Verkaufen bei eBay mit der Channable App

eBay ist einer der größten Online-Marktplätze weltweit. Sie können Ihren Ecwid Online-Katalog zu eBay bringen und Ihre Marke direkt auf dem Marktplatz anbieten.

Um auf dem Marktplatz zu verkaufen, verbinden Sie Ihren Ecwid-Shop mit eBay über die Channable App. Der Verbindungsprozess umfasst das Verbinden von Ecwid- und eBay-Konten mit Channable und das Erstellen von Produktangeboten basierend auf Ihrem Ecwid-Online-Katalog. Nachdem Sie Ihren Online-Shop mit eBay verbunden haben, erscheint Ihr Online-Katalog bei eBay, und Käufer können Ihre Waren direkt auf dem Marktplatz bestellen.

Wenn Sie Ihren Shop über die Codisto-App, die von Ecwid nicht mehr unterstützt wird, mit eBay verbunden hatten, können Sie eine neue Verbindung über die Channable App herstellen.

Voraussetzungen für das Verkaufen bei eBay

Um bei eBay zu verkaufen, müssen Sie die folgenden Voraussetzungen erfüllen:

• Ihr Geschäft befindet sich in den Vereinigten Staaten, Australien, Österreich, Belgien, Kanada, Frankreich, Deutschland, Irland, Italien, den Niederlanden, Polen, Spanien, der Schweiz oder Großbritannien.
• Sie haben ein verifiziertes eBay-Konto.
• Halten Sie die eBay-Geschäftsrichtlinien ein.
• Sie haben Ihren Produkten EAN (für die EU) oder UPC (für die USA) zugewiesen. Dies ist erforderlich, um Ihr Produktverzeichnis einzurichten.

Schritt 1. Verbinden Sie Ihren Ecwid-Shop mit Channable

Bevor Sie mit der Anbindung Ihres Online-Shops beginnen, müssen Sie Ihr Ebay-Konto einrichten und verifizieren.

So verbinden Sie Ihren Ecwid-Shop mit Channable:

1. Gehen Sie in Ihrem Ecwid-Administrator zu Apps → App Market.
2. Suchen Sie die Channable App und klicken Sie auf Installieren.
3. Klicken Sie auf App öffnen.
4. Sie werden zu Ihrem Channable-Konto weitergeleitet, wo Sie sich bei Ihrem Konto anmelden oder ein neues Konto erstellen müssen.
5. Sobald Sie in Ihrem Channable-Konto eingeloggt sind, werden Sie aufgefordert, eine Verbindung mit „Ecwid by Lightspeed“ herzustellen. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen und klicken Sie auf Verbindung hinzufügen:
   

   

6. Klicken Sie auf Neues Projekt, um ein neues Projekt zu erstellen. In diesem Projekt werden Sie die Ecwid-eBay-Verbindung erstellen.
7. Sie werden auf die Seite Setup weitergeleitet, wo Sie Ihren Produktkatalog aus Ecwid importieren können. Klicken Sie auf die Schaltfläche + Setup importieren, und wählen Sie Ihre „Ecwid by Lightspeed“-Verbindung aus:
   

   

8. Geben Sie den Namen für den Import ein. Zum Beispiel: Ecwid to eBay catalog und klicken Sie auf Speichern. Wenn es einige Probleme gibt, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern, werden Sie die Anweisungen sehen, was zu tun ist, um sie zu beheben.
   Channable importiert jede Produktvariante als einen einzelnen Artikel.
9. Klicken Sie auf Speichern und importieren.

Sie sind fertig. Die Produkte aus Ihrem Ecwid-Katalog werden jetzt in Ihr Channable-Konto hochgeladen. Sie finden sie Sie in Ihrem Channable-Konto links im Menü unter dem Abschnitt Elemente. Wenn Sie auf einen Artikel klicken, erhalten Sie ausführliche Informationen über ihn.

Der nächste Schritt besteht darin, Ihr eBay-Konto mit Channable zu verbinden.

Schritt 2. Verbinden Sie Ihr eBay-Konto mit Channable

Nachdem Sie Ihren Ecwid Online-Katalog auf Channable hochgeladen haben, ist es an der Zeit, Ihr eBay-Konto zu verbinden.

