Kennisbank
Handleidingen
Academy
Instructievideo's
Probeer te zoeken naar:
Recent bekeken artikelen:

Op deze pagina

Meertalige e-mailmeldingen naar klanten versturen

Standaard worden meldingen over bestellingen en geautomatiseerde marketinge-mails naar klanten verzonden in de taal die u voor uw winkel heeft gekozen. 

Als u extra talen voor uw winkel heeft ingeschakeld, worden de meldingen aan klanten automatisch vertaald in alle talen die u heeft toegevoegd. Uw klanten ontvangen de e-mails in dezelfde taal als waarin ze uw winkeletalage bekijken.

Het is ook mogelijk om de sjablonen voor klantmeldingen handmatig te vertalen als de taal nog niet wordt ondersteund voor vertaling.

Lijst van beschikbare talen voor automatische vertaling van e-mailmeldingen

Sjablonen voor e-mailmeldingen van klanten kunnen volledig automatisch vertaald worden naar het:

  • Albanees
  • Bulgaars
  • Catalaans
  • Kroatisch
  • Tsjechisch
  • Deens
  • Nederlands
  • Engels
  • Estlands
  • Fins
  • Frans
  • Duits (Duitsland en Zwitserland)
  • Georgisch
  • Grieks
  • Hebreeuws
  • Hongaars
  • Indonesisch
  • Italiaans
  • Lets
  • Litouws
  • Macedonisch
  • Noors
  • Pools
  • Portugees (Portugal en Brazilië)
  • Roemeens
  • Russisch
  • Servisch
  • Slowaaks
  • Sloveens
  • Spaans (Spanje en Latijns-Amerika)
  • Zweeds
  • Turks
  • Oekraïens

De meldingen aan klanten en de beheermeldingen zijn beschikbaar in het:

Nederlands, Engels, Frans, Duits, Italiaans, Portugees (Brazilië), Russisch, Spaans, Spaans (Latijns-Amerika).

Bovendien worden meldingen gedeeltelijk vertaald in een aantal andere talen en is het vertaalproces nog gaande. U kunt altijd controleren of de taal van uw winkel wordt ondersteund voor een specifiek type melding. Hiervoor gaat u naar de pagina van deze melding in Instellingen → Meldingen, klikt u op de naam van de melding en vervolgens op Sjabloon bekijken op de geopende pagina. Zo kunt u ook controleren hoe de melding eruitziet voor uw klanten.

Als je wilt helpen winkelmeldingen in jouw taal te vertalen, neem dan contact op met de ondersteuning.

De taal van uw meldingen staat los van de taal van de Ecwid-beheerder. U kunt de beheerder gebruiken in elke taal die u wilt, zelfs als deze niet overeenkomt met de taal van uw winkeletalage.

Aangepaste vertalingen toevoegen aan e-mailmeldingen aan klanten

Als de taal die u wilt gebruiken voor uw e-mailmeldingen nog niet beschikbaar is, kunt u uw eigen aangepaste vertaling toevoegen. Hiervoor gaat u naar Instellingen → Meldingen en bewerkt u handmatig het sjabloon van de melding door de HTML-code te wijzigen.

Elke e-mailsjabloon in Ecwid heeft berichtsleutels: een kort stukje HTML-code die tekstberichten bevat. Wanneer er een e-mail wordt verzonden, worden de berichtsleutels vervangen door de werkelijke tekst. Ze dekken alle tekst in de melding, met uitzondering van de waarden voor de betalings- en de vervullingsstatus. Om de inhoud van e-mail te vertalen, moet u dus de berichtsleutels vervangen door de corresponderende vertalingen.

In meertalige winkels worden de teksten die u handmatig toevoegt aan het meldingssjabloon niet automatisch vertaald.
Was dit artikel nuttig?

Fantastisch! Bedankt voor uw feedback!

Bedankt voor uw feedback!

Wat vervelend! Wat ging er mis?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 2 van 2
10
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw voorkeuren te onthouden, de effectiviteit van onze campagnes te meten en gedepersonaliseerde gegevens te analyseren om onze site beter te laten werken. Door «Accepteren» te kiezen, stemt u in met het gebruik van cookies.
Cookies accepteren Afwijzen