Notifiche amministratore

Le notifiche amministratore sono delle e-mail inviate automaticamente al titolare del negozio quando viene effettuato un nuovo ordine e quando i prodotti sono in esaurimento. Inoltre, riceverai una notifica "Nuova recensione prodotto" se le recensioni dei prodotti sono abilitate nel negozio. È possibile modificare l'indirizzo e-mail a cui inviare le notifiche amministratore, nonché aggiungere gli indirizzi e-mail dei membri dello staff, in modo che anch'essi ricevano le notifiche amministratore. Il titolare del negozio può anche ricevere una copia di tutte le notifiche e-mail che vengono inviate ai clienti.

Le notifiche amministratore si possono abilitare e disabilitare dal pannello di controllo di Ecwid, in Impostazioni → Notifiche.

Abilitazione/disabilitazione delle notifiche amministratore

Quando si crea un account Ecwid, tutte le notifiche amministratore nel negozio sono abilitate per impostazione predefinita. È possibile visualizzare l'elenco completo di notifiche e-mail amministratore nella sezione “Notifiche amministratore”, dal pannello di controllo di Ecwid → Impostazioni → Notifiche.

Se si scopre di non avere bisogno di alcune delle notifiche amministratore, è possibile disabilitarle per mantenere pulita la propria casella di posta. Ad esempio, è possibile disabilitare le notifiche e-mail per nuovi ordini e ricevere invece notifiche push nell'app Ecwid Mobile quando arriva un nuovo ordine.

Per abilitare o disabilitare le notifiche e-mail amministratore:

1. Dal pannello di controllo di Ecwid, andare a Impostazioni → Notifiche.

2. Trovare la sezione Notifiche dell'admin.

3. Fare clic sull'interruttore a destra per attivare o disattivare le notifiche.

È possibile riabilitare le notifiche amministratore in qualsiasi momento.

Ricevere una copia di tutte le notifiche inviate ai clienti

Dopo aver creato un negozio Ecwid, per impostazione predefinita, il gestore riceve una copia di tutte le e-mail inviate ai clienti. In questo modo, è possibile controllare l'aspetto delle notifiche come appaiono nella casella di posta dei clienti. È possibile disabilitare o abilitare di nuovo la ricezione delle copie delle e-mail inviate ai clienti in qualsiasi momento.

Per disabilitare la ricezione delle copie delle notifiche inviate ai clienti:

1. Nel pannello di controllo di Ecwid, andare a Impostazioni → Notifiche.
2. Scorrere verso il basso fino alla sezione Notifiche dell'admin.
3. Toccare l'interruttore per disabilitare l'opzione Ricevi una copia di tutte le notifiche del cliente.

Per iniziare a ricevere una copia delle notifiche inviate ai clienti, toccare l'interruttore per abilitare nuovamente l'opzione.

Modifica di un indirizzo e-mail per le notifiche amministratore

Dopo avere creato un account Ecwid, l'e-mail di accesso sarà automaticamente impostata come indirizzo e-mail per le notifiche amministratore, tuttavia è possibile scegliere di inviare e-mail di notifica amministratore a qualsiasi indirizzo e-mail.

Per modificare l'indirizzo e-mail per le notifiche del pannello di controllo del negozio:

1. Dal pannello di controllo di Ecwid, andare a Impostazioni → Notifiche.
2. Scorrere verso il basso fino alla sezione "Indirizzi email dell'admin".
3. Fare clic su Modifica.
4. Specificare l'e-mail alla quale inviare le notifiche del pannello di controllo del negozio.
5. Fare clic su Salva.

Dopo avere apportato questa modifica, tutte le nuove notifiche del pannello di controllo del negozio saranno inviate all'indirizzo e-mail specificato.

Aggiunta di un destinatario per le notifiche di nuovi ordini

È possibile selezionare più indirizzi e-mail per la ricezione delle notifiche amministratore. Ad esempio, è possibile aggiungere le e-mail dei dipendenti che imballano gli ordini in modo che siano immediatamente a conoscenza dei nuovi ordini.

1. Dal pannello di controllo di Ecwid, andare a Impostazioni → Notifiche.
2. Scorrere verso il basso fino alla sezione "Indirizzi email dell'admin".
3. Fare clic su Modifica.
4. Fare clic su +Aggiungi indirizzo email.
5. Specificare l'e-mail extra alla quale inviare le notifiche del pannello di controllo del negozio. 
6. Fare clic su Salva.

Le nuove notifiche e-mail amministratore saranno inviate immediatamente agli indirizzi e-mail aggiunti.