Categorie di prodotti

Le Categorie sono gruppi di prodotti da visualizzare in una stessa pagina del negozio (ad esempio, Trend da donna, Abbigliamento da uomo, Prodotti richiesti). Aiutano i clienti a navigare all'interno del negozio e a trovare con facilità i prodotti necessari. Uno stesso prodotto può appartenere a più di una categoria. Ecco alcuni suggerimenti per gestire le categorie di prodotti disponibili in negozio.

Su un piano Ecwid gratuito avrete 2 categorie, mentre su qualsiasi abbonamento Ecwid a pagamento avrete 10.000 categorie.

Creare categorie e sottocategorie

I prodotti appartenenti alla stessa categoria sono visualizzati in una pagina separata della vetrina. Nella pagina è possibile inserire un'immagine e una descrizione per la categoria. È importante scegliere un'immagine che rappresenti al meglio il contenuto della pagina.

La descrizione è utile per spiegare ai clienti che cosa possono trovare in questa pagina e quali sono i punti di forza dei prodotti qui esposti. La descrizione non deve essere troppo lunga.

Scopri come aggiungere un testo di benvenuto al tuo negozio utilizzando una descrizione della categoria.

Ecwid consente di creare una struttura di categorie complessa, composta da vari livelli. Le categorie di primo livello sono chiamate categorie radice. Sono le categorie che i clienti vedranno per prime nella pagina principale del negozio. All'interno di una categoria radice si possono inoltre creare categorie di secondo, terzo livello ecc. Sono chiamate sottocategorie o categorie figlio.

Per garantire una navigazione intuitiva, la struttura delle categorie deve essere logica e comprensibile. In questo modo i clienti troveranno facilmente ciò che stanno cercando. Per questo motivo consigliamo di preparare uno schema della struttura prima di aggiungere dei prodotti.

Per aiutare i clienti a navigare tra categorie e sottocategorie è disponibile la funzionalità Percorsi, dei link speciali che mostrano il percorso compiuto dal cliente per arrivare alla pagina che sta visualizzando.

Per creare una nuova categoria di primo livello:

Dal pannello di controllo di Ecwid, andare a Catalogo → Categorie.
Fare clic su Aggiungi categoria root.
Specificare il Nome della categoria.

Il nome della categoria può essere modificato successivamente in qualsiasi momento. A tal fine, basta modificare il Nome nel campo di testo e salvare le modifiche.

Fare clic su Scegli file per caricare un'immagine per la categoria. È possibile caricare un'immagine generica rappresentante la categoria o la foto di un prodotto appartenente a questa categoria.
Immettere la descrizione. Questo campo serve per fornire informazioni generali sui prodotti di questa categoria. Può essere lasciato vuoto.
Fare clic su Salva.

Dall'app iOS Ecwid, andare a Prodotti.
Toccare Categorie.
Toccare Modifica → Crea categoria.
Immettere il nome della nuova categoria.
Toccare Aggiungi immagine per caricare un'immagine per la nuova categoria. È possibile caricare un'immagine generica rappresentante la categoria o la foto di un prodotto appartenente a questa categoria.
Toccare Aggiungi per salvare la categoria.
Per aggiungere una descrizione per la categoria, toccare la categoria creata, quindi Aggiungi descrizione. Questo campo serve per fornire informazioni generali sui prodotti di questa categoria. Può essere lasciato vuoto.

Dall'app Android Ecwid, andare a Prodotti.
Toccare Categorie.
Tocca l'icona + nell'angolo in basso a destra.
Immettere il nome della nuova categoria.
Toccare Aggiungi descrizione per aggiungere una descrizione della categoria. Questo campo serve per fornire informazioni generali sui prodotti di questa categoria. Può essere lasciato vuoto.
Toccare l'icona del segno di spunta nell'angolo superiore destro e salvare le modifiche.
Una volta salvata la categoria, toccare l'icona della fotocamera per aggiungere un'immagine per questa categoria. È possibile caricare un'immagine generica rappresentante la categoria o la foto di un prodotto appartenente a questa categoria.

