Бесплатная доставка

Стоимость доставки нередко останавливает покупателей от размещения заказа. Если вы предлагаете бесплатную доставку, увеличивается вероятность, что покупатель совершит покупку. В Эквиде вы можете настроить бесплатную доставку несколькими способами:

Для определенной зоны

Обычно бесплатную доставку предлагают в пределах определённой географической зоны — по районам города, по всему городу, по области, по стране и так далее. Например, вы можете предлагать бесплатную доставку по городу и платную доставку в пригород. Или бесплатную доставку по стране, но при этом не отправлять заказы за рубеж.

Чтобы настроить бесплатную доставку для определённой зоны:

1. В Панели управления Эквид перейдите в раздел Доставка и самовывоз.
2. Нажмите на + Добавить способ доставки.
3. Выберите службу доставки (одну из предложенных или другую службу), с помощью которой хотите доставлять товары.
4. Нажмите Настроить бесплатную доставку:
   

   

5. Введите название способа доставки. Покупатели увидят его при оформлении заказа.
6. (опционально) Нажмите Добавить описание для покупателей и напишите то, что хотите показать при оформлении заказа. Например, обозначьте время, необходимое, чтобы доставить заказ этим способом.
7. (опционально) Нажмите Ограничить доступность по сумме заказа и задайте минимальную сумму для заказа. Так этот способ доставки будет доступен только для заказов начиная с указанной суммы (до вычета скидок).
8. (опционально) Нажмите Показывать ориентировочную дату доставки покупателям, если хотите, чтобы при оформлении заказа покупатели видели примерный день доставки.
   • В поле Приблизительное время в пути укажите, сколько времени проходит с момента передачи посылки транспортной компании до прибытия по адресу получателя. Если у вас заказывают чаще всего из одного города, посмотрите на сайте транспортной компании, сколько времени занимает доставка. Если городов несколько, укажите среднее значение.
   • В поле Дни, когда доставляются заказы укажите дни недели, когда доставляются заказы. Эти дни будут учитываться при расчёте и отображении ориентировочной доставки покупателям при оформлении заказа.
   • В поле Время на подготовку заказа к отправке укажите, сколько дней вам требуется для подготовки заказа к отправке. Это будет учитываться при расчёте даты доставки.
   • В поле Дни, когда упаковываете заказы укажите дни недели, когда вы готовите заказы к отправке. Это будет учитываться при расчёте даты доставки.
   • В поле Откладывать упаковку заказов, полученных после указанного времени, на следующий день укажите время, после которого вы переносите упаковку заказов на следующий день.
   Покупателям важно видеть, когда придёт их заказ, чтобы лучше понимать свои возможности. Чем более точной будет информация на этапе выбора товара, тем проще покупателям будет выбрать конкретный способ доставки и, соответственно, тем выше вероятность оформления заказа.
9. Нажмите Задать зоны доставки, чтобы указать зоны, для которых будет действовать бесплатная доставка.
   • Оставьте исходную зону Без ограничений, если хотите доставлять бесплатно на любой адрес.
   • Выберите Ограничение по стране или региону, если вы доставляете сразу по всей стране.
   • Выберите Ограничить по индексу, если вы хотите убрать конкретные города или адреса из зоны доставки. 
   • Вы можете Нарисовать зону на карте. Это лучший вариант для доставки по городу.
10. Нажмите Сохранить.

Теперь для всех заказов, которые должны быть отправлены в пределах выбранной зоны, будет предложен вариант бесплатной доставки.

От суммы заказа

Бесплатная доставка для заказов больше определённой суммы может подтолкнуть покупателей купить больше товаров, чем они запланировали.

