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Cambiar el estado del pedido

Sus pedidos tienen estados de pago y cumplimiento que puede modificar en la página Ventas → Pedidos. Puede actualizar un estado para un solo pedido o en masa. Cuando actualiza el estado de un pedido, su cliente recibe automáticamente una notificación por correo electrónico con la información actualizada del estado del pedido.

Cambiar el estado de un único pedido

Antes de cambiar el estado, recuerde que no hay botón «Guardar». Así, el estado se actualizará inmediatamente y el cliente recibirá la notificación por correo electrónico.

Para cambiar el estado de un único pedido:

  1. Desde su administrador de Ecwid, vaya a Ventas → Pedidos.
  2. Haga clic en el desplegable de estado y seleccione un nuevo estado de pago o de cumplimiento:

    Changing_order_statuses_in_bulk__2_.png

Cambio de estados de pedido en masa

Puede actualizar en masa sus pedidos cambiando su estado en su administrador de Ecwid. Eso resulta útil cuando envía pedidos al por mayor o tiene muchos pedidos para entregar y desea notificar a los compradores el estado de su pedido.

Para cambiar el estado de varios pedidos:

  1. Desde su administrador de Ecwid, vaya a Ventas → Pedidos.
  2. Seleccione varios pedidos y haga clic en el desplegable Actualizar en masa:

    Changing_order_statuses_in_bulk__1_.png

  3. Seleccione Cambio del estado de los pagos para los pedidos seleccionados o Cambio de cumplimiento de estados para los pedidos seleccionados.
  4. Seleccione un nuevo estado y pulse Actualizar.

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