Buscar y filtrar pedidos
Todos los pedidos realizados en su tienda en línea aparecen en la página Pedidos en su panel de control de Ecwid. Por defecto, están ordenados del más reciente al más antiguo, por lo que verá primero los pedidos más recientes.
Para encontrar pedidos específicos basados en ciertos criterios (por ejemplo, pedidos pagados listos para enviarse), puede utilizar varios filtros de pedidos preestablecidos, aplicar filtros personalizados, o buscar sus pedidos por palabras clave como los correos electrónicos de los clientes. También puede guardar filtros personalizados para reutilizarlos rápidamente en cualquier momento.
Buscar pedidos con filtros y palabras clave
En la página Pedidos en su panel de control de Ecwid, puede aplicar una variedad de filtros para encontrar pedidos específicos en su tienda. También puede buscar pedidos por palabras clave como nombre del producto, número de pedido, número de factura fiscal, REF, notas del administrador, nombre del cliente, correo electrónico, dirección o comentarios.
Para buscar pedidos con filtros o palabras clave:
- Desde su panel de control de Ecwid, vaya a Ventas → Pedidos.
- Para aplicar filtros, haga clic en Filtro en la esquina superior izquierda. En la parte superior de la lista, verá varios filtros preestablecidos, y también puede hacer clic y aplicar cualquier combinación de filtros personalizados a continuación:
- Para buscar pedidos por palabras clave, introduzca un parámetro específico en la barra de búsqueda. En nuestro ejemplo, es un correo electrónico de cliente:
- Desde su aplicación Ecwid para iOS, pulse Pedidos.
- Para aplicar filtros preestablecidos, pulse cualquiera de ellos en la lista:
- Para aplicar filtros personalizados, pulse Filtrar pedidos, luego pulse todas las etiquetas que desea utilizar para filtrar. Por ejemplo, Pagado y En espera de procesamiento. Pulse Listo.
En los Filtros avanzados, puede especificar etiquetas de filtrado para limitar su búsqueda. Por ejemplo, encontrar pedidos con un cupón de descuento en particular. - Para buscar pedidos por palabras clave, introduzca un parámetro específico en la barra de búsqueda.
- Desde su aplicación Ecwid para Android, pulse Pedidos, luego pulse los tres puntos en la esquina superior derecha:
- Pulse Filtrar pedidos.
- Pulse todas las etiquetas que desea utilizar para filtrar. Por ejemplo, Pagado, En espera de procesamiento, Entrega al día siguiente. A continuación, pulse Aplicar filtro.
En los Filtros avanzados, puede especificar etiquetas de filtrado para limitar su búsqueda. Por ejemplo, encontrar pedidos con un cupón de descuento en particular. - Para filtrar pedidos por palabras clave, pulse el icono de búsqueda en la parte superior derecha e introduzca un parámetro específico en la barra de búsqueda.
¡Eso es todo! Verá una lista de todos los pedidos en su tienda que coinciden con los criterios de búsqueda que aplicó. Puede guardar este conjunto de criterios como filtros preestablecidos personalizados para usarlos nuevamente en cualquier momento.
Crear filtros personalizados preestablecidos para pedidos
Para acelerar su proceso de cumplimiento, puede crear filtros preestablecidos personalizados para pedidos frecuentemente recurrentes. Por ejemplo, marcar pedidos locales que deben entregarse dentro de los próximos 7 días. Cuando hace clic en un filtro preestablecido personalizado en la página Pedidos en su panel de control de Ecwid, todos los criterios de búsqueda correspondientes se aplican instantáneamente a los pedidos en su tienda.
Para crear un filtro preestablecido personalizado para pedidos:
- Desde su panel de control de Ecwid, vaya a Ventas → Pedidos y haga clic en Filtros.
- Aplique cualquier filtro personalizado que necesite y/o introduzca una palabra clave en la barra de búsqueda.
- Desplácese hacia abajo y haga clic en Guardar como filtro preestablecido personalizado a la izquierda:
- En el campo Nombre del filtro, introduzca el nombre para el filtro que aparecerá en los filtros preestablecidos. Por ejemplo, Pedidos para preparar para la entrega del día siguiente.
- Haga clic en Guardar.
- Desde su aplicación Ecwid para iOS, pulse Pedidos.
- Pulse Filtrar pedidos, luego pulse todas las etiquetas que desea utilizar para filtrar. Por ejemplo, Pagado y En espera de procesamiento.
- Pulse Listo.
- Pulse el icono + en la parte superior derecha:
- Introduzca un nombre para el filtro que aparecerá en los filtros preestablecidos. Por ejemplo, Pedidos para preparar para la entrega del día siguiente.
- Pulse Listo.
- Desde su aplicación Ecwid para Android, pulse Pedidos.
- Pulse los tres puntos en la esquina superior derecha, luego pulse Filtrar pedidos.
- Pulse todas las etiquetas que desea utilizar para filtrar. Por ejemplo, Pagado y En espera de procesamiento.
- Pulse Aplicar filtro.
- Pulse el icono + en la parte superior derecha:
- Introduzca un nombre para el filtro que aparecerá en los filtros preestablecidos. Por ejemplo, Pedidos para preparar para la entrega del día siguiente.
- Pulse Guardar.
¡Eso es todo! Ha creado un filtro preestablecido personalizado. Ahora aparece en la lista de filtros preestablecidos que puede aplicar instantáneamente a sus pedidos.