Per creare una nuova sottocategoria:

Dal pannello di controllo di Ecwid, andare a Catalogo → Categorie.
Nell'albero a sinistra selezionare la categoria per la quale si desidera aggiungere una sottocategoria.
Fare clic su Aggiungi sottocategoria.
Immettere il Nome della nuova sottocategoria.
Fare clic su Scegli file per caricare un'immagine per questa categoria. È possibile caricare un'immagine generica rappresentante l'intera categoria o l'immagine di un prodotto appartenente a questa categoria.
Immettere la descrizione. Questo campo serve per fornire informazioni generali sui prodotti di questa categoria. Può essere lasciato vuoto.
Fare clic su Salva.

Dall'app iOS Ecwid, andare a Prodotti.
Toccare Categorie.
Toccare la categoria all'interno della quale si desidera aggiungere una sottocategoria.
Toccare Modifica → Crea sottocategoria.
Immettere il nome della nuova sottocategoria.
Toccare Aggiungi immagine per caricare un'immagine per la nuova sottocategoria. È possibile caricare un'immagine generica rappresentante la categoria o la foto di un prodotto appartenente a questa categoria.
Toccare Aggiungi per salvare la sottocategoria.
Per aggiungere una descrizione per la categoria, toccare la categoria creata, quindi Aggiungi descrizione. Questo campo serve per fornire informazioni generali sui prodotti di questa categoria. Può essere lasciato vuoto.
Toccare Fatto nell'angolo in alto a destra per salvare le modifiche.

Dall'app Ecwid per Android, andare a Prodotti.
Toccare Categorie.
Toccare la categoria all'interno della quale si desidera aggiungere una sottocategoria.
Toccare l'icona del simbolo più nell'angolo inferiore destro e selezionare Aggiungi nuova sottocategoria.
Immettere il nome della nuova sottocategoria.
Toccare Aggiungi descrizione per aggiungere una descrizione. Questo campo serve per fornire informazioni generali sui prodotti di questa categoria. Può essere lasciato vuoto.
Toccare l'icona del segno di spunta nell'angolo superiore destro e salvare le modifiche.
Una volta salvata la sottocategoria, toccare l'icona della fotocamera per aggiungere un'immagine per questa sottocategoria. È possibile caricare un'immagine generica rappresentante la categoria o la foto di un prodotto appartenente a questa categoria.

Nella scheda SEO delle pagine di singole categorie in Catalogo → Categorie, è possibile aggiungere meta tag personalizzati per le categorie principali e le sottocategorie, se necessario.

Assegnare prodotti a delle categorie

In Ecwid un prodotto deve appartenere ad almeno una categoria. Se un prodotto non è stato assegnato a nessuna categoria, per impostazione predefinita verrà aggiunto in automatico alla categoria Prima pagina del negozio e verrà visualizzato nella vetrina tra i prodotti in evidenza.

Affinché i prodotti vengano visualizzati nelle determinate categorie, bisogna assegnarli a tali categorie. È possibile assegnare i prodotti a più categorie in una volta. Ad esempio, un articolo appartenente alla categoria Scarpe può appartenere anche alla categoria Offerte speciali.

Per assegnare più prodotti a una categoria:

Dal pannello di controllo di Ecwid, andare a Catalogo → Categorie.
Nell'albero a sinistra selezionare la categoria a cui si desidera assegnare un prodotto.
Passare alla scheda Prodotti della categoria.
Fare clic su Assegna i prodotti ad una categoria.
Selezionare gli articoli desiderati dall'elenco. I prodotti si possono filtrare per SKU e nome.
Fare clic su Aggiungi prodotti per assegnare un gruppo di articoli (o fare clic sull'icona Più per assegnare un prodotto alla volta).

Dall'app iOS Ecwid, andare a Prodotti.
Toccare Categorie.
Toccare la categoria alla quale assegnare i prodotti.
Nell'angolo in alto a destra toccare Modifica → Assegna i prodotti alla categoria.
Toccare Seleziona i prodotti dal catalogo.
Spuntare i prodotti da assegnare alla categoria selezionata.
Toccare Fatto per assegnare i prodotti selezionati.
Toccare Fatto per salvare le modifiche.

Dall'app Android Ecwid, andare a Prodotti.
Toccare Categorie.
Toccare la categoria alla quale assegnare i prodotti.
Toccare l'icona del simbolo più nell'angolo inferiore destro e selezionare Aggiungi prodotti esistenti.
Spuntare i prodotti da assegnare alla categoria selezionata.
Tocca la freccia nell'angolo superiore sinistro per salvare le modifiche e tornare ai dettagli della categoria.

