Notifiche via SMS

È possibile impostare l'invio di notifiche via SMS ai clienti e a se stessi quando cambia lo stato dell'ordine o della spedizione. Le notifiche SMS consentono di contattare i clienti molto velocemente, hanno un tasso di apertura pari al 95% e generalmente vengono lette entro 5 minuti.

Per inviare notifiche SMS, è necessario usare una delle app disponibili nel Mercato delle applicazioni.

Twilio

L'app Twilio consente di inviare notifiche SMS nei seguenti casi:

• Quando cambia lo stato del pagamento o della spedizione di un ordine.
• Quando si desidera inviare un messaggio personalizzato, ad esempio, informare i clienti di una promozione o offerta speciale.

Per iniziare a usare l'app:

1. Aprire la pagina dell'app Twilio nel pannello di controllo di Ecwid.
2. Connettere il proprio account Twilio.
3. Seguire le istruzioni in-app per impostare i messaggi che si desiderano inviare.

Prezzo: 4,99 $ al mese, prova gratuita disponibile.

Twilio, Nexmo, CM.com, SMSC.RU

Questa app di notifica via SMS consente di usare uno dei quattro gateway SMS supportati: Twilio, Nexmo, CM.com, SMSC.ru. Consente di:

• Abilitare/disabilitare le notifiche SMS per qualsiasi stato dell'ordine, con template individuali e dettagli dell'ordine.
• Bloccare specifici numeri telefonici (ad es., quelli dei clienti che non vogliono ricevere notifiche SMS).
• Inviare notifiche SMS personalizzate a qualsiasi numero telefonico.

Per iniziare a usare l'app:

1. Aprire la pagina dell'app nel pannello di controllo di Ecwid e installarla.
2. Scegliere il gateway SMS desiderato, registrarsi e connettere il proprio account.
3. Seguire le istruzioni in-app per impostare i messaggi che si desiderano inviare.

Prezzo: 4,99 $ al mese, prova gratuita disponibile.

Invio di SMS con l'app AfterShip

Per tenere i clienti informati sullo stato dei loro ordini, è possibile usare l'app AfterShip. L'app AfterShip permette di inviare SMS o notifiche e-mail agli acquirenti ogni volta che il vettore aggiorna lo stato della loro spedizione. Le notifiche si possono inviare per informare i clienti quando la rispettiva spedizione è in transito, in consegna o in caso di un tentativo di consegna non riuscito. È possibile personalizzare il contenuto delle notifiche SMS.

Prezzo di AfterShip: da gratuito a $10+ al mese

Per iniziare a usare l'app AfterShip:

1. Dal pannello di controllo di Ecwid, accedere alla pagina Mercato delle applicazioni.
2. Trovare l'app AfterShip e fare clic su Installa.
3. Si sarà reindirizzati alla pagina per accedere al proprio account AfterShip o per crearne uno nuovo.
4. Scegliere AfterShip dall'elenco.
5. Fare clic su Abilita notifiche e seguire le istruzioni per creare una notifica. Per maggiori informazioni, consultare l'articolo Notifiche SMS nel Centro assistenza di AfterShip.

Altri servizi SMS

È possibile connettere il proprio negozio a qualsiasi servizio di notifica SMS tramite Zapier. Supporta tanti servizi, tra i quali SMS by Zapier, Mobyt SMS, Beepsend SMS, Burst SMS, Octopush SMS, SMS Partner e altri.

Prezzo: Da 0 a 20+ $ al mese, prova gratuita disponibile.