So verbinden Sie eBay mit Channable und richten es ein:

1. Gehen Sie in Ihrem Channable-Dashboard zu dem Projekt, das Sie für eBay erstellt haben, und navigieren Sie zu APIs im Menü auf der linken Seite.
2. Klicken Sie auf + Neue API hinzufügen, dann auf + Neue Verbindung hinzufügen.
3. Wählen Sie eBay. Geben Sie im Feld Label einen Namen für die Verbindung ein und klicken Sie auf Verbinden mit eBay.
4. Melden Sie sich bei Ihrem eBay-Konto an. Wenn Sie wieder zu Channable zurückgeleitet werden, schließen Sie die Erstellung der Verbindung ab, indem Sie auf Verbindung hinzufügen klicken.
5. Geben Sie im Feld Name Ihrer API einen Namen ein. Zum Beispiel eBay und Ecwid.
6. Wählen Sie in der Dropdown-Liste eBay Land das Land aus, in dem Sie Ihre Produkte verkaufen möchten.
7. Wählen Sie im Feld Einzige ID pro Artikel die Option id.
8. (optional) Wählen Sie in der Dropdown-Liste eBay-Status die Option Nur prüfen, um die API zu aktivieren und auf Fehler zu testen, ohne tatsächlich etwas bei eBay zu veröffentlichen, oder wählen Sie Veröffentlichen, um Ihre Angebote bei eBay zu veröffentlichen. Sie können den Status jederzeit ändern.
   Sobald Sie den Status auf Veröffentlichen gesetzt haben, können Sie nicht mehr in den Modus Nur überprüfen zurückschalten.
9. (optional) Wenn Sie Master-Regeln in Ihrem Channable-Konto erstellt haben, wählen Sie eine aus. Wenn nicht, überspringen Sie diesen Schritt.
10. Klicken Sie auf Weiter.

Sie sind fertig. Nun müssen Sie Ihre Produktangebote erstellen, damit Ihre Produkte bei eBay erscheinen.

Schritt 3: Erstellen von Produktangeboten auf eBay mit der Channable App

Nachdem Sie Ihre eBay-Verbindung eingerichtet haben, müssen Sie Ihr Produktangebot erstellen und es mit Ihrem eBay-Konto synchronisieren, damit Ihre Produkte auf dem Marktplatz erscheinen.

Es gibt vier Parameter, die Sie erstellen und einrichten müssen:

1. Kategorien
2. Regeln
3. Aufbau
4. Attribute

Kategorien für eBay einrichten

Gehen Sie in Ihrem Channable-Konto zu Ihrem eBay-Projekt und wechseln Sie auf die Registerkarte Kategorien oben rechts, um eBay-Kategorien für Ihre Produkte einzurichten. Sie können die Funktion Kategorien erstellen oder Neue Kategorien von Grund auf erstellen verwenden.

Regeln für eBay aufstellen

Wechseln Sie in Ihrem eBay-Projekt im Channable-Dashboard zur Registerkarte Regeln und erstellen Sie Regeln zur Optimierung Ihrer Produktdaten.

Im Channable Help Center finden Sie Beispiele für allgemeine Regeln, die Sie erstellen können.

Aufbau für eBay einrichten

Wechseln Sie in Ihrem eBay-Projekt im Channable-Dashboard auf die Registerkarte Aufbau und klicken Sie auf Erstellung von Produktangeboten starten. Sie sehen dann die voreingestellte Vorlage für die Produktlisten. Füllen Sie ssie aus, indem Sie auf das Feld klicken und den entsprechenden Wert auswählen. Zum Beispiel sollte das Feld Titel den "Titel" Ihres Produkts anzeigen und so weiter.

Das Feld Artikelgruppen-ID wird verwendet, um mehrere Artikel in einer einzigen Liste zusammenzufassen. Sie müssen das Feld auswählen, das die Gruppen- oder übergeordnete ID Ihrer Produkte enthält. Wenn Sie später auf die Registerkarte Attribute wechseln, können Sie Felder auswählen, um die Varianten der gruppierten Produkte zu konfigurieren. Wenn Ihre Produkte keine Variationen haben, verwenden Sie die Produkt-ID wie id.

Wenn Sie ein eBay-Store-Besitzer sind, sollten Sie auch die Felder Storefront-Kategorie-ID und Storefront-Kategoriename ausfüllen. Wenn nicht, können Sie diese Felder leer lassen.

Wechseln Sie schließlich zur Registerkarte Profile und wählen Sie Profile für Ihre Versand-, Zahlungs- und Rückgaberichtlinien. Wenn Sie diese Richtlinien eingerichtet haben, sie aber nicht finden können, müssen Sie sie möglicherweise zuerst bei eBay aktivieren.

Sie können automatisch Profile auswählen, die Sie bei eBay konfiguriert haben. Sie können den Namen des Profils verwenden, wie er auf eBay zu sehen ist, oder die ID des Profils, die Sie in der URL Ihres Browsers finden, wenn Sie auf das Profil klicken. Um Ihre Profile dynamisch zu konfigurieren (d. h. verschiedene Profile für verschiedene Produkte), befolgen Sie die Channable-Anleitung.