Inoltre, è possibile assegnare o rimuovere categorie in blocco per i prodotti selezionati direttamente nella pagina Catalogo → Prodotti del proprio pannello di controllo di Ecwid.

È inoltre possibile assegnare un prodotto a delle categorie e spostarlo da una categoria a un'altra direttamente nella pagina di modifica dei rispettivi prodotti.

Per assegnare prodotti a una categoria:

Dal pannello di controllo di Ecwid, andare a Catalogo → Prodotti.
Toccare il prodotto che si desidera aggiornare.
In fondo alla pagina, consultare la sezione Categorie e cliccare su Gestisci Categorie.
Selezionare una o più categorie a cui assegnare il prodotto.

Deselezionare la categoria della pagina frontale del negozio se non si desidera che questo prodotto venga incluso nel negozio.

Fare clic su Salva.

Dall'app Ecwid per iOS, andare a Prodotti.
Aprire il prodotto che si desidera aggiornare.
Toccare Modifica → Categorie.
Toccare Assegna i prodotti alle categorie.
Spuntare le categorie a cui assegnare il prodotto.

Deselezionare la categoria della pagina frontale del negozio se non si desidera che questo prodotto venga incluso nella home page del negozio.

Toccare Fatto per salvare le modifiche.

Dall'app Android Ecwid, andare a Prodotti.
Aprire il prodotto che si desidera aggiornare.
Nell'angolo in alto a destra, toccare l'icona della penna per modificare il prodotto e scegliere Categorie.
Spuntare le categorie a cui assegnare il prodotto.

Deselezionare la categoria della pagina frontale del negozio se non si desidera che questo prodotto venga incluso nella home page del negozio.

Nell'angolo in alto a sinistra, tocca la freccia indietro per salvare le modifiche e tornare ai dettagli del prodotto.

Puoi vedere quanti prodotti sono assegnati a una categoria nell'albero delle categorie nel pannello di controllo di Ecwid nella sezione Catalogo → Categorie.

L'aggiornamento dei numeri nell'albero delle categorie potrebbe richiedere diversi minuti.

Se un prodotto è assegnato a due o più categorie, una di esse sarà contrassegnata come predefinita. Nei percorsi di navigazione nella pagina del prodotto sarà mostrata la categoria predefinita. Ad esempio, se si assegna l'articolo Tazza da caffè alle categorie "Caffè" e "Tazze" e si imposta la categoria "Tazze" come predefinita, il percorso di navigazione nella pagina di questo articolo avrà il seguente aspetto: Home / Negozio / Tazze.

Per cambiare la categoria predefinita:

Nel pannello di controllo Ecwid, andare a Catalogo → Prodotti.
Aprire il prodotto per il quale si desidera cambiare la categoria predefinita.
Scorrere verso il basso fino alla sezione Categorie.
Selezionare la categoria da impostare come predefinita e fare clic sui tre puntini:
Premere Imposta come predefinito e quindi Salva:

Spostare prodotti da una categoria a un'altra

I prodotti si possono riordinare e spostare tra le categorie. Per farlo, bisogna esportare i prodotti e poi importarli in un'altra categoria, oppure modificare ogni categoria manualmente.

Esportare i prodotti e reimportarli in un'altra categoria

Quando è necessario riorganizzare un gran numero di prodotti, la soluzione migliore è importarli con dei nuovi parametri. È possibile esportare i prodotti da modificare, modificarli in un foglio di calcolo e poi ricaricarli nel proprio negozio utilizzando la funzione di importazione. Fare riferimento agli articoli inerenti l' esportazione (in inglese) e l'importazione (in inglese) dei prodotti.

Modificare le categorie manualmente

È possibile riorganizzare manualmente le categorie per più prodotti nelle pagine Catalogo → Prodotti o Catalogo → Categorie del proprio pannello di controllo di Ecwid. La prima opzione permette di assegnare e rimuovere categorie in blocco.

Per riorganizzare i prodotti nella pagina Prodotti:

Nel pannello di controllo di Ecwid, andare a Catalogo → Prodotti.
Spuntare tutti i prodotti da aggiornare (per velocizzare la ricerca è possibile usare i filtri cliccando su Filtra nell'angolo in alto a sinistra).

