Kennisbank
Handleidingen
Academy
Instructievideo's
Probeer te zoeken naar:
Recent bekeken artikelen:

Op deze pagina

Aan de slag met Ecwid

We zijn blij dat u online gaat verkopen! Als u een stijlvolle en professionele site met een online winkel wilt maken zonder veel geld en tijd te besteden aan programmeurs en ontwerpers, bent u hier op de goede plek. In deze handleiding doorloopt u de basisstappen om uw Ecwid-winkel te openen en binnen een dag te beginnen met verkopen. Nadat u zich heeft aangemeld en uw winkel heeft ingesteld, hoeft u verder niets te doen - uw winkel is actief. Dat wil zeggen dat hij open is en klanten uw etalage kunnen bekijken en bestellingen kunnen plaatsen.

Goed, laten we beginnen!

Stap 1. Aanmelden

U kunt zich aanmelden en inloggen bij Ecwid op uw desktop of met de Ecwid-app voor iOS of Android. U heeft alleen een e-mailadres nodig.

Nieuw account maken:

  1. Ga naar de inlogpagina van Ecwid.
  2. Vul uw volledige naam, e-mailadres en een wachtwoord in en klik vervolgens op Volgende: uw winkel instellen.
    U kunt er ook voor kiezen om u aan te melden met Apple, Facebook of Google door te klikken op Aanmelden met Apple, Aanmelden met Facebook of Aanmelden met Google.
  3. Voltooi de registratie door enkele vragen over uw bedrijf te beantwoorden.

Dat is het, u heeft nu een winkel die op uw Ecwid Instant Site staat en volledig gratis is. Als nieuwe winkeleigenaar heeft u ook een permanent gratis pakket.

Nu het Ecwid-account is gemaakt, kunt u kiezen voor:

In alle gevallen kunt u de winkel beheren in de Ecwid-beheerder. Navigeer naar de verschillende secties met behulp van het menu aan de linkerkant. Ga bijvoorbeeld naar Website in de Ecwid-beheerder om uw online winkel te configureren en een naam te geven, of ga naar Catalogus om uw producten en bestellingen te beheren. U kunt ook uw winkelpakket upgraden en met klantondersteuning chatten als u hulp nodig heeft. Bij het gratis plan is tijdens de eerste 30 dagen na registratie ondersteuning via live chat beschikbaar.

U kunt u altijd afmelden voor uw Ecwid-account.

Stap 2. Producten toevoegen en ordenen

Nu is het tijd om producten aan uw winkel toe te voegen. Met Ecwid kunt u fysieke of digitale producten, diensten en alles daartussenin verkopen. Met een gratis pakket kunt u maximaal 5 artikelen verkopen. U kunt digitale goederen alleen verkopen met een betaald pakket.

Nadat u zich heeft aangemeld voor de Ecwid-winkel, staan er al artikelen in uw winkel. Dit zijn geen echte producten, maar slechts een demo om u te laten zien hoe uw winkel eruit zou kunnen zien. U kunt de demo-artikelen verwijderen voordat u uw producten uploadt.

Voor het verwijderen van demo-producten gaat u naar Catalogus → Producten. Vink alle producten aan en klik op Alle voorbeeldproducten verwijderen.

Het is erg handig om producten toe te voegen via de mobiele app. Als u de mobiele app downloadt, kunt u die 28 dagen gratis proberen.

Een nieuw product toevoegen:

  1. Ga in de Ecwid-beheerder naar Catalogus → Producten.
  2. Klik op +Nieuw product toevoegen.
  3. Voer de belangrijkste productgegevens in: naam, SKU, beschrijving en prijs. Voer ook het gewicht in als uw product moet worden verzonden.
  4. Voeg een afbeelding toe om uw product het beste weer te geven. Als u geen afbeeldingen voor een product heeft, kunt u deze stap overslaan. In dat geval zal Ecwid een afbeelding met kleurverloop laten zien als de miniatuur van het product in het raster. U kunt afbeeldingen verbergen voor een productraster.
  5. Beperk de voorraad als het product beperkt is.
  6. Klik op Opslaan.

Dat is alles! U heeft een product toegevoegd aan uw winkel.

Vervolgens kunt u productcategorieën maken om uw producten te ordenen, zodat uw klanten gemakkelijker kunnen rondkijken en zoeken. U kunt bijvoorbeeld de volgende soorten categorieën aanmaken:

  • kleding voor vrouwen, mannen en kinderen
  • uitverkoopartikelen
  • artikelen in een bepaalde kleur of maat
  • seizoensgebonden artikelen
Zorg voor consistente foto's van uw producten, toon ze vanuit meerdere hoeken en wees creatief. Bekijk onze blogpost voor meer advies over hoe u uw producten mooi kunt presenteren.

