Tarifas de envío específicas para cada producto
Es posible que algunos productos de su catálogo no se ajusten a las tarifas generales de envío que ha configurado en su Envío y recogida. Por ejemplo, los productos frágiles que requieren un embalaje especial pueden tener un coste de envío mayor. En ese caso, puede configurar tarifas de envío individuales para cobrar a sus clientes una cantidad específica en lugar de sus tarifas de envío habituales.
Para cada producto de su tienda, puede añadir una tarifa fija que se aplicará a las tarifas de envío, añadir tarifas fijas u ofrecer envíos gratuitos.
Usar tarifas globales (opción por defecto)
Los métodos de envío (o tarifas globales) de la tienda se asignan automáticamente a todos los nuevos productos de la tienda. Puede añadir una tarifa fija a la tarifa global de cualquier producto si el artículo en concreto necesita un método de envío o tarifa específicos. De esa forma, podrá cubrir los costes de envío adicionales.
Por ejemplo, si vende vajilla frágil, puede usar un paquete especial para enviar los artículos de forma segura. En este caso, puede añadir una tarifa fija por artículo de 2,99 $. La tarifa de 2,99 $ se añadirá a los costes de envío básicos calculados según los ajustes generales de envío. Los clientes no verán las «tarifas adicionales» en la caja; solo verán la suma final del envío, que ya incluye la tarifa fija por artículo.
Para agregar una tarifa fija a sus costos de envío básicos:
- Desde su panel de administración de Ecwid, vaya a Catálogo → Productos.
- Haga clic en el producto que quiera editar.
- Una vez en la página de edición del producto, vaya a la pestaña Envío y recogida.
- Seleccione la opción Usar los métodos de envío de la tienda.
- Haga clic en Añadir tarifa fija por artículo y escriba la tarifa que quiera añadir:
- Haga clic en Guardar.
Tarifa fija por artículo
La tarifa fija por artículo (o tarifa fija de envío) es un importe fijo que puede añadir a cualquier artículo de la tienda.
Al contrario que una tarifa fija por artículo, la tarifa fija de envío no se suma a los costes de envío básicos (tarifas globales). Es un importe fijo que se mostrará a los clientes como costes de envío en la caja, en lugar de las tarifas de envío de la tienda (si corresponde).
Esta opción es útil para productos que necesitan un precio de envío individual. Por ejemplo, puede definir una tarifa fija de 30 $ para artículos de gran tamaño de la tienda para cubrir los costes de envío adicionales.
Para añadir una tarifa fija por artículo:
- Desde su panel de administración de Ecwid, vaya a Catálogo → Productos.
- Haga clic en el producto que quiera editar.
- En la página de edición del producto, vaya a la pestaña Envío y recogida.
- Seleccione la opción Tarifa fija por artículo.
- Especifique la tarifa que quiera cobrar a los clientes.
- Haga clic en Guardar.
Envío gratuito
Puede configurar el envío gratuito para todos los artículos de la tienda. En ese caso, cualquier cantidad de un producto se enviará de forma gratuita. Por ejemplo, puede ofrecer el envío gratuito para productos caros de la tienda con el fin de animar a los clientes a comprar artículos de precios más altos. Básicamente, quiere decir que pagará los gastos de envío, en lugar de hacerlo el comprador.
Puede ofrecer el envío gratuito en cualquier producto incorporando sus costes de envío al precio de su mercancía (le invitamos a hacerlo).
Para ofrecer el envío gratuito por artículo:
- Desde su panel de administración de Ecwid, vaya a Catálogo → Productos.
- Haga clic en un producto que necesite una tarifa fija.
- En la página de edición del producto, vaya a la pestaña Envío y recogida.
- Seleccione Envío gratuito.
- Haga clic en Guardar.
Los cambios se guardarán automáticamente.