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Lightspeed Payments

Mit Lightspeed Payments können Sie alle gängigen Kredit- und Debitkarten (sowohl im Inland als auch im Ausland) akzeptieren, darunter Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover, Diners Club International, China UnionPay und mehr.

Mit Lightspeed Payments können Sie Ihren Kunden Abonnements anbieten. Es unterstützt auch Apple Pay und Google Pay, sodass Ihre Kunden und Kundinnen auf Knopfdruck in Ihrem Shop bezahlen können. Für die Niederlande unterstützt Lightspeed Payments iDEAL als Zahlungsmethode.

Die Bearbeitungsgebühr pro Online-Transaktion von Lightspeed Payments hängt von Ihrem Land ab. Alle Zahlungen, die über Lightspeed Payments abgewickelt werden, Ihr Kontostand und Ihre Auszahlungen sind jederzeit in der Ecwid-Verwaltung unter „Finanzen“ abrufbar.

Lightspeed Payments ist in den Australien, Belgien, Irland, Kanada, Niederlande, USA, und Vereinigtes Königreich verfügbar.

Voraussetzungen für Lightspeed Payments

Bevor Sie Lightspeed Payments einrichten, sollten Sie sich vergewissern, dass Ihr Shop die folgenden Anforderungen erfüllt.

  1. Ihr Ecwid-Shop hat rechtliche Seiten, einschließlich:
    • Datenschutzrichtlinien
    • Versand-, Erstattungs- und Rückgaberichtlinie
    • Allgemeinen Geschäftsbedingungen
    • Zahlungsarten
    • Kontaktdaten
  2. Sie richten Ihre Produkt- und Versandeinstellungen in Ihrem Ecwid-Shop ein, einschließlich:
    • Hinzufügen von Bildern zu allen Ihren Produkten
    • Authentische Einrichtung Ihrer Homepage und Produktinhalte, ohne Platzhaltertexte
    • Hinzufügen von Versandmethoden, die Ihren Versandrichtlinien entsprechen

Verbotene und eingeschränkte Unternehmen für Lightspeed Payments

Um Lightspeed Payments für Ihren Shop zu aktivieren, dürfen Sie die folgenden Waren und Dienstleistungen nicht verkaufen:

  • Abnehm- und Hormonpräparate
  • Aggregation/Marktplatz
  • Auktionshäuser
  • Automatische Abos/Versandprogramme
  • CBD
  • Dienstleistungen ohne Mehrwert
  • Digitale Downloads
  • Drop-Shipping-Artikel
  • Drogenutensilien
  • Gefälschte oder nicht autorisierte Waren
  • Gerichtliche Zahlungen
  • Glücksspiel
  • Hass & Gewalttätiges
  • Hellseherische Dienstleistungen
  • Inhalte und Dienste für Erwachsene
  • Immobiliendienstleistungen
  • Juristische Dienstleistungen
  • Kinderbeihilfe
  • Marihuana
  • Munition
  • Pyramidensystem
  • Reisebezogene Dienstleistungen
  • Schuldeneintreibung
  • Schusswaffen
  • Social-Media-Aktivitäten
  • Tabakerzeugnisse
  • Vape-Produkte
  • Waffen
  • Wohltätigkeitsorganisationen
Sie können weiterhin CBD-Produkte mit Ecwid verkaufen. Erfahren Sie mehr über die CBD-Beschränkungen und welche Zahlungsmethoden Sie verwenden können(auf Englisch).

Bearbeitungsgebühr von Lightspeed Payments

Lightspeed Payments berechnet eine Gebühr für jede Transaktion, die in Ihrem Shop durchgeführt wird. Die Gebühr hängt von dem Land ab, in dem sich Ihr Lightspeed-Payments-Konto befindet.

Hier ist eine detaillierte Übersicht der Tarife nach Ländern:

Australien: 2,31 % + 0,00 A$
Belgien: 1,9 % + 0,25 €
Irland: 1,9 % + 0,25 €
Kanada: 2,9 % + 0,30 C$
Niederlande: 1,9 % + 0,25 €
Vereinigtes Königreich: 1,9 % + 0,25 £
Vereinigte Staaten: 2,9 % + 30 €

Einrichtung von Lightspeed Payments

Die Einrichtung von Lightspeed Payments erfordert keine technischen Kenntnisse. Alles, was Sie tun müssen, ist, die Zahlungsmethode in Ihrer Ecwid-Verwaltung zu beantragen. Sobald Ihr Shop genehmigt ist, können Sie sofort mit der Annahme von Online-Zahlungen beginnen.

