Ecwid para Clover POS

Con la aplicación Ecwid para el TPV de Clover podrá vender en cualquier lugar: en su tienda física equipada con Clover POS y en su tienda online con tecnología de Ecwid. La integración de Ecwid y Clover POS le permite rastrear todas sus ventas digitales y físicas en un solo lugar y actualizar fácilmente su inventario y los datos de los pedidos en todos los canales en línea y físicos.

La integración Clover POS está disponible para los comerciantes de EE. UU., Canadá, Reino Unido, e Irlanda.

Comience a vender online con Ecwid (para comerciantes Clover existentes)

Para empezar a vender online con Ecwid, necesita instalar la aplicación de Ecwid Sell Online para Clover y crear una tienda online Ecwid.

Puede crear su tienda online desde su Panel de control de Clover Web o desde su Clover Station. Para una mejor experiencia de usuario recomendamos instalar la app Vender Online desde su Panel de control de Clover Web. Después de eso, puede añadir su tienda Ecwid a su sitio existente o tenerla en un Instant Site.

¡Enhorabuena por crear una tienda online Ecwid! Ecwid importará automáticamente productos de su catálogo Clover, basándose en el límite de productos de su nivel de suscripción. Los productos (y las categorías, si las utiliza) se importan de Clover a Ecwid en estado Desactivado. Necesita habilitar los productos que desea vender online para mostrarlos en su escaparate online.

A continuación, configure la sincronización de los datos de inventario y pedidos entre Clover y Ecwid.

Conectar Ecwid con Clover POS (para comerciantes Ecwid existentes)

Puede conectar su tienda online Ecwid con Clover POS y realizar un seguimiento de su inventario online y físico así como las ventas en un solo lugar. De esta forma evitará la sobreventa y ahorrará tiempo en la gestión de dos catálogos distintos.

Para conectar su tienda online Ecwid con Clover POS:

1. Desde su administrador de Ecwid, vaya a Otros canales → POS.
2. Desplácese hasta Otros sistemas de TPV compatibles y haga clic en Más información en la sección Clover:

3. Haga clic en Conecte Clover para empezar e inicie sesión en su cuenta de comerciante de Clover:

4. Después de iniciar sesión se le pedirá que conecte su TPV Clover a la aplicación Ecwid Connector:

5. Haga clic en Acepto en la ventana emergente que verá:

6. Se le redirigirá a la página TPV en su administrador de Ecwid que mostrará su cuenta de comerciante Clover como Conectada:

¡Eso es todo! Ahora que su tienda online Ecwid está conectada a Clover POS, puede importar productos de su cuenta Clover a la tienda Ecwid y activar la sincronización de inventario y pedidos entre los dos sistemas.

Sincronización de inventario y pedidos entre Ecwid y Clover

Con la integración de Ecwid para Clover POS, puede transferir automáticamente todos sus productos de Clover a Ecwid. Tras la importación, puede sincronizar los cambios de los productos, importar automáticamente nuevos productos desde Clover, transferir sus pedidos a Clover POS y forzar la importación de productos si es necesario.

Estos son los aspectos básicos de la integración Clover-Ecwid:

• Ecwid utiliza Clover como fuente maestra de información en términos de catálogo de productos. Por lo tanto, todos los cambios (incluida la adición de modificadores de precio, variantes, etc.) deben realizarse en el lado de Clover.
• Para una correcta sincronización de productos, stock de inventario y pedidos entre Clover y Ecwid, se usa un atributo especial Clover Product ID (llamado «Item ID» en Clover). Se asignan identificadores únicos de 13 caracteres a cada elemento del catálogo de productos, incluidos productos, variantes de productos, modificadores y grupos de modificadores (análogos de opciones de producto en Ecwid) cuando se crea un elemento en Clover.
• Eso es lo que se sincroniza desde Clover a Ecwid: los cambios en el catálogo de productos, los nuevos productos y el stock de inventario.
• Eso es lo que se sincroniza de Ecwid a Clover: el stock de inventario y solo los pedidos.
• Si elimina cualquier elemento de su catálogo de productos en Clover, el cambio no se sincronizará con Ecwid. Por lo tanto, para eliminar un elemento por completo, primero debe eliminarlo en Clover y luego eliminar el mismo artículo en Ecwid.