Afhankelijk van hoeveel producten u van plan bent aan te bieden, kan het toevoegen en ordenen van uw productvermeldingen de meest tijdrovende stap zijn bij het opzetten van uw winkel. Geef uzelf dus genoeg tijd om dit werk te doen. Zorg ervoor dat u alle toepasselijke belastingen (indien van toepassing) instelt, zodat u ze kunt innen volgens de wetgeving van uw land.

Stap 3. Een webadres instellen

Nu uw catalogus geüpload is, moet u beslissen over het webadres. Met de Ecwid Instant Site heeft u al een site met uw producten.

Elke Ecwid-winkel op de gratis Instant Site heeft een webadres in de vorm van "UwWinkel123.company.site". Dit is een gratis subdomein waarin u het eerste deel van het adres kunt aanpassen om uw merk beter naar voren te laten komen. U kunt het gratis webadres voor uw winkel op Instant Site wijzigen of uw eigen gekochte domein toevoegen.

Het webadres op het Ecwid-subdomein aanpassen:

  1. Ga in de Ecwid-beheerder naar Website en scrol omlaag naar Domeinnaam en webadres.
  2. Klik op Adres wijzigen.
  3. Voer de gewenste naam in.
  4. Klik op Opslaan.

Om je eigen domein toe te voegen, kun je deze kopen via de Ecwid-administratie of een bestaand domein koppelen dat je hebt gekocht bij een externe registrar.

Als u al een site in een programma als Wix, WordPress of een ander programma heeft gemaakt, hoeft u geen uniek domein te creëren. U kunt gewoon uw Ecwid-winkel toevoegen aan uw site die al een domeinnaam heeft. Hetzelfde geldt voor winkels op Facebook of Instagram: u kunt gewoon een Ecwid-winkel toevoegen en beginnen met online verkopen.

Stap 4. Winkelontwerp personaliseren

Om u te helpen, vindt u op de pagina Ontwerpen van uw Ecwid-beheerder een reeks standaardinstellingen waarmee u kunt aanpassen hoe uw winkel eruitziet. Er zijn een groot aantal elementen in uw winkeletalage die u kunt personaliseren: afbeelding in de koptekst, afbeelding van het logo, lay-out van de pagina, enz. Met zo veel mogelijke variaties in het ontwerp kunt u een zeer gepersonaliseerde en unieke winkel maken. Ecwid heeft een responsief ontwerp, wat betekent dat uw winkel er op elke schermgrootte goed uitziet.

Elke keer als u iets wijzigt op de ontwerppagina, kunt u bekijken hoe uw winkel eruitziet met deze aanpassingen. U klikt gewoon op de knop [uw winkelnaam] bekijken in de rechterbovenhoek om uw winkeletalage op een nieuwe pagina te openen. Mogelijk moet u de pagina vernieuwen om de wijzigingen te zien.

Bekijk deze korte instructievideo over het aanbrengen van wijzigingen in het ontwerp en de lay-out van uw winkel:

Voor Instant Site-gebruikers Als u besluit voor een Ecwid Instant Site te gaan, ga dan naar Verkoopkanalen, scrol naar beneden naar Instant Site en klik op Instant Site beheren en vervolgens op Site bewerken. Met behulp van inhoudblokken kunt u het ontwerp van uw etalage personaliseren en inhoud toevoegen, zoals afbeeldingen, het verhaal achter uw bedrijf, plattegronden en meer. Begin met het toevoegen van een koptekst en een omslagafbeelding en voeg daarna het verhaal en de informatie van uw bedrijf toe. Alle wijzigingen die u aanbrengt worden hier in de editor getoond, zodat u kunt zien hoe de winkel eruitziet.

Stap 5. Bedrijfsinformatie toevoegen

In de gedeelten Algemene instellingen en Juridisch voegt u uw bedrijfsinformatie toe, zoals de naam en het zakelijke e-mailadres van uw winkel. Vervolgens geeft u de valuta, juridische informatie enz. op.

Het invoeren van al deze informatie is van cruciaal belang voor zowel u als uw klanten. Uw naam en e-mailadres bijvoorbeeld worden automatisch getoond in e-mailberichten aan de klant. Door een tijdzone in te stellen, kunt u uw bestellingen op tijd te verwerken als u lokale levering of afhalen in de winkel aanbiedt. U moet uw klanten toegang geven tot uw restitutie- en privacybeleid en de servicevoorwaarden voordat ze een product kopen.

