Auf Amazon verkaufen mit der Koongo-App

Amazon ist einer der größten Marktplätze weltweit mit einem monatlichen Publikum von 180 Millionen Besuchern. Wenn Sie Ihre Marke auf Amazon hinzufügen, können die Besucher der Seite Ihre Produkte mit Hilfe von Schlüsselwörtern finden.

Um auf Amazon zu verkaufen, verbinden Sie Ihren Ecwid Online-Shop mit der Koongo-App vom Ecwid-App-Markt mit Amazon. Nach der Verbindung wird Ihr Online-Katalog auf Amazon gelistet, so dass Kunden Ihre Waren direkt auf dem Marktplatz bestellen können. Der Lagerbestand eines Produkts wird zwischen Ihren Amazon- und Ecwid-Konten synchronisiert, so dass Sie nicht zu viel verkaufen können.

Die App kostet 24 $ pro Monat und kann 1 Monat lang kostenlos getestet werden. Das Koongo-Abonnement wird wird separat vom Ecwid-Abonnement abgerechnet.

Anforderungen für den Verkauf auf Amazon

Um auf Amazon zu verkaufen, muss Ihr Shop die folgenden Anforderungen erfüllen:

• Registrieren Sie sich für ein Professionellen Amazon-Verkäuferkonto.
• Richten Sie Ihr Amazon Professional Seller-Konto ein, insbesondere die Versandoptionen.
• Erfüllen Sie die Verkaufsrichtlinien von Amazon.
• Ihr Land muss in der weißen Liste von Amazon stehen, von denen aus verkauft werden darf.
• Verkaufen Sie keine handgefertigten Waren. Für handgefertigte Artikel hat Amazon einen eigenen Marktplatz namens Amazon Handmade. Handgefertigte Artikel sollten direkt über das Marktplatzkonto zu Amazon Handmade hinzugefügt werden, da es nicht mit Diensten von Drittanbietern integriert werden kann.
• Ihre Produkte haben EAN oder UPC. Diese werden benötigt, um Ihre Produkte auf Amazon über die Koongo-App aufzulisten.

Verbinden Ihres Ecwid-Shops mit Amazon über die Koongo-App

Um mit dem Verkauf auf Amazon zu beginnen, müssen Sie Ihren Ecwid-Shop über die Koongo-App mit dem Marktplatz verbinden. Danach listen Sie Ihre Produkte auf dem Marktplatz, sodass sie auf Amazon erscheinen, wo Kunden sie kaufen können.

So verbinden Sie Ihren Ecwid-Shop über die Koongo-App mit Amazon:

1. Gehen Sie in Ihrer Ecwid-Verwaltung zu Apps → App-Markt.
2. Suchen Sie die Koongo-App und klicken Sie auf Installieren.
3. Klicken Sie auf Open Koongo account (Koongo-Konto öffnen), um zu Ihrem Koongo-Konto weitergeleitet zu werden.
4. Wechseln Sie im Menü auf der linken Seite zur Registerkarte Marketplaces & Ads (Marktplätze und Anzeigen).
5. Klicken Sie auf + Add Integration (Integration hinzufügen) und wählen Sie Amazon.
6. Aktivieren Sie die Optionen List Offers (Inserate) und Sync Orders (Bestellungen synchronisieren) und klicken Sie auf Start Amazon Wizard (Amazon-Assistent starten).
7. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Marketplace (Marktplatz) den Standort aus, an dem Sie verkaufen möchten.
8. Klicken Sie auf Connect Amazon Account (Amazon-Konto verbinden) und geben Sie die Anmeldedaten Ihres Amazon-Kontos ein. Sobald die Verbindung hergestellt ist, klicken Sie auf Continue (Fortfahren).
9. Prüfen Sie, ob die Einstellungen Ihres Produkts den Amazon-Anforderungen entsprechen:
   • External Product ID Type (Typ der externen Produkt-ID). Wählen Sie EAN, GTIN oder UPC, je nachdem, wo Sie verkaufen.
   • External Product ID (externe Produkt-ID). Wählen Sie Barcode.
   • SKU. Wählen Sie SKU.
   • Currency (Währung). Wählen Sie die Währung aus, in der Sie verkaufen.
10. Klicken Sie auf Continue (Fortfahren).
11. Um alle Produkte zu synchronisieren, lassen Sie den Schalter List All Products on Amazon (alle Produkte auf Amazon auflisten) aktiviert, um alle Produkte zu synchronisieren. 
12. Um bestimmte Produkte zu synchronisieren, deaktivieren Sie den Schalter List All Products on Amazon (alle Produkte auf Amazon auflisten). Klicken Sie dann auf Create Category Filter (Kategoriefilter erstellen), um bestimmte Kategorien auszuwählen, die Sie auf Amazon verkaufen möchten, oder auf Create Attribute Filter (Eigenschaftsfilter erstellen), um Produkte anhand ihres Barcodes oder ihrer SKU auszuwählen.
13. Klicken Sie auf Continue (Fortfahren).
14. (Optional) Klicken Sie auf Rewrite Attribute (Eigenschaft umschreiben), wenn Sie Produktdetails auf Amazon ändern möchten. Um beispielsweise den Preis eines Produkts zu ändern, wählen Sie List Price (Listenpreis) in der Dropdown-Liste Attribute (Eigenschaften) aus und geben Sie den neuen Preis im Feld Value (Wert) ein.
15. Klicken Sie unter Category Attributes (Kategorieeigenschaften) auf das runde Symbol auf der rechten Seite:
    

