Beheerdersmeldingen
Beheerdersmeldingen zijn e-mail die naar een winkeleigenaar worden verstuurd nadat een nieuwe bestelling is geplaatst en wanneer producten een lage voorraad hebben. U ontvangt ook de melding "Nieuwe productbeoordeling" als u in uw winkel productbeoordelingen heeft ingeschakeld. Het is mogelijk om een e-mailadres voor beheermeldingen te wijzigen en de e-mailadressen van uw medewerkers toe te voegen, zodat zij ook beheerdersmeldingen ontvangen. Een winkeleigenaar kan ook kopieën ontvangen van alle e-mailmeldingen die naar klanten worden gestuurd.
U kunt beheerdersmeldingen in- of uitschakelen in de Ecwid-beheerder, Instellingen → Meldingen.
Beheerdersmeldingen in-/uitschakelen
Wanneer u een Ecwid-account aanmaakt, zijn alle beheermeldingen in de winkel standaard ingeschakeld. U kunt de volledige lijst van beheer-e-mailmeldingen bekijken in de sectie "Beheerdersmeldingen" in de Ecwid-beheerder → Instellingen → Meldingen.
Als u constateert dat u sommige beheerdersmeldingen niet nodig hebt, kunt u ze uitschakelen om uw mailbox opgeruimd te houden. U kunt bijvoorbeeld meldingen voor nieuwe bestellingen uitschakelen en in plaats daarvan pushmeldingen ontvnagen in de mobiele Ecwid-app wanneer er een nieuwe bestelling wordt geplaatst.
Om e-mailmeldingen voor beheerders in of uit te schakelen:
- Ga in de Ecwid-beheerder naar Instellingen → Meldingen.
- Ga naar de sectie "Instellingen voor meldingen aan beheerder".
- Klik op de schakelaar rechts om meldingen in of uit te schakelen:
U kunt beheerdersmeldingen op elk moment opnieuw inschakelen.
Een kopie van e-mailmeldingen van klanten ontvangen
Nadat u een Ecwid-winkel heeft gemaakt, ontvangt u standaard een kopie van alle e-mails van klanten. Op die manier kunt u controleren hoe meldingen er in de inbox van uw klanten uitzien. U kunt het ontvangen van een kopie van e-mails van klanten op elk moment in- of uitschakelen.
Om geen kopie meer te ontvangen van meldingen van klanten:
- Ga in de Ecwid-beheerder naar Instellingen → Meldingen.
- Scroll omlaag naar de sectie Beheerdersmeldingen.
- Schakel de schakelaar uit nabij de Ontvang een kopie van alle meldingen van klanten.
Om weer een kopie van e-mailmeldingen van klanten te ontvangen, schakelt u de schakelaar in.
Een e-mailadres voor beheerdersmeldingen wijzigen
Nadat u een Ecwid-account hebt gemaakt, wordt het e-mailadres dat u gebruikt om in te loggen automatisch ingesteld als het e-mailadres voor beheerdersmeldingen, U kunt er echter voor kiezen om beheer-e-mails naar elk ander e-mailadres te laten verzenden.
Om het e-mailadres voor beheerdersmeldingen te wijzigen:
- Ga in de Ecwid-beheerder naar Instellingen → Meldingen.
- Scroll naar beneden naar de sectie "Instellingen voor meldingen aan beheerders".
- Klik op Bewerken naast E-mailadressen van beheer.
- Geef het e-mailadres op dat de beheerdersmeldingen voor uw winkel moet ontvangen.
- Klik op Opslaan.
Zodra u deze wijziging heeft aangebracht, worden alle nieuwe winkelbeheermeldingen verzonden naar het e-mailadres dat u hebt opgegeven.
Een ontvanger toevoegen voor meldingen over nieuwe bestellingen
U kunt meerdere e-mailadressen selecteren om beheermeldingen te ontvangen. U kunt bijvoorbeeld e-mailadressen toevoegen van uw medewerkers die bestellingen inpakken, zodat zij direct op de hoogte zijn van nieuwe bestellingen.
- Ga in de Ecwid-beheerder naar Instellingen → Meldingen.
- Scroll naar beneden naar de sectie "Instellingen voor meldingen aan beheerder".
- Klik op Bewerken naast E-mailadressen van beheer.
- Klik op + E-mailadres toevoegen.
- Voer in het geopende veld het e-mailadres in dat winkelbeheermeldingen moet ontvangen.
- (optioneel) Herhaal het proces om meerdere e-mailadressen toe te voegen.
- Klik op Opslaan.
Nieuwe beheermeldingen worden direct naar de toegevoegde e-mailadressen gestuurd.