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Tarifas en tiempo real de transportistas (USPS, UPS, FedEx, etc.)

Puede ofrecer a sus clientes tarifas en tiempo real al realizar el pago conectando su tienda en línea a una empresa transportista como USPS, FedEx, UPS, Australia Post, Canada Post, etc. Las tarifas de envío se calculan en tiempo real según el peso, el paquete o las dimensiones del producto, y la dirección de envío.

Vea un vídeo sobre cómo configurar el envío calculado por el transportista en Ecwid:

Antes de conectar un transportista para obtener presupuestos de envío en tiempo real, realice la configuración inicial del envío.

Tarifas en tiempo real de transportistas integrados

Hemos incorporado una integración con las siguientes empresas transportistas para mostrar automáticamente sus tarifas de envío para los pedidos de los clientes al realizar el pago (en inglés):

Para obtener más opciones, consulte Integración con otros transportistas.

Añadir gastos de envío en tiempo real

Para activar las tarifas calculadas automáticamente en su tienda:

  1. Desde su panel de administración de Ecwid, vaya a Envío y recogida.
  2. Haga clic en Agregar envío.
  3. Seleccione la empresa transportista con la que realiza envíos. Las compañías de transporte se sugieren en función de su país. Haga clic en Configurar.

    Real-time_rates__1_.png

  4. Si no ve el transportista necesario en las opciones sugeridas, puede ver todos los transportistas o cambiar su país más abajo.

    Real-time_rates__2_.png

  5. Elija Tarifas calculadas automáticamente en el transportista elegido y haga clic en Configurar.
    Si va a realizar envíos a todo el mundo y ofrecer todas las opciones de envío disponibles del transportista configurado, ningún otro ajuste adicional es necesario.

    Real-time_rates__3_.png

La zona de destino por defecto «Mundo» se aplicará a un método de envío habilitado, y significa que los compradores de cualquier lugar pueden realizar pedidos. También estarán prehabilitadas las opciones de envío de un transportista (por ejemplo, USPS First-Class Mail®, USPS Priority Mail™, etc). Si va a enviar pedidos a un área en particular y desea ofrecer determinados métodos de envío al realizar el pago, puede editar los ajustes del método de envío.

Elegir opciones de envío para tarifas en tiempo real

Para seleccionar qué opciones de envío de un transportista se ofrecerán a los clientes al realizar el pago:

  1. Desde su panel de administración de Ecwid, vaya a Envío y recogida.
  2. Haga clic en Acciones → Editar junto a la opción del transportista calculado.
  3. En la sección Opciones de envío, habilite las tarifas que desea ofrecer al realizar el pago y deshabilite las que no necesita. Los cambios se guardan automáticamente.

Real-time_rates__4_.png

Elegir la región de envío para tarifas en tiempo real

Para seleccionar el área geográfica donde se puede ofrecer el método de envío:

  1. Desde su panel de administración de Ecwid, vaya a Envío y recogida.
  2. Haga clic en Acciones → Editar junto a la opción del transportista calculado.
  3. En la sección Región de envío, seleccione su opción:

    Regi_n_de_env_o__1_.png

  4. (opcional) Si ya tiene una zona de envío, puede asignarla al método de envío actual pulsando Copiar ajustes de una zona existente existente y eligiendo la zona.
  5. Haga clic en Guardar.

Más información sobre Cómo añadir y administrar zonas de destino

También puede mostrar la fecha estimada de entrega a sus clientes en el momento de pagar. En lo que respecta al envío, los clientes quieren saber cuándo recibirán su pedido. Una fecha de entrega específica en el momento de la compra proporciona a sus compradores una mejor experiencia como clientes ya que, de este modo, pueden hacerse una idea clara de cuándo esperar recibir su pedido, lo que se traduce en un mayor número de ventas exitosas.

Mostrar una fecha de entrega estimada en el momento de pagar

Para mostrar la fecha de entrega estimada junto a las opciones de entrega en el momento de pagar:

  1. Desde su panel de administración de Ecwid, vaya a Envío y recogida.
  2. Haga clic en Acciones → Editar junto a la opción del transportista calculado.
  3. Habilite Mostrar fecha de entrega estimada en la caja.
  4. En el bloque Tiempo de preparación del pedido, especifique cuántos días suele tardar en preparar un pedido. Ese tiempo se tendrá en cuenta a la hora de calcular la fecha de entrega para los clientes.
  5. En el bloque Días en los que empaqueta pedidos, especifique cuándo empaqueta los pedidos para su envío.
  6. Establezca la hora límite para empaquetar los pedidos en el cuadro Empaqueto los pedidos recibidos después de esta hora al día siguiente. Su horario se tendrá en cuenta a la hora de calcular la fecha de entrega para los clientes.
  7. Haga clic en Guardar.

Dimensiones del producto

Si sus productos tienen tamaños y pesos diferentes, puede indicar su peso dimensional para recibir tarifas en tiempo real más precisas de los transportistas al realizar el pago.

Puede especificar las dimensiones individuales del producto que se utilizarán en el cálculo en tiempo real de los gastos de envío en los planes Business y Unlimited.

Para añadir las dimensiones del producto:

  1. Desde su administrador de Ecwid, vaya a Catálogo → Productos.
  2. Abra la página de detalles del producto.
  3. Asegúrese de que la opción Requiere envío o recogida está habilitada en este producto.