    

16. Klicken Sie auf das ! neben der Merchant Shipping Group (Händler-Versandgruppe), um verfügbare Versandoptionen anzuzeigen:
    

    

17. Kopieren Sie eine Versandoption, die Sie für den Versand von Produkten verwenden möchten. Geben Sie diesen Wert in das Feld rechts ein.
18. Klicken Sie auf Continue (Fortfahren).
19. Wählen Sie in der Dropdown-Liste Order Sync Level (Synchronisierungsstufe der Bestellung) die Option Sync orders and update stock (Bestellungen synchronisieren und Lagerbestand aktualisieren) aus.
20. Wählen Sie unter Orders Type (Art der Bestellungen) aus, wie Sie Bestellungen abwickeln möchten: selbst oder über Amazon.
21. Klicken Sie auf Continue (Fortfahren).
22. Überprüfen Sie die Liste der Produkte, die mit Amazon synchronisiert werden sollen, und klicken Sie auf Activate Sync (Synchronisierung aktivieren).

Produkte aus Ihrem Ecwid-Shop werden mit Amazon synchronisiert. Dies kann je nach Größe Ihres Katalogs einige Zeit dauern. 

Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen zwischen Koongo und Amazon

Während des Synchronisierungsvorgangs kann ein Fehler auftreten, der Sie daran hindert, Ihre Produkte auf Amazon zu veröffentlichen. In diesem Fall sehen Sie die Benachrichtigung in Ihrem Koongo-Konto. Die App gibt Ihnen Hinweise zur Fehlerbehebung.

Um einen aufgetretenen Fehler zu beheben:

1. Gehen Sie in Ihrem Koongo-Konto zu Channels (Kanäle) → wählen Sie das Inserat aus, das Sie bei Amazon eingereicht haben.
2. Unter Amazon Integration finden Sie rechts den Health Report (Statusbericht), um Hinweise zur Behebung von Fehlern bei bestimmten Produkten zu erhalten:
   

   

Bearbeitung von Bestellungen von Amazon

Wenn jemand Ihr Produkt auf Amazon kauft, erscheint in der Ecwid-Verwaltung eine neue Bestellung unter Verkäufe → Bestellungen. Wenn jemand eine neue Bestellung aufgibt, erhalten Sie eine E-Mail oder eine Push-Benachrichtigung in der Ecwid-Mobile-App für iOS oder Android.

Bestellungen von Amazon haben ein Marktplatz-Logo auf ihrer Seite:

Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie Bestellungen verwalten können: über die Ecwid-Verwaltung oder von Ihrem professionellen Amazon-Verkäuferkonto aus.

Um Bestellungen von Ihrer Ecwid-Verwaltung aus zu verwalten, aktivieren Sie die Bestellverbindung in Ihrem Koongo-Konto. Dadurch wird eine Verbindung zwischen Ecwid und Amazon hergestellt, so dass, wenn Sie den Status in Ecwid ändern und die Trackingnummer eingeben, diese Informationen in Amazon angezeigt werden.

Alternativ können Sie den Bestellstatus ändern, eine Trackingnummer hinzufügen und Bestellungen in Ihrem Professionellen Amazon-Verkäuferkonto bearbeiten.

Sie müssen die Bestellungen bearbeiten und entweder selbst oder mithilfe von Amazon versenden. Wenn Sie sich dafür entschieden haben, Bestellungen über Amazon abzuwickeln, können Sie den Fulfillment by Amazon Service oder den Versandservice nutzen.