Regulierte oder illegale Produkte oder Dienstleistungen, jegliche Art von unlauteren, räuberischen oder betrügerischen Praktiken, CBD-Produkte, Feuerwerkskörper, Vape-Produkte und Sexspielzeuge sind von der Nutzung von Lightspeed Payments ausgeschlossen.

So richten Sie Lightspeed Payments in Ihrem Ecwid-Shop ein:

  1. Gehen Sie von Ihrer Ecwid-Verwaltung aus zu Zahlung.
  2. Klicken Sie neben Lightspeed Payments auf Aktivierung beantragen.
  3. Klicken Sie auf Jetzt starten und geben Sie alle erforderlichen Informationen über Ihr Unternehmen ein. Vergewissern Sie sich, dass Sie eine E-Mail-Adresse angeben, deren Posteingang Sie regelmäßig prüfen. Diese E-Mail-Adresse wird verwendet, um mit Ihnen zu kommunizieren, falls zusätzliche Dokumente benötigt werden.
  4. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Absenden.

Ihr Antrag wird geprüft. Wenn er akzeptiert wird, erhalten Sie eine Benachrichtigung darüber in Ihrer Ecwid-Verwaltung und können Zahlungen annehmen. In seltenen Fällen kann eine weitere Überprüfung erforderlich sein, um Auszahlungen zu ermöglichen.

Sie können den Status Ihres Antrags auf der Seite Zahlungen in Ihrer Shop-Verwaltung überprüfen. Dort sehen Sie, ob Sie Zahlungen annehmen und Auszahlungen erhalten können oder ob zusätzliche Dokumente erforderlich sind.

Sie können Ihr Guthaben, Ihre Zahlungen und Auszahlungen auf der Seite Finanzen in der Ecwid-Verwaltung einsehen. Mehr erfahren →

Überprüfung des Status des Lightspeed-Payments-Antrags

Nachdem Sie in Ihrem Shop den Antrag auf Aktivierung von Lightspeed einreichen, können Sie den Status auf der Seite Zahlungen überprüfen:

Checking the Lightspeed Payments application status .png

Bitte beachten Sie, dass selbst wenn Ihr Antrag für den Erhalt von Zahlungen genehmigt wird, möglicherweise zusätzliche Dokumente erforderlich sind, um Auszahlungen zu genehmigen.

Hier sehen Sie, welche Status Sie sehen können und was diese bedeuten:

  • Antrag unvollständig. Wenn Sie mit dem Onboarding-Prozess beginnen, aber den Antrag noch nicht eingereicht haben. Füllen Sie alle erforderlichen Felder aus und klicken Sie auf Absenden, um mit der Überprüfung des Antrags fortzufahren.
  • Antrag wird geprüft. Der Antrag wurde eingereicht und wird derzeit geprüft.
  • Zusätzliche Informationen erforderlich. Die Liste der zusätzlichen Dokumente, die Sie einreichen müssen, wird auf der Seite angezeigt und Ihnen auch an die E-Mail-Adresse geschickt, die Sie für die Beantragung von Lightspeed Payments verwendet haben. Sie können zusätzliche Dokumente von der Seite Finanzen hochladen, indem Sie auf Zusätzliche Dokumente hochladen klicken.
  • Zahlungsempfang genehmigt. Sie können Zahlungen empfangen, aber für Auszahlungen ist eine weitere Überprüfung erforderlich. Die Liste der Dokumente, die Sie vorlegen müssen, wird in der Shop-Verwaltung angezeigt und an Ihre E-Mail-Adresse gesendet. Sie können zusätzliche Dokumente von der Seite Finanzen aus hochladen.
  • Antrag vollständig genehmigt. Sie können sowohl Zahlungen empfangen als auch Auszahlungen vornehmen.
  • Antrag abgelehnt. Dem Shop wurde der Zugang zu Lightspeed Payments verweigert.

Zahlungen mit Lightspeed Payments akzeptieren

Nachdem Sie Lightspeed Payments in Ihrem Ecwid-Shop aktiviert haben, können Ihre Kunden und Kundinnen diese Zahlungsoption an der Kasse auswählen.

