Pagos manuales
Los pagos manuales (o sin conexión) le permiten aceptar pedidos en línea con pagos realizados fuera de la tramitación del pedido en línea de la tienda. Puede indicar a los clientes cómo deben pagarle (por ejemplo, en efectivo, por transferencia, cheque, factura, etc.) escribiendo instrucciones.
El cobro no es inmediato en estos métodos. Los pedidos comprados con una opción de pago manual están marcados como En espera de pago en el panel de administración de su tienda → Pedidos. El estado del pedido permanecerá En espera de pago hasta que gestione el pago, cobre los fondos, y marque el pedido como Pagado.
También puede limitar los pagos manuales a métodos de envío específicos. De esta forma, usted puede limitar los pagos en efectivo solo para la entrega local o la recogida en la tienda.
Ecwid no cobra ningún cargo por transacción.
Añadir opción de pago manual
Para habilitar un pago manual en su tienda Ecwid:
- Desde su administrador de Ecwid, vaya a Pago.
- Desplácese hacia abajo hasta Métodos de pago manuales y haga clic en + Añadir método de pago manual.
- Rellene el nombre para el método de pago que se mostrará en la caja. Por ejemplo, Contra reembolso.
- (opcional) Añadir instrucciones para los clientes. Por ejemplo, cómo pagar con este método.
- Haga clic en Guardar.
- Abra la aplicación iOS de Ecwid.
- Pulse Tienda en el menú inferior.
- Seleccione Pagos.
- Desplácese hacia abajo hasta Métodos de pago manuales y haga clic en + Añadir método de pago manual.
- Rellene el nombre para el método de pago que se mostrará en la caja. Por ejemplo, Contra reembolso.
- (opcional) Añadir instrucciones para los clientes. Por ejemplo, cómo pagar con este método.
- Pulse Guardar.
- Abrir la aplicación de Ecwid para Android.
- Pulse Tienda en el menú inferior.
- Seleccione Pagos.
- Desplácese hacia abajo hasta Métodos de pago manuales y haga clic en + Añadir método de pago manual.
- Rellene el nombre para el método de pago que se mostrará en la caja. Por ejemplo, Contra reembolso.
- (opcional) Añadir instrucciones para los clientes. Por ejemplo, cómo pagar con este método.
- Pulse Guardar.
Eso es todo. Asegúrese de que el método de pago esté Activado:
Limitar el pago manual a un método de envío
Para limitar el método de pago sin conexión a un envío o métodos de entrega específicos:
- Desde su administrador de Ecwid, vaya a Pago.
- Haga clic en Editar en el pago sin conexión existente que desee limitar.
- Desplácese hasta Disponibilidad del método de pago basada en la opción de envío y haga clic en Limitar disponibilidad por método de envío.
- Haga clic en Seleccionar métodos y marque las casillas para todos los métodos de envío que desee que este pago esté disponible. A continuación, haga clic en Seleccionar.
- Haga clic en Guardar.
- Abra la aplicación iOS de Ecwid.
- Pulse Tienda en el menú inferior.
- Seleccione Pagos.
- Toque Editar en el pago sin conexión existente que desee limitar.
- Desplácese hasta Disponibilidad del método de pago basada en la opción de envío y haga clic en Limitar disponibilidad por método de envío.
- Pulse Seleccionar métodos y marque las casillas correspondientes a todos los métodos para los que desea que esté disponible este pago. A continuación, pulse Seleccionar.
- Pulse Guardar.
- Abra la aplicación Android de Ecwid.
- Pulse Tienda en el menú inferior.
- Seleccione Pagos.
- Toque Editar en el pago sin conexión existente que desee limitar.
- Desplácese hasta Disponibilidad del método de pago basada en la opción de envío y haga clic en Limitar disponibilidad por método de envío.
- Pulse Seleccionar métodos y marque las casillas correspondientes a todos los métodos para los que desea que esté disponible este pago. A continuación, pulse Seleccionar.
- Pulse la marca de verificación en la esquina superior derecha para guardar los cambios.
Si utiliza opciones de pago sin conexión, es posible que desee recopilar los números de teléfono de sus clientes en lugar de sus correos electrónicos. En este caso, utilice la aplicación Checkout with Phone Number.
Aceptar pedidos en persona a través de TPV móviles
La aplicación Sell on the Go (para iOS) es una terminal de venta móvil que le permite procesar pedidos mientras vende sobre la marcha en diferentes eventos como ferias, salones, conferencias, etc.
Se admiten los siguientes métodos de pago:
- Aceptar pagos en efectivo
- Pase tarjetas de crédito utilizando el lector de tarjetas Square en su dispositivo móvil.
Los pedidos realizados con la ayuda de la aplicación Sell On The Go aparecerán automáticamente en su panel de administración de Ecwid y el inventario se sincronizará con su tienda online.
Más información sobre Sell on the Go: Crear pedidos en el móvil (en inglés).
Artículos relacionados
Crear pedidos en nombre de los clientes (en inglés)