Создание и изменение зон доставки

Географическая зона, или зона доставки, — это географические области, в которые вы доставляете заказы.

С помощью зон вы определяете, где продавать и сколько брать за доставку на разные адреса. Например, вы можете предложить бесплатную доставку по городу и платную доставку в другие города. Либо вы можете вообще ограничиться локальной доставкой и продавать только в вашем городе. Также с помощью зон вы можете задать разные налоговые ставки для разных географических областей.

Какую зону доставки задать — зависит от ваших целей. Это может быть центр города, несколько городов, областей или даже стран.

Начало работы с зонами доставки

Вы можете настроить зону доставки после того, как добавите в магазин способ доставки. Вы можете настроить различные зоны доставки для различных вариантов доставки, редактировать, удалять их или добавлять новые.

Когда вы создаёте новый способ доставки, он по умолчанию привязывается к зоне «Без ограничений». Это означает, что покупатели из любой точки мира могут выбрать созданный способ доставки и оформить заказ. Вы можете ограничить зону доставки конкретным городом, областью, страной или просто отметив нужную вам территорию на карте.

Как создавать зону доставки, зависит от задач вашего бизнеса:

• Для доставки по городу будет проще нарисовать зону на карте.
• Для доставки по стране или в регионы, проще настроить доставку по странам, регионам или диапазонам почтового индекса.

Не обязательно создавать только одну зону. Вы можете создать бесплатную доставку и задать для этого способа зону на карте возле вашего магазина. Затем создать второй способ доставки с фиксированной ставкой и задать его для остальных городских адресов, вне бесплатной зоны доставки.

Вы также можете создавать смешанные зоны доставки. Например, если хотите доставлять только в несколько регионов, исключая конкретные города или даже улицы в городах.

Если вы используете интеграцию со службой доставки, чтобы автоматически показывать тарифы покупателям, не для всех служб доставки можно настроить зоны в панели управления Эквид. В подобном случае географические ограничения обычно можно задать на стороне службы доставки.

Создание зоны доставки на карте

Этот способ подойдёт вам, если вы доставляете по городу. С его помощью вы быстро нарисуете зону доставки на карте.

Чтобы создать зону на карте:

1. В панели управления Эквид перейдите в раздел Доставка и самовывоз и нажмите на способ доставки, который вы хотите настроить.
2. Прокрутите до блока Зона доставки.
3. Выберите вариант Ограничить зоной на карте и нажмите Создать зону.
4. Вы увидите карту с зелёным многоугольником. Растягивайте его за уголки, чтобы изменить размер зоны, в которую вы хотите доставлять товары с помощью этого метода доставки:
   

   

   Центр многоугольника будет расположен по адресу отправителя, указанному в разделе Доставка и самовывоз. Щёлкните правой кнопкой мыши на многоугольнике, чтобы увидеть, как далеко вы доставляете в километрах.
   Если у вас один и тот же тариф на доставку для разных мест, нажмите + Добавить зону на карте и используйте дополнительный многоугольник, чтобы определить другую зону для этой доставки. Вы можете добавить до 20 многоугольников на одну зону.
5. Нажмите Сохранить и вернуться.

Если вы хотите начать заново или вы хотите ограничить зону доставки иным способом, нажмите иконку корзины, чтобы удалить нарисованную зону на карте:

Когда покупатель введёт адрес при оформлении заказа, он увидит все доступные варианты доставки и сможет выбрать предпочтительный способ. Если же его адрес не попадает ни в одну из заданных вами географических зон, он увидит сообщение «К сожалению, мы не отправляем товар по этому адресу» и не сможет разместить заказ.

Создание зоны доставки для страны, области или региона

Если вы доставляете по всей стране и за рубеж, проще будет настроить зону доставки через выбор конкретных стран или регионов внутри страны. Условия доставки выбранного способа доставки будут одинаковы для всех областей и городов страны.

Чтобы создать зону для доставки или налоговой ставки, используя страну:

1. В панели управления Эквид перейдите в раздел Доставка и самовывоз и нажмите на способ доставки, который вы хотите ограничить зоной.
2. Прокрутите до блока Зона доставки и выберите Ограничить страной или регионом.
3. Выберите нужные регионы.
4. Нажмите Применить выбор.
5. Нажмите Сохранить.