Чтобы добавить бесплатную доставку для заказов свыше определенной суммы:

1. В разделе Доставка и самовывоз нажмите на + Добавить способ доставки.
2. Выберите службу доставки (одну из предложенных или другую службу), с помощью которой хотите доставлять товары.
3. Выберите Бесплатная доставка в зависимости от суммы заказа:
   

   

4. Введите название способа доставки. Его покупатели увидят при оформлении заказа.
5. В качестве Основы для расчёта выберите Сумма заказа (с учётом скидок):
   

   

6. В поле Как рассчитывается тариф задайте сумму заказа и стоимость доставки для всех заказов в пределах указанной суммы. Нажмите кнопку Добавить, чтобы добавить другие диапазоны для суммы заказа и стоимость доставки для них, в том числе — сумму заказа для бесплатной доставки.
7. Вот например, как настроить бесплатную доставку для заказов свыше 500 рублей и доставку за 150 рублей для заказов меньше 500 рублей:
   

   

8. (Необязательно) Нажмите Добавить описание для покупателей и напишите то, что хотите показать при оформлении заказа. Например, обозначьте время, необходимое, чтобы доставить заказ этим способом.
9. (Необязательно) Нажмите Ограничить доступность по сумме заказа и задайте минимальную сумму для заказа. Так этот способ доставки будет доступен только для заказов начиная с указанной суммы (до вычета скидок).
10. (Необязательно) Нажмите Показывать ориентировочную дату доставки покупателям, если хотите, чтобы при оформлении заказа покупатели видели примерный день доставки.
    • В поле Приблизительное время в пути укажите, сколько времени проходит с момента передачи посылки транспортной компании до прибытия по адресу получателя. Если у вас заказывают чаще всего из одного города, посмотрите на сайте транспортной компании, сколько времени занимает доставка. Если городов несколько, укажите среднее значение.
    • В поле Дни, когда доставляются заказы укажите дни недели, когда доставляются заказы. Эти дни будут учитываться при расчёте и отображении ориентировочной доставки покупателям при оформлении заказа.
    • В поле Время на подготовку заказа к отправке укажите, сколько дней вам требуется для подготовки заказа к отправке. Это будет учитываться при расчёте даты доставки.
    • В поле Дни, когда упаковываете заказы укажите дни недели, когда вы готовите заказы к отправке. Это будет учитываться при расчёте даты доставки.
    • В поле Откладывать упаковку заказов, полученных после указанного времени, на следующий день укажите время, после которого вы переносите упаковку заказов на следующий день.
    Покупателям важно видеть, когда придёт их заказ, чтобы лучше понимать свои возможности. Чем более точной будет информация на этапе выбора товара, тем проще покупателям будет выбрать конкретный способ доставки и, соответственно, тем выше вероятность оформления заказа.
11. Нажмите Задать зоны доставки, чтобы указать зоны, для которых будет действовать бесплатная доставка.
    • Оставьте исходную зону Без ограничений, если хотите доставлять бесплатно на любой адрес.
    • Вы можете выбрать Продвинутые настройки и ограничить зону доставки конкретными городами, странами или регионами. Вы можете выбрать из существующих зон или создать новую зону, если у вас пока нет ни одной зоны.
    • Вы можете задать Зону на карте, ограничив бесплатную доставку конкретными районами или кварталами.
    • Нажмите Сохранить. При необходимости повторите шаги для другой зоны.

Теперь покупатели с заказами выше заданной суммы могут выбрать бесплатную доставку в вашем Эквид-магазине.

Для определенных товаров

Вы можете продвигать отдельные товары (или категории товаров) в вашем каталоге, предлагая для них бесплатную доставку.

Чтобы настроить бесплатную доставку для отдельного товара:

1. Перейдите в Панель управления Эквид → Каталог → Товары.
2. Выберите товар, который будет доставляться бесплатно, и нажмите Редактировать товар.
3. Перейдите во вкладку Доставка и самовывоз.
4. В разделе Стоимость доставки выберите Бесплатная доставка:

5. Нажмите Сохранить.

Теперь при оформлении заказа на этот товар покупатели не будут платить за его доставку.

По промокоду

Вы можете предложить бесплатную доставку всем посетителям магазина (например, в рамках временной акции) или некоторым из них через купон на бесплатную доставку. К купону на бесплатную доставку можно привязать отдельные способы доставки. После применения купона бесплатными станут только те способы, которые вы привязали к купону.

Покупатель может ввести код купона в специальное поле на странице корзины, и бесплатная доставка применится к заказу:

Читайте о том, как создать купон с таким типом скидки и как можно рассказать об акции в магазине.