Passer des plans mensuels aux plans annuels (ou vice versa)
Ecwid propose une facturation mensuelle et annuelle pour les plans Venture, Business et Unlimited. Les plans annuels d'Ecwid vous permettent d'utiliser notre service pendant 12 mois avec une réduction de 15 %.
Vous pouvez basculer entre la facturation mensuelle et annuelle à tout moment de votre interface d'administration Ecwid, sur la page Mon profil → Facturation et Plans. Remarque : seul le propriétaire du compte peut apporter des modifications au calendrier de paiement. Pour plus d'informations sur la tarification de votre compte Ecwid, consultez la Répartition des prix et le cycle de facturation.
Passage du cycle de facturation mensuel à annuel (au sein d'un seul plan payant)
Si vous avez initialement sélectionné le plan mensuel, vous pouvez passer à annuel. Nos plans annuels offrent d'excellentes économies par rapport à nos plans mensuels. Avec cet abonnement, vous êtes facturé une fois par an, pour toute l'année.
Pour passer à un plan annuel :
- Connectez-vous en tant que propriétaire de la boutique.
- À partir de l'interface d'administration d'Ecwid, accédez à Mon profil → Facturation et programmes.
- Cliquez sur Économisez 15 %, passez à [votre plan] :
- Sélectionnez Plan annuel.
- Cliquez sur Passer à [nouveau plan].
- Dans votre application Ecwid iOS, allez dans Boutique → Facturation et Plans.
- Faites défiler vers le bas pour voir votre abonnement actuel.
- Appuyez sur Voir les détails du plan sur votre abonnement actuel.
- Faites défiler vers le bas et appuyez sur Économisez 15 %, passez en annuel.
- Sélectionnez l'abonnement annuel et appuyez sur Passer à [votre plan].
- Dans la fenêtre contextuelle de l'App Store, confirmez votre choix.
Vous ne pouvez pas actuellement passer du cycle de facturation mensuel à annuel au sein d'un seul abonnement payant dans l'application Ecwid pour Android. Cependant, vous pouvez passer à un autre abonnement payant.
Vous commencerez un nouveau cycle de facturation. Vos anciennes périodes d'un mois et vos nouvelles périodes de 12 mois seront additionnées et la prochaine date de renouvellement sera modifiée en conséquence. Par exemple, vous avez acheté un abonnement de 1 mois le 1er janvier 2021, alors vous avez décidé de passer à l'abonnement annuel et avez acheté l'abonnement annuel le 10 janvier, 2021, La prochaine date de facturation sera le 1er février 2022.
Passer d'un cycle de facturation annuel à mensuel (au sein d'un seul plan payant)
Si vous avez initialement choisi le plan annuel, vous pouvez passer au plan mensuel.
Pour passer à un plan annuel :
- Connectez-vous en tant que propriétaire de la boutique.
- À partir de l'interface d'administration d'Ecwid, accédez à Mon profil → Facturation et programmes.
- Cliquez sur le plan auquel vous vous êtes abonné (Business dans notre exemple) :
- Sélectionnez le Plan Mensuel :
- Cliquez sur Passer à [nouveau plan].
- Dans votre application Ecwid iOS, allez dans Boutique → Facturation et Plans.
- Faites défiler vers le bas pour voir votre abonnement actuel.
- Appuyez sur Voir les détails du plan sur votre abonnement actuel.
- Faites défiler vers le bas et sélectionnez Passer à mensuel pour [price].
- Sélectionnez le Plan mensuel et appuyez sur Passer à [votre plan].
- Dans la fenêtre contextuelle de l'App Store, confirmez votre choix.
Vous ne pouvez pas actuellement passer du cycle de facturation annuel à mensuel au sein d'un seul abonnement payant dans l'application Ecwid pour Android. Cependant, vous ne pouvez pas passer à un autre abonnement payant.
Vous commencerez un nouveau cycle de facturation. Vous obtiendrez un crédit sur votre nouveau plan en fonction de la portion inutilisée de votre ancien plan.
Veuillez nous contacter si vous avez d'autres questions.