    Real-time_rates__5_.png

  4. Vaya a la pestaña Envío y recogida.
  5. Rellene los campos Peso, Largo, Ancho y Alto.

    Real-time_rates__6_.png

Para obtener las dimensiones del producto correctas, mida el producto como si fuera un caja rectangular normal. Puede establecer dimensiones individuales para las variaciones del producto si es necesario (vaya a la pestaña Opciones → Combinaciones).

Dimensiones del paquete

Las dimensiones del paquete se utilizan para calcular las tarifas de envío en tiempo real de los productos sin dimensiones individuales indicadas. Si la mayoría de sus productos caben en las mismas cajas de envío, puede indicar solo las dimensiones del paquete.

Para añadir las dimensiones del paquete:

  1. Desde su administrador de Ecwid, vaya a Envío y recogida.
  2. Haga clic en Acciones → Editar para el método de envío calculado del transportista configurado.
  3. Bajo el bloque Ajustes del envío, localice la sección Tamaño de paquete por defecto.
  4. Rellene los campos Ancho, Largo y Alto para el Tamaño del paquete predeterminado.

    Real-time_rates__7_.png

  5. Haga clic en Guardar para aplicar los cambios.

Las dimensiones del paquete indicadas se enviarán a la empresa transportista al realizar el pago y se utilizarán en el cálculo de la tarifa.

Asegúrese de que las dimensiones del paquete que ha añadido cumplen los límites del tamaño del paquete de su empresa transportista, de lo contrario sus clientes podrían no recibir las tarifas de envío al pagar ni realizar sus pedidos. La información sobre los límites del tamaño del paquete normalmente está disponible en los sitios web de las empresas transportistas.

Aumento de gastos de envío

Podría querer incrementar ligeramente las tarifas de envío para compensar los gastos relacionados con la cumplimentación del pedido. Puede ajustar las tarifas automáticas de los métodos de envío del transportista calculado con la ayuda de la opción Aumento de gastos de envío. El cargo se incluirá en la tarifa de envío indicada por la empresa transportista.

Si desea añadir una marca que deba mostrarse explícitamente en el momento del pago, puede utilizar una tarifa de manejo.

Par añadir un margen a un método de envío calculado de un transportista:

  1. Desde su administrador de Ecwid, vaya a Envío y recogida.
  2. Haga clic en Acciones → Editar para el método de envío calculado del transportista configurado.
  3. Bajo el bloque Ajustes de envío, localice y rellene el campo Aumento de gastos de envío con una cantidad plana que se incluirá en los gastos de envío.
  4. Haga clic en Guardar.

Origen del envío

La dirección de origen del envío es el lugar desde donde envía sus pedidos. Lo utilizan los transportistas integrados como dirección de origen para calcular en tiempo real tarifas de envío para entregar los pedidos en las ubicaciones de los compradores. El origen de envío se crea automáticamente a partir de la Dirección de la empresa especificada en la sección Configuración → General → Perfil de tienda en su administrador de Ecwid en la configuración inicial de la tienda. en su administrador de Ecwid en la configuración inicial de la tienda. Asegúrese de introducir ahí la dirección correcta.

Si va a enviar productos desde otro lugar, indique esa dirección como origen de su envío para recibir presupuestos de envío precisos del transportista habilitado en su tienda.

Para editar la dirección de origen del envío (si fuera distinta de la dirección de su empresa):

  1. Desde su administrador de Ecwid, vaya a Envío y recogida.
  2. En el bloque Ajustes, localice la sección Origen del envío.
  3. Haga clic en Cambiar dirección.
  4. Seleccione la opción Envío pedidos desde un almacén u otra ubicación y edite la dirección.
  5. Haga clic en Guardar.

Subtotal del pedido mínimo para un método de envío

Puede establecer un subtotal mínimo de pedido para cualquier método de envío en su tienda. Si el importe de la compra antes de descuentos es inferior a esta cantidad, entonces la opción de envío no estará disponible en el momento del pago. Los clientes verán cuánto debería costar para que puedan seleccionar este método de envío concreto.

Para establecer un subtotal mínimo de pedido:

  1. Desde su administrador de Ecwid, vaya a Envío y recogida.
  2. Haga clic en Acciones → Editar para el método de envío calculado del transportista configurado.
  3. Desplácese hasta la sección Subtotal mínimo del pedido e introduzca el importe.
  4. Haga clic en Guardar.

Integración con otros transportistas

Algunos servicios de envío están integrados con Ecwid en forma de aplicaciones en el Mercado de aplicaciones de Ecwid:

También puede obtener las tarifas del sitio web de su transportista y crear una tabla con las tarifas de su transportista en su administrador de Ecwid (véase Correos de España). Las tarifas pueden depender del peso del pedido y de la ubicación del cliente.

Si desea recibir tarifas de envío en tiempo real de la empresa de transporte que aún no está integrada con Ecwid, puede optar por una integración personalizada, basada en la API de envíos de Ecwid (el acceso a la API de Ecwid está disponible en todos los planes de pago de Ecwid). Esta funcionalidad funcionará en forma de una aplicación instalada en su administración de Ecwid que conectará su tienda con la nueva compañía de envíos para proporcionarle los métodos y tarifas de envío en tiempo real en el momento del pago.

¿Necesita ayuda para integrar un nuevo proveedor de envíos en su tienda? El equipo de desarrollo de Ecwid personalizado puede hacerlo por usted. Rellene el formulario Característica personalizada para su tienda Ecwid para obtener un presupuesto y discutir los detalles.

Artículos relacionados:

Ordenar las opciones de envío en el momento del pago (en inglés)
Etiquetas de envío
Números de seguimiento

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