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Aggiungere una commissione in base al metodo di pagamento scelto al checkout

Per ogni metodo di pagamento utilizzato nel negozio, è possibile impostare dei supplementi che saranno visualizzati al checkout. Può essere una percentuale del totale dell'ordine o un importo fisso. Quando un cliente sceglie uno dei metodi di pagamento che prevedono una commissione, al totale dell'ordine viene aggiunto un supplemento.

I supplementi applicati in base al metodo di pagamento consentono di coprire eventuali costi aggiuntivi. Ad esempio, possono coprire le commissioni di transazione addebitate dal gateway di pagamento oppure la tariffa applicata dal servizio di consegna per i pagamenti in contrassegno.

Invece, per coprire i costi di spedizione, è possibile aggiungere una commissione di gestione. Le commissioni di gestione si applicano a tutti gli ordini, a prescindere dal metodo di pagamento.
Disponibile con il piano: Business, Unlimited.

Per gli utenti di Ecwid su WIX: disponibile con il piano Unlimited.

Aggiungere delle commissioni su un metodo di pagamento

Per ogni metodo di pagamento utilizzato nel negozio, è possibile impostare una commissione o un supplemento che saranno visualizzati al checkout se il cliente sceglie questo particolare metodo di pagamento. La tariffa si somma al totale dell'ordine dopo tutti gli sconti. Alla tariffa viene sempre applicata l'aliquota fiscale standard del negozio, anche se un prodotto ha un'aliquota fiscale speciale. Oltre che nella pagina del pagamento, tali commissioni sono visualizzate nelle notifiche in merito agli ordini inviate ai clienti, nelle fatture e nei dettagli degli ordini.

Prima di aggiungere una commissione su un metodo di pagamento, è necessario assicurarsi che non sia vietato dal sistema di pagamento o dalla legislazione del Paese interessato. Qualora sia vietato, suggeriamo di prendere in considerazione l'adeguamento dei prezzi dei prodotti per ammortizzare i costi aggiuntivi.

Per aggiungere una commissione su un metodo di pagamento:

  1. Dal pannello di controllo di Ecwid, accedere a Pagamento.
  2. Fare clic sul metodo di pagamento desiderato.
  3. Scorrere in basso alla sezione Commissione sul metodo di pagamento e fare clic su Aggiungi commissione sul metodo di pagamento‍.
  4. Inserire l'importo che si desidera addebitare. Per impostare una percentuale del totale, anziché un importo fisso, fare clic sul menu a tendina e selezionare %.
  5. (facoltativo) Nella sezione Istruzioni di pagamento per i clienti, fare clic su Imposta le istruzioni di pagamento alla cassa e spiegare il motivo per cui viene addebitata questa commissione. I clienti vedranno questa nota aggiuntiva al checkout.
  6. Cliccare su Salva.

Fatto. Quando i clienti sceglieranno questo metodo di pagamento al checkout, la commissione sarà aggiunta al totale dell'ordine:

Adding_payment-based_fees_at_checkout.png

Rimuovere le commissioni impostate per un metodo di pagamento

È possibile rimuovere le commissioni impostate per un metodo di pagamento. Dopo aver rimosso la commissione, ai clienti non sarà addebitato alcun supplemento se sceglieranno questo metodo di pagamento al checkout.

Per rimuovere le commissioni impostate per un metodo di pagamento:

  1. Dal pannello di controllo di Ecwid, accedere a Pagamento.
  2. Fare clic sul metodo di pagamento per il quale sono state impostate delle commissioni in precedenza.
  3. Scorrere in basso alla sezione Commissione sul metodo di pagamento e fare clic su Rimuovi commissione.
  4. (facoltativo) Se è stata aggiunta una nota con la spiegazione in merito alla commissione, rimuoverla dal campo Imposta le istruzioni di pagamento alla cassa‍.
  5. Cliccare su Salva.
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