Zahlungen, die Sie mit Lightspeed Payments tätigen, werden innerhalb von 1 Werktagen automatisch auf Ihr Bankkonto überwiesen. Die Bearbeitungsgebühren werden abgezogen, bevor die Einzahlung getätigt wird.

Bevor Sie beginnen, Lightspeed Payments zu akzeptieren, geben Sie eine Testbestellung auf, um sich zu vergewissern, dass alles wie erwartet funktioniert.

Sobald sie Lightspeed Payments als Zahlungsoption wählen, müssen sie ihre Kreditkartendaten eingeben und ihre Rechnungsadresse angeben. Der Abschnitt der Rechnungsadresse wird mit der Lieferadresse vorausgefüllt:

Lightspeed_Payments__2_.png

Die Angabe der Rechnungsadresse ist eine Anforderung von Lightspeed Payment, um Betrug und Rückbuchungen zu verhindern. Mit einer Rechnungsadresse kann ein Zahlungsgateway überprüfen, ob sie mit den Daten der Bank übereinstimmt, von der die Karte stammt. Im Falle einer 100%igen Betrugstransaktion verhindert Lightspeed Payments, dass Betrüger in Ihrem Shop einkaufen.

Nachdem Sie Lightspeed Payments verbunden haben, können Sie ändern, auf welches Bankkonto Sie Ihre Auszahlungen erhalten möchten. Erfahren Sie wie Sie Ihre Kontodaten ändern.

Was ist, wenn ich bereits ein Konto bei Lightspeed Payments habe?

Wenn Sie bereits ein Lightspeed-Payments-Konto haben, können Sie dieses Konto mit Ihrem Ecwid-Shop verbinden. Sie können ein Lightspeed-Payments-Konto auch für mehrere Online-Shops verwenden.

Um ein bestehendes Konto zu verbinden, müssen Sie dieselbe Steuernummer eingeben, die Sie im Erstantrag angegeben haben. Sobald Sie dies getan haben, erhalten Sie einen Zugangscode an die E-Mail-Adresse, die Sie in diesem ersten Antrag angegeben haben. Nachdem Sie den Code in das entsprechende Pop-up-Fenster eingegeben haben, werden Ihre Angaben aus dem ersten Antrag in den neuen Antrag übernommen.

Für Lightspeed-Händler aus den Bereichen Einzelhandel, Gastronomie, Golf oder E-Commerce. Um einen Zugangscode zu erhalten, sollten Sie Ihren ersten Antrag über ein Formular auf der Seite „Finanzen“ Ihres Back-Office eingereicht haben. Wenn Sie das Formular für die Lightspeed-Zahlung per E-Mail eingereicht haben, können Sie den Code nicht abrufen und müssen daher alle Felder erneut ausfüllen.

So verbinden Sie Ihr bestehendes Lightspeed-Payments-Konto mit Ihrem Ecwid-Shop:

  1. Gehen Sie in der Ecwid-Verwaltung zu Zahlung.
  2. Klicken Sie neben Lightspeed Payments auf Aktivierung beantragen.
  3. Wählen Sie Neues Unternehmen hinzufügen:

    What if I already have a Lightspeed Payments account1.png

  4. Beginnen Sie das Onboarding, indem Sie Angaben zu Ihrem Unternehmen machen. Verwenden Sie die Daten aus der letzten Einsendung. Wenn Sie Ihre Steueridentifikationsnummer (EIN, CBE, etc.) eingeben, geht Ecwid davon aus, dass Sie bereits ein Konto haben.
  5. Klicken Sie im Popup-Fenster auf Code senden, um einen Zugangscode für Ihre E-Mail-Adresse zu erhalten, die Sie in Ihrem ersten Antrag angegeben haben:

    connect_existing_Lightspeed_Payments_account__2_.png

  6. Überprüfen Sie Ihre E-Mails und geben Sie den Code in das Popup-Fenster ein:

    What if I already have a Lightspeed Payments account3.png

  7. Klicken Sie auf Weiter.
  8. Ihr Antrag wird vorausgefüllt. Um den Antrag zu senden, klicken Sie auf Absenden.

Ihr Antrag wird geprüft. Nach der Aktivierung werden Sie in Ihrer Ecwid-Verwaltung und per E-Mail benachrichtigt und können Zahlungen annehmen.

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