Lightspeed Payments

Lightspeed Payments le permite aceptar las principales tarjetas de crédito y débito (tanto nacionales como internacionales), incluidas Visa, MasterCard, American Express, JCB, Discover, Diners Club International, China UnionPay, etc.

Con Lightspeed Payments, puede ofrecer suscripciones a clientes. También es compatible con Google y Apple Pay, así como con su propia opción de pago con un clic, para que los compradores puedan pagar en caja con un toque en su tienda. Para los Países Bajos y Bélgica, Lightspeed Payments admite iDEAL y Bancontact como métodos de pago.

Las comisiones de procesamiento por transacción online de Lightspeed Payments dependen de su país. Todos los pagos procesados a través de Lightspeed Payments, su saldo y los pagos están siempre a su alcance - en la página de Finanzas en su Ecwid admin.

Lightspeed Payments sólo está disponible en Australia, Bélgica, Canadá, Irlanda, Países Bajos, Reino Unido y Estados Unidos.

Requisitos para utilizar Lightspeed Payments

Antes de configurar Lightspeed Payments, asegúrese de que su tienda cumple los siguientes requisitos.

Su tienda Ecwid tiene páginas legales, incluyendo:
- Política de privacidad
- Política de envíos, reembolsos y devoluciones
- Términos y condiciones
- Métodos de pago
- Información de contacto
Usted configura los ajustes de sus productos y envíos en su tienda Ecwid, incluyendo:
- Añadir imágenes a todos sus productos
- Asegurarse de que su página de inicio y el contenido de sus productos son auténticos, sin texto de marcador de posición
- Añadir métodos de envío que coincidan con su política de envíos

Empresas prohibidas y restringidas para utilizar Lightspeed Payments

Su tienda no vende los siguientes bienes y servicios:

Contenidos y servicios para adultos
Agregación/mercado
Munición
Casas de subastas
CBD
Manutención infantil
Bienes falsificados o no autorizados
Pagos ordenados por un tribunal
Cobro de deudas
Descargas digitales
Envíos directos e impresión por encargo
Parafernalia de drogas
Apuestas
Armas
Odio y violencia
Servicios legales
Marihuana
Marketing multinivel
Servicios sin valor añadido
Programa de exclusión voluntaria y autoenvío
Servicios psíquicos
Servicios inmobiliarios
Actividad en redes sociales
Productos relacionados con el tabaco
Servicios relacionados con viajes
Productos de vapeo
Productos hormonales y para la pérdida de peso
Armas

Comisiones de procesamiento de Lightspeed Payments

Lightspeed Payments cobra una comisión por cada transacción que se produce en su tienda. La comisión depende del país en el que se encuentre su cuenta de Lightspeed Payments.

He aquí un resumen detallado de las comisiones por país:

Australia: 2,31 % + 0,00 A$
Bélgica: 1,9 % + 0,25 €
Canadá: 2,9 % + 0,30 C$
Irlanda: 1,9 % + 0,25 €
Países Bajos: 1,9 % + 0,25 €
Reino Unido: 1,9 % + 0,25 £
Estados Unidos: 2,9 % + 30 €

Configuración de Lightspeed Payments

La configuración de Lightspeed Payments no requiere conocimientos técnicos. Todo lo que tiene que hacer es solicitar el método de pago desde su administrador de Ecwid. Una vez aprobada su tienda, podrá empezar a aceptar pagos en línea de inmediato.

Productos o servicios regulados o ilegales, cualquier tipo de prácticas desleales, predatorias o engañosas, productos CBD, fuegos artificiales, vape y juguetes para adultos tienen restringido el uso de Lightspeed Payments.

Para configurar Lightspeed Payments en su tienda Ecwid:

Desde su administrador de Ecwid, vaya a la página Pago.
Junto a Lightspeed Payments, haga clic en Solicitar habilitar.
Haga clic en Start Now (Iniciar ahora) y rellene toda la información necesaria sobre su empresa.
Una vez que haya terminado, haga clic en Submit (Enviar).

Abra su aplicación móvil Ecwid.
Pulse Tienda → Pagos.
Junto a Lightspeed Payments, pulse Solicitar habilitar.
Pulse Empezar ahora y rellene toda la información necesaria sobre su empresa.
Una vez que haya terminado, pulse Enviar.