Für eBay EU: Wenn Sie keine EAN/GTIN-Attribute in Ihrem Shop haben, wählen Sie "EAN" als ID-Typ und stellen Sie sicher, dass Sie ein Feld auswählen, das den Wert "Trifft nicht zu" hat.

Für eBay US: Wenn Sie keine UPC/GTIN-Attribute in Ihrem Shop haben, wählen Sie "UPC" als ID-Typ und stellen Sie sicher, dass Sie ein Feld auswählen, das den Wert "Trifft nicht zu" hat.

Attribute für eBay einrichten

Wechseln Sie in Ihrem eBay-Projekt im Channable-Dashboard auf die Registerkarte Attribute, um die Attribute pro Kategorie einzugeben. Hier ein Beispiel für das Aussehen der Attribute:

Eine ausführliche Erklärung, was auf der Registerkarte Attribute zu tun ist, finden Sie im Artikel Attribute im Channable-Hilfezentrum.

Produktvarianten. Sie können Produktvariationen auch auf der Registerkarte Attribute konfigurieren. Bei der Auswahl eines Feldes als Attributwert können Sie bei einigen Feldern das Feld Als Variantenattribut verwenden ankreuzen:

Wenn Sie Varianten haben, müssen Sie dies für mindestens 1 Attribut für jede Kategorie tun, in die Ihre Varianten fallen. Andernfalls werden die Produkte nicht als Varianten bei eBay angezeigt. Beachten Sie, dass nicht alle Kategorien Variantenstrukturen zulassen, sondern nur diejenigen, die von eBay vorgegeben sind.

Schritt 4: Senden Sie Ihre Produktangebote an eBay

Sobald Sie die Konfiguration Ihrer Produktangebote abgeschlossen haben, können Sie damit beginnen, Ihre Angebote an eBay zu senden.

So senden Sie Ihre Produktangebote an eBay:

1. Navigieren Sie in Ihrem Channable Dashboard zu Einstellungen → Projekteinstellungen und klicken Sie auf Projekt aktivieren:
   

   

2. Gehen Sie zurück zu APIs → Ihre eBay API → Einstellungen → API aktivieren und klicken Sie auf Jetzt ausführen, um Ihre Angebote an eBay zu senden.
3. (optional) Wenn Sie Nur überprüfen als Status auf der Seite „Schritt 2 Verbinden Ihres eBay-Kontos“ ausgewählt haben, werden Ihre Produkte noch nicht bei eBay angezeigt. Um Ihre Angebote auf eBay zu veröffentlichen, ändern Sie den Status auf Veröffentlichen und führen Sie die API erneut aus.

Sie sind fertig. Ihre Produkte sind jetzt bei eBay erhältlich.

Bitte beachten Sie, dass Inserate nicht automatisch beendet werden, wenn der Bestand 0 ist. Wenn also ein Eintrag beendet werden muss, muss er aus Channable ausgeschlossen werden.

Überprüfung von Produktangeboten auf Fehler beim Verkauf auf eBay

Nachdem Sie Ihren Produktkatalog an eBay gesendet haben, gehen Sie auf die Registerkarte Ergebnisse und klicken Sie auf Fehler, um zu überprüfen, ob es Probleme gibt, die verhindern, dass Ihre Produkte auf dem Marktplatz erscheinen. Klicken Sie auf einen Fehler, um dessen Details zu sehen. Wenn Sie Ihre Angebote mit dem Status Veröffentlichen versenden, sehen Sie die Anzahl der erfolgreichen Produkte auf der Registerkarte Ergebnisse.

Wenn Sie einen Fehler bei einer Produktvariation in einem Angebot erhalten, wird dieser Fehler für alle Variationen im Angebot angezeigt.

Bearbeitung von Bestellungen bei eBay

Wenn jemand Ihr Produkt bei eBay kauft, erscheint eine neue Bestellung im Bereich Meine Verkäufe → Bestellungen in Ihrem Ecwid-Admin. Sie werden über eine neue Bestellung mit einer E-Mail oder einer Push-Benachrichtigung in der Ecwid Mobile App für iOS oder Android informiert.

Standardmäßig werden die Bestellungen nicht zwischen Ecwid und eBay synchronisiert, aber Sie können synchronisieren, indem Sie Channable Add-ons verwenden. Wenn Bestellungen synchronisiert werden, Sie den Status der Bestellung in Ihrer Ecwid-Verwaltung ändern und/oder eine Tracking-Nummer hinzufügen, werden diese Informationen an eBay gesendet. Und vice versa. So sehen Sie aktuelle Bestelldaten sowohl bei Ecwid als auch bei eBay und können die Bestellungen von beiden Plattformen aus verwalten.