Как восстановить случайно удаленные товары

Дата последнего изменения:

Эквид всегда хранит копии всех магазинов на своих серверах. Если вы случайно удалили товары/заказы/покупателей в своем магазине, мы сможем восстановить потерянные данные для вас.

Больше деталей есть в статье Резервное копирование и восстановление данных магазина.

Если вам нужно восстановить товары/заказы/список покупателей в своем магазине, пришлите нам на почту информацию из вашего магазина. Адрес электронной почты можно найти в панели управления Эквида, в правом верхнем углу.

1. Что именно нужно восстановить (заказы, товары или список покупателей).
2. ID вашего магазина
3. Примерное время и дату, на какой момент нужно сделать восстановление.

Данные магазинов хранятся на наших серверах 35 дней. За этот период мы можем восстановить данные магазина. 
Восстановление займет 24 рабочих часа.

Возможность восстановления данных магазина доступна только на платных тарифных планах Эквида

Подписаться на платный план

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 2 из 4
Остались вопросы?
Обратитесь за помощью
  • Форум

    Общайтесь с другими пользователями Эквида и командой поддержки клиентов по любым вопросам, связанным с работой вашего магазина.

  • Связь с техподдержкой

    Есть вопросы? Свяжитесь с нами, мы будем рады вам помочь.

  • Состояние сервиса

    Страница с информацией о запланированных технических работах и текущем состоянии сервиса.