Bestellingen zoeken en filteren
Alle bestellingen in uw winkel staan op de pagina Bestellingen. Standaard is de lijst met bestellingen geordend van nieuwste naar oudste. U kunt bestellingen filteren om snel specifieke bestellingen te vinden, zoals vooruitbestellingen of bestellingen die klaar zijn om verzonden te worden. U kunt ook bestellingen zoeken op trefwoorden zoals productnaam, SKU, e-mailadressen van klanten enz.
Bestellingen filteren
Op de pagina Bestellingen kunt u allerlei filters gebruiken om te kiezen welke bestellingen u wilt weergeven en bulkacties uitvoeren voor meerdere orders. Om filters of filtercombinaties opnieuw te gebruiken, kunt u aangepaste filters maken.
U kunt uw bestellingen filteren op de volgende criteria:
- Datum
- Betaalstatus
- Vervulstatus
- Betaalmethode
- Verzendmethode of vervoerder
- Ophaal- of leveringsdatum en -tijd
- Producten
- Met vooruitbestellingen
- Met een trackingnummer (alleen in de mobiele Ecwid-app)
- Met een bepaalde kortingsbon (alleen in de mobiele Ecwid-app)
- Met een korting (alleen in de mobiele Ecwid-app)
- Met fooien (alleen in de mobiele Ecwid-app)
- Met een opmerkingen van klanten of personeelsnotities (alleen in de mobiele Ecwid-app)
Stel u wilt betaalde bestellingen gaan voorbereiden voor de levering. In dat geval moet u meerdere filters tegelijk gebruiken om uw zoekopdracht te verfijnen: zowel voor de betaalstatus als voor de verzendmethode.
Bestellingen filteren:
- Ga in de Ecwid-beheerder naar Bestellingen.
- Klik op Filteren.
- Links boven ziet u de standaard voorinstellingen voor het filteren van bestelingen met:
Of selecteer een specifieke categorie in de vervolgkeuzelijsten. In ons voorbeeld, is dat Betaalstatus → Betaald en Vervulstatus → Wacht op afhandeling:
- Tik in de Ecwid iOS-app op Bestellingen en vervolgens op Bestellingen filteren.
- Tik op de tags waarop u wilt filteren. Bijvoorbeeld Betaald en Wacht op afhandeling.
- In de Geavanceerde filters kunt u filtertags opgeven om uw zoekopdracht te verfijnen. Bijvoorbeeld: bestellingen met een bepaalde kortingsbon zoeken.
- Tik op Klaar.
- (optioneel) Om bestellingen op besteldatum, leveringsdatum of totaalbedrag te sorteren, tikt u op het pictogram rechts bovenin en kiest u de sorteervolgorde voor de lijst:
- Tik in de Ecwid Android-app op Bestellingen en vervolgens op Bestellingen filteren.
- Tik op de tags waarop u wilt filteren. Bijvoorbeeld Betaald en Wacht op afhandeling.
- In de Geavanceerde filters kunt u filtertags opgeven om uw zoekopdracht te verfijnen. Bijvoorbeeld: bestellingen met een bepaalde kortingsbon zoeken.
- Tik op Filter toepassen.
- (optioneel) Om bestellingen op besteldatum, leveringsdatum of totaalbedrag te sorteren, tikt u op het pictogram rechts bovenin en kiest u de sorteervolgorde voor de lijst:
Aangepaste filters voor bestellingen maken
Om het vervullingsproces te versnellen kunt u een aangepast filter maken voor regelmatig terugkerende bestellingen. U kunt bijvoorbeeld lokale bestellingen markeren die de komende 7 dagen moeten worden geleverd. Zodra u een aangepast filter heeft gemaakt, wordt het weergegeven in de vooraf ingestelde filters links boven op de pagina Bestellingen. Wanneer u op de aangepaste filtercombinatie klikt, ziet u alle bestellingen die overeenkomen met uw voorkeuren.
Een aangepast filter voor bestellingen maken:
- Ga in de Ecwid-beheerder naar Bestellingen en klik op Filters.
- Selecteer verschillende filters uit de vervolgkeuzelijst. Bijvoorbeeld Betaalstatus → Betaald, Vervulstatus → Wacht op afhandeling, Verzendmethode → Levering op de volgende dag.
- Scroll naar beneden en klik op Filter opslaan aan de linkerkant:
- Vul in het veld Filternaam de naam in van het filter dat bij de vooraf ingestelde filters komt te staan. Bijvoorbeeld Bestellingen die moeten worden voorbereid voor levering op de volgende dag.
- Klik op Opslaan.
- Ga in de Ecwid iOS-app naar Bestellingen en tik op Bestellingen filteren.
- Tik op meerdere tags waarop u wilt filteren. Bijvoorbeeld Betaald, Wacht op afhandeling, Levering op volgende dag.
- Tik op Klaar.
- Tik op het +-pictogram in de rechterbovenhoek:
- Voer een naam in voor het filter dat bij de vooraf ingestelde filters komt te staan. Bijvoorbeeld Bestellingen die moeten worden voorbereid voor levering op de volgende dag.
- Tik op Klaar.
- Tik in de Ecwid Android-app op Bestellingen en vervolgens op Bestellingen filteren.
- Tik op meerdere tags waarop u wilt filteren. Bijvoorbeeld Betaald, Wacht op afhandeling, Levering op volgende dag.
- Tik op Filter toepassen.
- Tik op het +-pictogram in de rechterbovenhoek:
- Voer een naam in voor het filter dat bij de vooraf ingestelde filters komt te staan. Bijvoorbeeld Bestellingen die moeten worden voorbereid voor levering op de volgende dag.
- Tik op Opslaan.
Bestellingen zoeken op producten en klanten
Naast het filteren van bestellingen kunt u bestellingen zoeken op productnaam, bestelnummer, btw-factuurnummer, SKU, beheerdersnotities, naam, e-mailadres of huisadres van de klant of opmerkingen. Om bijvoorbeeld alle bestellingen van een bepaald klant te vinden, kunt u zoeken op het e-mailadres van de klant.
Zoeken in bestellingen:
- Ga in de Ecwid-beheerder naar Verkopen → Bestellingen.
- Voer in de zoekbalk een specifieke parameter in om de bestellingen te filteren. In ons voorbeeld is dat het e-mailadres van een klant:
- (optioneel) Gebruik de vervolgkeuzelijsten bij de filters om de lijst verder te verfijnen. Als u bijvoorbeeld de bestellingen van een bepaalde klant wilt zien die nog niet betaald zijn, klikt u op Betaalstatus en selecteert Wacht op betaling:
- (optioneel) Klik in de linkerkolom op Filter opslaan om de zoekopdracht op te slaan als een vooraf ingesteld filter.
- Tik in de Ecwid-app voor iOS op Bestellingen.
- Voer in de zoekbalk een specifieke parameter in om de bestellingen te filteren. In ons voorbeeld is dat het e-mailadres van een klant.
- Tik in de Ecwid-app voor Android op Bestellingen.
- Tik op het zoekpictogram in de rechterbovenhoek.
- Voer in de zoekbalk een specifieke parameter in om de bestellingen te filteren. In ons voorbeeld is dat het e-mailadres van een klant.