Abra su aplicación móvil Ecwid.
Pulse Tienda → Pagos.
Junto a Lightspeed Payments, pulse Solicitar habilitar.
Pulse Empezar ahora y rellene toda la información necesaria sobre su empresa.
Una vez que haya terminado, pulse Enviar.

Su solicitud se revisará automáticamente de inmediato. Si es aceptada, Lightspeed Payments se activará inmediatamente y se le notificará en su administrador de Ecwid. Tenga en cuenta que, en algunos casos, Lightspeed puede exigir documentos adicionales. En ese caso, recibirá una notificación en su correo electrónico de empresa.

Puede consultar su saldo, pagos y liquidaciones desde la página Finanzas del administrador de Ecwid. Más información → (en inglés)

Aceptar pagos con Lightspeed Payments

Después de habilitar Lightspeed Payments en su tienda Ecwid, sus clientes podrán elegir esta opción de pago en la caja.

Los pagos realizados con Lightspeed Payments se ingresarán automáticamente en su cuenta bancaria en un plazo de 1 día laborables. Los gastos de tramitación se deducen antes de realizar el ingreso.

Antes de empezar a aceptar Lightspeed Payments, realice un pedido de prueba para asegurarse de que todo funciona como se espera.

En cuanto elijan Lightspeed Payments como opción de pago, tendrán que rellenar los datos de su tarjeta de crédito o débito y especificar su dirección de facturación. La sección Dirección de facturación se rellenará previamente con la dirección de envío del cliente:

La especificación de la dirección de facturación es un requisito de Lightspeed Payments para prevenir el fraude y la devolución de cargos. Con una dirección de facturación, una pasarela de pago puede verificar si coincide con los datos del banco emisor de la tarjeta. En caso de que se produzca una transacción 100 % fraudulenta, Lightspeed Payments impedirá que un defraudador compre en su tienda.

Después de conectar Lightspeed Payments, puede cambiar en qué cuenta bancaria recibir los pagos. Aprenda cómo cambiar los datos de su cuenta bancaria.

Pago con un clic de Lightspeed Payments

Junto con Google y Apple Pay, Lightspeed Payments incluye su propia opción de pago con un clic que permite a los clientes guardar y reutilizar sus datos de pago en futuras compras. Aparece automáticamente en la caja una vez que active Lightspeed Payments en su tienda y no tiene comisiones adicionales por procesamiento. El pago con un clic es compatible con todos los navegadores, equipos de escritorio y dispositivos móviles.

Puede ver y gestionar todos los métodos de pago rápido disponibles en su tienda en la página de métodos de pago en su panel de control de Ecwid (para acceder, abra Lightspeed Payments para edición desde la página de Pago):

Express checkouts on the payment method page.png

Para ofrecer el pago con un clic en la caja de su tienda, asegúrese de cumplir con los siguientes requisitos:

Su sitio funciona con HTTPS.
Ha especificado la dirección web de su tienda (URL) en su panel de control de Ecwid, en Ajustes → General → Perfil de tienda → Dirección web de la tienda.

Los clientes podrán optar por guardar su información de pago al realizar un pedido en su tienda:

Choosing one-click checkout.png

Después de eso, sus datos e información de envío se almacenarán de forma segura y podrán reutilizarse en futuras compras.

Para reutilizar sus datos de pago e información de envío, un cliente debe introducir su dirección de correo electrónico al pagar en caja y elegir utilizar su información guardada. El pago con un clic rellenará al instante la información de pago guardada de los clientes. En un dispositivo nuevo, los clientes deberán identificarse al pagar en caja introduciendo un código de un solo uso por SMS para reutilizar los datos de pago.

Pagos bancarios instantáneos (PBI) con Lightspeed Payments

Los pagos bancarios instantáneos (PBI) solo están disponibles para comerciantes ubicados en los EE. UU.

Con los pagos bancarios instantáneos (PBI), puede permitir que los clientes paguen con una cuenta bancaria de Estados Unidos en la caja de su tienda. Las transacciones se confirman al instante, por lo que el momento de la liquidación coincide con sus pagos con tarjeta de débito y crédito. A diferencia del conocido débito directo ACH, que puede tardar hasta cuatro días hábiles en procesar correctamente una transacción entre cuentas bancarias, la transferencia es casi inmediata.

