SMS-Benachrichtigungen

Sie können Bestell- und Versandbenachrichtigungen per SMS an Ihre Kunden und sich selbst senden, wenn sich der Bestellstatus ändert. Mit SMS-Benachrichtigungen können Sie schnell kommunizieren. SMS-Nachrichten werden zu 95 % geöffnet, und die meisten werden innerhalb von 5 Minuten gelesen.

Um die SMS-Benachrichtigungsmethode zu verwenden, müssen Sie die entsprechende App aus dem App-Markt verwenden.

Twilio

Die Twilio-App ermöglicht es, SMS-Benachrichtigungen zu senden, wenn:

• der Zahlungs- oder Versandstatus der Bestellung geändert wurde, oder
• Sie eine benutzerdefinierte Nachricht senden möchten, z. B. um Ihre Kunden über eine Werbeaktion oder ein Sonderangebot zu informieren.

Um die App zu nutzen:

1. Öffnen Sie die Twilio-App-Seite in der Verwaltung Ihres Shops.
2. Verbinden Sie Ihr Twilio-Konto.
3. Legen Sie die Nachrichten, die Sie senden möchten, gemäß den Anweisungen in der App fest.

Preis: 4,99 $ pro Monat, kostenlose Testversion verfügbar.

Twilio, Vonage, CM.com, SMSC.RU

Mit „SMS Order Notifications“ können Sie eines der vier unterstützten SMS-Gateways verwenden: Twilio, Vonage, CM.com, SMSC.ru. Sie können:

• SMS-Benachrichtigungen für jeden Bestellstatus mit individuellen Nachrichtenvorlagen und Bestelldetails aktivieren/deaktivieren;
• bestimmte Telefonnummern sperren (Kunden, die keine SMS-Benachrichtigungen erhalten möchten), und
• benutzerdefinierte SMS-Benachrichtigungen an beliebige Telefonnummern versenden.

Um die App zu nutzen:

1. Öffnen Sie die App-Seite im Admin-Bereich Ihres Shops und installieren Sie sie.
2. Registrieren Sie sich bei einem der SMS-Gateways, das Ihnen am besten gefällt, und verbinden Sie Ihr Konto.
3. Legen Sie die Nachrichten, die Sie senden möchten, gemäß den Anweisungen in der App fest.

Preis: 4,99 $ pro Monat, kostenlose Testversion verfügbar.

SMS mit AfterShip versenden

Um Ihre Kunden und Kundinnen über ihre Bestellung auf dem Laufenden zu halten,verwenden Sie die App AfterShip. Mit AfterShip können Sie Käufer per SMS oder E-Mail über Aktualisierungen vom Versanddienstleister benachrichtigen. Sie können Benachrichtigungen senden, wenn Sendungen unterwegs sind, zugestellt werden oder wenn ein Zustellversuch fehlschlagen könnte. SMS-Benachrichtigungen können benutzerdefinierte Inhalte enthalten.

Preis von AfterShip: kostenlos bis hin zu +10$/Monat

Um AfterShip zu nutzen:

1. Gehen Sie von Ihrem Ecwid-Admin aus zu Anwendungen → App-Markt.
2. Suchen Sie nach der AfterShip-App und klicken Sie auf Installieren.
3. Sie werden weitergeleitet, um sich bei Ihrem AfterShip-Konto anzumelden oder ein neues Konto zu erstellen.
4. Wählen Sie AfterShip aus der Liste.
5. Klicken Sie auf die entsprechende Schaltfläche zum Aktivieren der Benachrichtigungen und folgen Sie den Anweisungen, um eine Benachrichtigung zu erstellen. Für weitere Informationen lesen Sie bitte den Artikel SMS-Benachrichtigungen im AfterShip-Hilfebereich.

Andere SMS-Dienste

Optional können Sie zum Versenden von SMS-Benachrichtigungen eine der folgenden Apps nutzen:

• Omnisend (auf Englisch)
• Winback: SMS Marketing
• SMS Alert Order Notifications
• SMS Automated Notifications: Abandoned Cart, Order Info, Tracking
• Marsello: Loyalty, Email & SMS
• UniSender via Zapier
• Recapture Abandoned Carts

Darüber hinaus können Sie jeden SMS-Benachrichtigungsdienst mit Ihrem Shop über Zapier verbinden. Zapier unterstützt viele Dienste, wie SMS by Zapier, Mobyt SMS, Beepsend SMS, Burst SMS, Octopush SMS, SMS Partner und andere.

Preis: Kostenlos bis hin zu 20 $ pro Monat, kostenlose Testversion verfügbar.