Per poter assegnare o rimuovere categorie, almeno una categoria deve essere creata nel proprio negozio (oltre alla categoria Prima pagina del negozio che si crea per impostazione predefinita).
Fare clic su Aggiornamento di massa → Gestisci categorie → Assegna o rimuovi categorie.
Selezionare o deselezionare le categorie desiderate nell'elenco:
Fare clic su Applica.

Le modifiche saranno salvate automaticamente. Le categorie saranno assegnate o rimosse per tutti i prodotti selezionati.

Se si ha bisogno di aggiungere dei Prodotti in evidenza alla prima pagina del negozio o rimuovere dei Prodotti in evidenza dalla prima pagina del negozio in blocco, è possibile farlo nella pagina Catalogo → Prodotti.

Per riorganizzare i prodotti nella pagina Categorie:

Nel pannello di controllo di Ecwid, andare a Catalogo → Categorie.
Nel pannello a sinistra trovare la categoria desiderata e cliccarci sopra.
Aprire la scheda Prodotti della categoria:

Rearrange (1).png

Fare clic su Annulla tutte le assegnazioni. Ora, i prodotti non sono assegnati ad alcuna categoria e saranno mostrati nella prima pagina del negozio in modo simile ai prodotti in evidenza.
Aprire la categoria in cui si desidera spostare i prodotti.
Aprire la scheda Prodotti della categoria.
Fare clic su Assegna i prodotti ad una categoria.
Nel popup, selezionare i prodotti da aggiungere.
Fare clic su Aggiungi prodotti:

Rearrange (2).png

I prodotti selezionati sono stati assegnati alla categoria desiderata.

Nell'app Ecwid per iOS, andare a Prodotti.
Toccare Categorie.
Toccare la categoria da aggiornare.
Nell'angolo in alto a destra, toccare Modifica.
Toccare l'icona del segno meno per rimuovere i prodotti dalla categoria.
Per assegnare dei prodotti alla categoria, toccare Assegna prodotti alla categoria → Scegli prodotti dal catalogo.
Spuntare i prodotti da assegnare alla categoria selezionata.
Toccare Fatto per assegnare i prodotti selezionati.
Toccare Fatto per salvare le modifiche.

Nell'app Ecwid per Android, andare a Prodotti.
Toccare Categorie.
Toccare la categoria alla quale si desidera assegnare dei prodotti.
Toccare l'icona del segno più nell'angolo inferiore destro e selezionare Aggiungi prodotti esistenti.
Spuntare i prodotti da assegnare alla categoria selezionata e deselezionare i prodotti da rimuovere da questa categoria.
Toccare la freccia nell'angolo superiore sinistro per salvare le modifiche e tornare ai dettagli della categoria.

Ordinamento dei prodotti all'interno delle categorie

È possibile scegliere in quale ordine mostrare i prodotti ai clienti nella vetrina. I prodotti si possono ordinare automaticamente per data di aggiunta, prezzo o nome. In alternativa, è possibile impostare l'ordine desiderato all'interno di ogni categoria e disporre i prodotti manualmente in base alle proprie preferenze.

Per istruzioni dettagliate, visitare Ordinamento dei prodotti.

Se desideri fare in modo che le categorie siano visualizzate solo in presenza di determinate condizioni (ad esempio, mostrare il menù festivo solo il sabato e la domenica), puoi affidare la creazione di un'apposita soluzione al team di sviluppo di Ecwid Ecommerce.

Cambiare l'ordine delle categorie

Se si desidera che certe categorie siano visualizzate per prime, l'ordine delle categorie e sottocategorie può essere cambiato con facilità.

Per cambiare l'ordine di categorie e sottocategorie:

Dal pannello di controllo di Ecwid, andare a Catalogo → Categorie.
Trascinare e rilasciare le categorie nell'albero delle categorie.

Dall'app iOS Ecwid, andare a Prodotti.
Toccare Categorie.
Toccare Modifica.
Tenere premute le tre linee accanto a una categoria e trascinarle e rilasciarle nella sede desiderata nell'elenco delle categorie.
Premere Fatto per salvare le modifiche.

