraison et retrait.
  4. Sélectionnez Utiliser les tarifs généraux.
  5. Cliquez sur Ajouter des frais fixes par article et saisissez les frais que vous souhaitez ajouter :

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  6. Cliquez sur Enregistrer.

Tarif fixe par article

Les frais fixes par article, ou les frais de livraison fixes, sont un montant fixe que vous pouvez ajouter à n’importe quel article dans votre boutique.

Contrairement aux frais fixes par article, les frais de livraison fixes ne sont pas ajoutés à vos frais de livraison de base (tarifs généraux). Il s’agit d’un montant fixe qui sera affiché auprès de vos clients comme un coût d’expédition lors du passage de la commande au lieu des frais de livraison de votre boutique (le cas échéant).

Cette option est utile pour les produits qui nécessitent un prix de livraison individuel. Par exemple, vous pouvez fixer des frais fixes de 30 € pour les gros articles dans votre boutique pour couvrir les frais de livraison supplémentaires.

Pour ajouter un tarif fixe par article :

  1. Depuis votre administration Ecwid, accédez à Catalogue → Produits.
  2. Cliquez sur un produit qui nécessite un tarif fixe.
  3. Une fois sur la page de modification du produit, allez sous l'onglet Livraison et retrait.
  4. Sélectionnez Tarif fixe par article.
  5. Saisissez les frais que vous souhaitez facturer à vos clients.
  6. Cliquez sur Enregistrer.

Livraison gratuite

Vous pouvez configurer la livraison gratuite pour chaque article de votre boutique. Dans ce cas, le produit sera expédié gratuitement, quelle que soit la quantité. Par exemple, vous pouvez offrir la livraison gratuite pour les produits coûteux de votre boutique afin d'encourager les clients à acheter ces articles à prix élevé. Essentiellement, cela signifie que vous paierez l’expédition à la place de l'acheteur.

Vous pouvez proposer la livraison gratuite de n'importe quel produit en intégrant vos frais de livraison au prix de votre marchandise (de rien).

Pour offrir la livraison gratuite par article :

  1. Depuis votre administration Ecwid, accédez à Catalogue → Produits.
  2. Cliquez sur un produit qui nécessite un tarif fixe.
  3. Une fois sur la page de modification du produit, accédez à l'onglet Livraison et retrait.
  4. Sélectionnez Livraison gratuite.
  5. Cliquez sur Enregistrer.

Les modifications seront automatiquement enregistrées.

Vous pouvez mettre en évidence les produits bénéficiant d'une livraison gratuite avec des rubans de produits : des étiquettes horizontales colorées qui sont affichées sur les vignettes des listes de produits et sur les pages de détails des produits dans votre boutique. Ou vous pouvez ajouter des sous-titres de produits, il s'agit d'un court texte qui s’affiche sur la liste des produits et sur la page de détails du produit dans votre boutique.
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