Preste especial atención a las opciones de su producto antes de la sincronización. Las opciones de producto en Ecwid se sobrescriben tras la sincronización con Clover. Dado que, de momento, Clover POS solo admite botones de radio y casillas de verificación para las opciones, y Ecwid tiene más tipos de opciones, es posible que sus opciones en Ecwid se sincronicen de forma incorrecta. Además, si no ha creado las opciones para su producto en Clover, pero las tiene en Ecwid, la sincronización podría eliminar sus opciones en Ecwid.

Una vez sincronizados, los productos obtienen un atributo Clover Product ID oculto en el administrador de Ecwid. Ejemplo:

No elimine el atributo Clover Product ID y no cambie el tipo de producto de General a un tipo personalizado para mantener los productos sincronizados con los respectivos productos en Clover.

Conectar una nueva cuenta Clover (para usuarios existentes de la integración Clover-Ecwid)

Cuando sustituya su dispositivo Clover por uno nuevo (por ejemplo, si obtiene una actualización de la versión), deberá conectarlo de nuevo a Ecwid para seguir utilizando la integración de comercio electrónico. La razón es que cada dispositivo Clover tiene su ID individual que no puede ser transferido, por lo que necesita tener Ecwid sincronizado de nuevo con el POS real que está utilizando para sus ventas.

Antes de poder proceder a conectar su nueva cuenta Clover/ID Clover a Ecwid, deberá seguir los siguientes pasos de preparación:

1. Transfiera su catálogo de productos de su antigua cuenta Clover a la nueva:
   • Exporte el catálogo de productos de su antiguo dispositivo Clover;
   • Importe la hoja de cálculo que descargó en su nuevo dispositivo Clover.
   La transferencia del catálogo es vital, ya que cada dispositivo Clover tiene sus propios ID de artículo asignados a los productos cuando se crean en Clover. Estos ID se utilizan para sincronizar los artículos con Ecwid, por lo que deberá volver a crear los artículos en su nuevo dispositivo Clover para que se generen nuevos ID de artículo. Después se utilizarán en la integración.
2. (opcional) Exporte su catálogo de Ecwid actual a su ordenador. Las descripciones y las imágenes no se sincronizan desde Clover a Ecwid, por lo que puede utilizar este archivo CSV después de la sincronización para añadir imágenes (en inglés) y descripciones en masa a su renovado catálogo de Ecwid.
   Recomendamos habilitar la opción nuevo formato de importación de catálogo en su tienda (en Configuración → Novedades). De este modo, podrá exportar todas las imágenes de sus productos y no solo la principal.
3. Y por último, elimine todos los productos y categorías de su tienda Ecwid para que ya no estén sincronizadas con su antigua cuenta Clover. Tras conectarse al nuevo dispositivo, se recrearán los productos y las categorías.

Planes y precios

Cuando crea una nueva tienda Ecwid a través de Clover POS, pueden importarse hasta 2500 automáticamente de su inventario de Clover a Ecwid.

Para habilitar el pago y escalar su tienda online con actualizaciones automáticas de inventario y pedidos utilizando Clover POS, puede suscribirse a uno de los planes premium en su administrador de Ecwid, vaya a Mi Perfil → Facturación y planes.

Por el momento, los siguientes planes están disponibles para los comerciantes que registraron sus cuentas a través de Clover:

Los comerciantes de Ecwid que se registraron en ecwid.com pueden acceder directamente a la integración Clover POS en el plan Unlimited Ecwid (99 $/mes).