Если позже вы захотите поменять регион доставки, нажмите Редактировать зону и выберите нужные регионы.

Когда покупатель введёт адрес при оформлении заказа, он увидит все доступные варианты доставки и сможет выбрать предпочтительный способ. Если же его адрес не попадает ни в одну из заданных вами географических зон, он увидит сообщение «К сожалению, мы не отправляем товар по этому адресу» и не сможет разместить заказ.

Создание зоны доставки через индексы

Если вы не хотите доставлять в отдалённые города, например, в Норильск, вы можете ограничить зону доставки конкретным городом, кварталом или улицей. В этом случае вы можете использовать индексы, чтобы более гибко настроить зону доставки. Это также полезно тем, кто использует самовывоз, и хочет исключить ближайшие адреса из зоны доставки.

Чтобы ограничить зону доставки через индекс:

1. В панели управления Эквид перейдите в раздел Доставка и самовывоз и нажмите на нужный способ доставки.
2. Выберите Ограничить по почтовому индексу, и введите в поле индекс. Если у вас несколько индексов, вводите их в столбик:
   

   

3. Нажмите Сохранить.

Использование спецсимволов

Чтобы быстрее добавить большое число индексов, используйте спецсимволы. Они заменяют одну или несколько цифр и пробелы, что позволяет добавлять сразу несколько индексов или исключать определённые индексы. Спецсимволы помогают настроить зоны доставки более гибко. Вот примеры спецсимволов:

Вот как вы можете использовать спецсимволы:

Когда покупатель введёт адрес при оформлении заказа, он увидит все доступные варианты доставки и сможет выбрать предпочтительный способ. Если же его адрес не попадает ни в одну из заданных вами географических зон, он увидит сообщение «К сожалению, мы не отправляем товар по этому адресу» и не сможет разместить заказ.

Примеры зон доставки: настройка смешанных зон

Создание зон доставки в Эквиде очень гибкое. Вы можете доставлять товары в несколько областей или городов, а также создавать смешанные зоны доставки. Это значит, что вы можете отправлять посылки по всей стране, за исключением нескольких городов. Или доставлять по городу, за исключением нескольких адресов.

Вот несколько примеров, чтобы лучше понять, как работают смешанные зоны доставки.

Доставка за границу и в несколько областей внутри вашей страны

Допустим, вы отправляете заказы в Армению и в регион Кахетия в Грузии. Вы создали для этого способа доставки зону под названием «Армения + Кахетия». Вам нужно выбрать Армению и затем только один регион в Грузии — Кахетию.

Доставка по стране, кроме нескольких городов (с использованием спецсимволов)

Допустим, вы хотите доставлять по всей стране за исключением нескольких городов, например, Норильска и Талнаха, потому что они находятся далеко.

В этом случае используйте спецсимволы. Они заменяют одну или несколько цифр в индекс, что позволяет добавлять сразу несколько индексов или исключать определённые индексы.

Чтобы исключить города, вам нужно добавить их почтовые индексы с символом ^ :

1. Перейдите в раздел Доставка и самовывоз и нажмите на способ доставки, который вам нужно настроить.
2. Пролистайте до пункта Зона доставки и выберите Ограничить по почтовому индексу.
3. Введите индексы со значком ^, чтобы исключить эти адреса из зоны доставки:
   

   

4. Нажмите Сохранить.

Доставка в определённые регионы, за исключением нескольких городов

В Эквиде вы можете включить в зону доставки столько городов из одной области, сколько вам нужно.

Допустим, вы хотите доставить товар в Псковскую, Новгородскую и Калиниградскую область. Но в последней — только в Калининград. Если вы добавите Псковскую и Новгородскую области в качестве областей (штатов), а затем почтовые индексы для Калининграда, этот способ доставки будет работать только для покупателей из Калининграда.

Чтобы всё работало верно, вам нужно указать все почтовые индексы Калининграда, а затем — Псковской и Новгородской областей.

Вместо того, чтобы добавлять сотни строк почтовых индексов, вы можете использовать спецсимволы. Они заменяют одну или несколько цифр в индекс, что позволяет добавлять сразу несколько индексов или исключать определённые индексы.

С помощью спецсимволов вы можете добавить все псковские адреса всего за 13 строк:

Точно так же используйте спецсимволы, чтобы быстро добавить почтовые индексы Новгородской области, а затем — Калининграда.