PBI funciona a través de la caja con un clic, por lo que debe activarlo en su tienda en línea para aceptar transferencias bancarias instantáneas con Lightspeed Payments. Los clientes verán la opción Banco en la caja y podrán seleccionar su banco en la lista:

Pagos bancarios instantáneos en caja.png

Luego se le pedirá al cliente que inicie sesión en su cuenta con este banco y la conecte a su cuenta de la caja con un clic (o se registre para tener una). Después, podrán proceder al pago en su tienda. Los datos bancarios del cliente se guardan en su cuenta de la caja con un clic y pueden reutilizarse en futuras compras.

¿Y si ya tengo una cuenta de Lightspeed Payments?

Si ya tiene una cuenta de Lightspeed Payments, puede conectar esa cuenta a su tienda Ecwid. También puede utilizar una cuenta de Lightspeed Payments para varias tiendas en línea.

Para conectar una cuenta existente, debe introducir el mismo NIF que ha facilitado en la solicitud inicial. Una vez hecho esto, obtendrá un código de acceso a la dirección de correo electrónico que haya registrado en esa solicitud inicial. Tras introducir el código en la ventana emergente correspondiente, su solicitud está prerellenada con los datos de la solicitud inicial.

Para comerciantes de Lightspeed Retail, Restaurant, Golf, o Ecom. Para obtener un código de acceso, su solicitud inicial debe haberse presentado rellenando un formulario en la página de Finanzas de su back office. Si envió el formulario de Lightspeed Payments por correo electrónico, no podrá obtener el código, por lo que tendrá que rellenar todos los campos desde cero.

Para conectar su cuenta existente de Lightspeed Payments a su tienda Ecwid:

Desde su administrador de Ecwid, vaya a Pago.
Junto a Lightspeed Payments, haga clic en Solicitar habilitar.
Comience la incorporación introduciendo información sobre su empresa. Utilice los datos de la solicitud presentada anteriormente. Cuando introduzca su número de identificación fiscal (EIN, CBE, etc.), Ecwid entenderá que usted ya tiene una cuenta.
En la ventana emergente, haga clic en Enviar código para obtener un código de acceso al correo electrónico que proporcionó en su primera solicitud:
Compruebe su correo electrónico e introduzca el código en la ventana emergente:
Haga clic en Continuar.
Su solicitud se rellenará automáticamente. Para enviar la solicitud, haga clic en Enviar.

Abra su aplicación móvil Ecwid.
Pulse Tienda → Pagos.
Junto a Lightspeed Payments, pulse Solicitar habilitar.
Comience la incorporación introduciendo información sobre su empresa. Utilice los datos de la solicitud presentada anteriormente. Cuando introduzca su número de identificación fiscal (EIN, CBE, etc.), Ecwid entenderá que usted ya tiene una cuenta.
En la ventana emergente, pulse Enviar código para obtener un código de acceso a la dirección de correo electrónico que proporcionó en su primera solicitud.
Compruebe su correo electrónico e introduzca el código en la ventana emergente.
Pulse Continuar.
Su solicitud se rellenará automáticamente. Para enviar la solicitud, pulse Enviar.

Abra su aplicación móvil Ecwid.
Pulse Tienda → Pagos.
Junto a Lightspeed Payments, pulse Solicitar habilitar.
Comience la incorporación introduciendo información sobre su empresa. Utilice los datos de la solicitud presentada anteriormente. Cuando introduzca su número de identificación fiscal (EIN, CBE, etc.), Ecwid entenderá que usted ya tiene una cuenta.
En la ventana emergente, pulse Enviar código para obtener un código de acceso al correo electrónico que proporcionó en su primera solicitud.
Compruebe su correo electrónico e introduzca el código en la ventana emergente.
Pulse Continuar.
Su solicitud se rellenará automáticamente. Para enviar la solicitud, pulse Enviar.

Su solicitud será revisada. Una vez activado, se le notificará en su panel de control de Ecwid y por correo electrónico, y podrá empezar a aceptar pagos.