Vergeet niet het volgende toe te voegen:

  1. Naam, webadres en e-mailadres van het bedrijf
  2. Fysiek adres van het bedrijf
  3. Valuta
  4. Juridische pagina 's

Lees voor meer gedetailleerde instructies het Help-artikel over hoe u de algemene instellingen van uw winkel configureert.

Stap 6. Betalingen inschakelen

Vervolgens moet u een betaalportaal toevoegen om de inkomsten uit uw verkoop te innen. Ecwid ondersteunt diverse offline en online betaalmethoden, waaronder PayPal, Stripe, Square en nog veel meer.

Stel ten minste één betaalmethode voor uw winkel in door naar de sectie Betaling in uw Ecwid-beheerder te gaan.

Stap 7. Verzending en afhalen instellen

Als u fysieke producten verkoopt die verzonden moeten worden, moet u beslissen hoe u uw producten naar uw klanten distribueert. Er zijn drie manieren om dit te doen: zelf afhalen, verzending via post- of koeriersdiensten en uitvoeringsdiensten van derden (in het Engels).

Om de verzending in te stellen, moet u:

  1. Uw verzendstrategie bepalen.
  2. De tarieven berekenen.
  3. In Verzending en afhalen de verzendkosten instellen zodat u uw klanten het juiste bedrag in rekening brengt op basis van uw producten en de locatie van de klant.

Volg onze uitvoerige instructies voor het instellen van verzendkosten voor uw bedrijf. Of bekijk deze korte instructievideo over het instellen van de verzending:

Stap 8. Winkel controleren voordat u hem activeert

Nu alles klaar is, moet u als laatste stap voor de lancering controleren hoe uw winkel werkt voor klanten. Dit is wat u kunt doen om ervoor te zorgen dat uw winkel soepel werkt:

  1. Kijk naar de winkel in zijn geheel: controleer het hele ontwerp en de navigatie. Zorg ervoor dat de foto's en beschrijvingen overeenkomen met de artikelen in uw winkel. Om uw winkelpagina te openen, gaat u naar de Ecwid-beheerder en klikt u in de linkerbovenhoek op de link met de naam van uw winkel.
  2. Plaats een paar gefingeerde bestellingen om het afrekenproces te testen. Let er tijdens de tests op of de verzendkosten en de belastingtarieven correct verschijnen en uw verzendopties beschikbaar zijn binnen de juiste leveringszones. Controleer of u de transactie voor een bestelling ontvangt.
  3. Voer bij het plaatsen van een testbestelling uw e-mailadres in om te controleren hoe de melding over de bestelling eruitziet voor de klant. U kunt ook controleren of de meldingen over de bestelling worden verzonden naar het e-mailadres van uw winkel. Als u de mobiele Ecwid-app gebruikt, ontvangt u een pushmelding telkens wanneer een nieuwe bestelling wordt geplaatst.
  4. Als u het ontwerp met behulp van CSS-codes heeft veranderd, controleer dan dat alle knoppen en links aanklikbaar zijn en dat de elementen niet overlappen.
Het is beter om ook de mening van een derde te vragen, zodat u geen details over het hoofd heeft gezien. Vraag uwe vrienden of familie om met een frisse blik naar uw winkel te kijken, een bestelling te plaatsen en u feedback te geven.

Nadat u alles gecontroleerd heeft, is het tijd om te beginnen met verkopen. Controleer of uw etalage voor iedereen zichtbaar is. Ga naar Instellingen → Algemeen → Winkelprofiel, scrol naar beneden en controleer of de etalage wordt geopend:

Getting_started_with_Ecwid.png

Dat is alles. Alles loopt op rolletjes, het is tijd om uw eerste artikel te verkopen (in het Engels). En vergeet niet reclame te maken op sociale media.

Volgende stappen

Met Ecwid kunt u gemakkelijk uw bedrijf uitbreiden en niet alleen op uw website of Instant Site verkopen, maar ook op sociale media of andere websites. De winkeletalage op Ecwid kan aan meerdere platforms worden toegevoegd en u kunt ze allemaal beheren op één centrale locatie. 

Hier is wat hulp om te beginnen:

Plaats een testbestelling

Promoot uw winkel om uw eerste artikel te verkopen

Verwerk bestellingen

Begin met verkopen op Instagram en Facebook →

Was dit artikel nuttig?

Fantastisch! Bedankt voor uw feedback!

Bedankt voor uw feedback!

Wat vervelend! Wat ging er mis?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 92 van 123
10
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw voorkeuren te onthouden, de effectiviteit van onze campagnes te meten en gedepersonaliseerde gegevens te analyseren om onze site beter te laten werken. Door «Accepteren» te kiezen, stemt u in met het gebruik van cookies.
Cookies accepteren Afwijzen