Attualmente non è disponibile alcuna opzione per ordinare le categorie nell'app Ecwid per Android. Seguire le istruzioni per ordinare le categorie sul desktop.

Disabilitare ed eliminare categorie

Se si desidera rimuovere una categoria, è possibile disabilitarla oppure eliminarla in modo permanente.

Disabilitare una categoria

Quando si disabilita una categoria, non verrà visualizzata nel negozio. Allo stesso tempo, la categoria rimarrà presente nel pannello di controllo di Ecwid e potrà essere riabilitata in qualsiasi momento se necessario.

Per disabilitare una categoria:

Dal pannello di controllo di Ecwid, andare a Catalogo → Categorie.
Selezionare la categoria da disabilitare.
Fare clic su Disabilita.

Dall'app Ecwid per iOS, andare a Prodotti.
Toccare Categorie.
Toccare la categoria da disabilitare.
Toccare Modifica dettagli categoria.
Attivare il selettore di disponibilità.
Fare clic su Chiudi per salvare le modifiche e tornare ai dettagli della categoria.

Dall'app Android Ecwid, andare a Prodotti.
Toccare Categorie.
Toccare la categoria da disabilitare.
Toccare Modifica dettagli categoria.
Cambiare lo stato in Disabilitato.
Tocca la freccia indietro nell'angolo superiore sinistro per salvare le modifiche e tornare ai dettagli della categoria.

Se una categoria disabilitata ha dei prodotti abilitati, questi prodotti non appariranno nel catalogo della vetrina, ma saranno comunque disponibili tramite un link diretto (in inglese) e nei risultati di ricerca.

Eliminare una categoria

Se si desidera rimuovere completamente una categoria, è possibile eliminarla.

Per eliminare una categoria:

Dal pannello di controllo di Ecwid, andare a Catalogo → Categorie.
Nell'albero delle categorie a sinistra selezionare la categoria da eliminare.
Fare clic su Elimina la categoria.

Dall'app Ecwid per iOS, andare a Prodotti.
Toccare Categorie.
Toccare Modifica nell'angolo in alto a destra.
Toccare l'icona rossa del simbolo meno accanto alle categorie da eliminare.
Fare clic su Elimina per confermare l'eliminazione.

Dall'app Android Ecwid, andare a Prodotti.
Toccare Categorie.
Toccare la categoria da eliminare.
Toccare Modifica dettagli categoria.
Toccare Elimina categoria.
Toccare Elimina per confermare l'eliminazione.

I prodotti assegnati alla categoria eliminata non saranno eliminati. Verranno spostati nella categoria Front page negozio.

Nascondere immagini delle categorie

Quando si aggiunge una categoria al negozio, è possibile caricare la propria immagine di categoria, utilizzare un'immagine sfumata predefinita (visualizzata se non si aggiunge un'immagine di categoria), o nascondere le immagini di categoria in tutto il negozio.

Se si nascondono le immagini delle categorie, verranno visualizzati solo i nomi delle categorie.

Per nascondere le immagini delle categorie nel negozio:

Dal pannello di controllo di Ecwid, vai nella sezione Aspetto.
Scorrere fino a Posizione nome categoria.
Scegliere Nascondi immagini delle categorie.

Le modifiche saranno salvate automaticamente.

È anche possibile nascondere le immagini dei prodotti.

Espandere le categorie

È possibile espandere le categorie principali e visualizzare i prodotti di queste categorie direttamente sulla prima pagina del negozio. Questa visualizzazione delle categorie è perfetta per i ristoranti in quanto conferisce un aspetto simile a un menu alla vetrina. Si adatta perfettamente anche ai negozi con cataloghi di piccole dimensioni, perché i clienti possono vedere tutti i prodotti offerti in una sola volta.

Per espandere le categorie:

Andare a Aspetto.
Scorrere fino alla voce Navigazione e colori vetrina.
Selezionare Espandi categorie.

Le modifiche saranno salvate automaticamente.

Se si sta usando il Sito istantaneo di nuova generazione per il proprio negozio, questi passaggi non sono applicabili alla prima pagina del Sito istantaneo.

Se sono presenti più di 10 categorie, 7 categorie saranno visualizzate come espanse nella vetrina, mentre le altre saranno visualizzate dopo aver fatto clic sul link Acquista prodotti in altre categorie.